Anthropic ยุบ Claude Cowork รวมเป็น Claude อันเดียว พร้อมเปิดตัว Claude Docs และ Slides

Anthropic กำลังลบเส้นแบ่งระหว่าง 'พื้นที่แชท' กับ 'พื้นที่ทำงานจริง' ของ Claude ออกจากกัน หลังพบว่าสิ่งที่ผู้ใช้หงุดหงิดที่สุดไม่ใช่ความสามารถของโมเดล แต่เป็นการต้องตัดสินใจก่อนเริ่มงานว่างานชิ้นนี้ควรอยู่ตรงไหน และเมื่อเริ่มผิดที่ บริบทที่คุยไว้ก็ไม่ตามไปด้วย

Claude Cowork ซึ่งเป็นพื้นที่แยกสำหรับงานขนาดใหญ่ที่ Claude ทำเองต่อเนื่องได้ จะถูกรวมเข้ากับหน้าแชทปกติให้เหลือ Claude เพียงตัวเดียว ผู้ใช้สามารถถามคำถามสั้น ๆ หรือส่งมอบงานทั้งชิ้น เช่น รายงานที่ต้องส่งตอนเที่ยง แล้วปล่อยให้ Claude ทำต่อแม้จะปิดเครื่องไปแล้ว โดยทยอยเปิดให้ผู้ใช้แพ็กเกจ Pro และ Max ก่อนภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เอกสารและสไลด์ย้ายเข้ามาอยู่ในบทสนทนาเดียวกัน

พร้อมกับการรวมครั้งนี้ Anthropic เปิดตัว Claude Docs สำหรับงานเอกสาร และ Claude Slides สำหรับงานนำเสนอ ส่วน Claude Design ที่เดิมเป็นเครื่องมือสำหรับงานภาพโดยเฉพาะ ก็เรียกใช้ได้จากในบทสนทนาแล้วเช่นกัน

เมื่อสั่งให้ร่างเอกสาร ผู้ใช้กับ Claude จะเขียนไปด้วยกันในไฟล์เดียว เมื่อสั่งให้ทำงานนำเสนอ Claude จะร่างสไลด์ให้ก่อน จากนั้นแก้ไขเองได้โดยตรง นำเสนอจากหน้า Claude ได้ทันที หรือดาวน์โหลดออกไปเป็นไฟล์ PowerPoint และ PDF ทั้งสามส่วนเปิดให้ใช้ในสถานะทดลอง (Beta) สำหรับผู้ใช้แบบเสียเงิน ขณะที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรระดับ Enterprise เป็นผู้เลือกเองว่าจะเปิดใช้เมื่อไร ส่วนใครที่ใช้ Claude Design แบบแยกอยู่แล้ว ยังใช้งานได้ตามเดิม

ชิ้นงานที่สร้างจาก Claude Design, Slides และ Docs จะอยู่ที่ลิงก์เดียวที่แชร์ต่อได้และเปิดบนมือถือได้ การแก้ไขทำได้สองทาง คือเลือกองค์ประกอบในหน้าแล้วย้ายเอง หรือบอก Claude ว่าต้องการให้เปลี่ยนตรงไหน

เหตุผลที่ต้องรวมให้เหลือที่เดียว

Anthropic อธิบายว่าเดิมออกแบบ Cowork ให้เป็นพื้นที่แยกสำหรับงานใหญ่ และ Design สำหรับงานภาพ ผลคือคนใช้ทั้งสองอย่างจริง แต่ติดปัญหาตรงที่ต้องเลือกก่อนว่างานชิ้นนี้อยู่ในหมวดไหน และงานที่เริ่มในเครื่องมือหนึ่งก็ไม่ถูกส่งต่อไปอีกเครื่องมือหนึ่ง บริษัทจึงตัดขั้นตอนการเลือกทิ้ง แล้วให้ Claude ประเมินเองว่างานที่ได้รับต้องใช้ความสามารถระดับไหน โดยยังเรียกใช้บริบท ทักษะ (Skills) และตัวเชื่อมต่อ (Connectors) ที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้เดิมได้จากทุกบทสนทนา

หน้าตาการใช้งานจริง

Anthropic ยกตัวอย่างสถานการณ์การใช้งานไว้ว่า สมมติมีรายงานประจำสัปดาห์ที่ต้องส่งตอนเที่ยง ก่อนออกจากบ้านผู้ใช้ถาม Claude ว่าสัปดาห์ที่ผ่านมามีความเคลื่อนไหวอะไรในสายงานขายบ้าง แล้วสั่งต่อให้เขียนรายงานในรูปแบบที่ทีมใช้ประจำ ทำเครื่องหมายจุดที่หลุดเป้า และสรุปประเด็นสำคัญเป็นสไลด์ห้าหน้าสำหรับประชุมผู้บริหาร หากมีจุดไหนไม่ชัดเจน Claude จะถามกลับ และผู้ใช้ติดตามความคืบหน้าจากมือถือระหว่างทางไปออฟฟิศได้

เมื่อถึงโต๊ะทำงาน รายงานจะรออยู่ในรูปเอกสารพร้อมความเห็นจากเพื่อนร่วมทีม ส่วนสไลด์พร้อมให้เปิดปรับแก้และดาวน์โหลดเป็นไฟล์ PowerPoint จุดสำคัญคือทั้งสองชิ้นออกมาจากบทสนทนาเดียวกัน เนื้อหาในสไลด์จึงตรงกับรายงานตั้งแต่ต้น ผู้ใช้แก้ประโยคเองได้ ทิ้งความเห็นไว้ให้ Claude แก้ต่อบนสไลด์ได้ และหากตั้งเวลาไว้ทุกวันจันทร์ Claude จะเริ่มทำรายงานให้เองโดยไม่ต้องสั่งซ้ำ

ผู้ใช้ยังเป็นคนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

เมื่อ Claude ทำงานต่อเนื่องได้เองมากขึ้น Anthropic จึงเปิดให้ตั้งค่าได้ว่าอยากให้ Claude กลับมาถามบ่อยแค่ไหน ค่าเริ่มต้นคือ Claude จะถามก่อนลงมือทำทุกครั้ง แต่หากผู้ใช้ต้องการให้ทำงานต่อเนื่องแล้วกลับมาถามเฉพาะจุดที่ต้องพิจารณาเป็นพิเศษ ก็เปิดโหมดนั้นได้ โดยอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังอยู่ที่ผู้ใช้เสมอ

สำหรับคนที่ใช้แชทเป็นหลัก ไม่ต้องปรับอะไรเพิ่ม ส่วนคนที่ทำงานอยู่บน Cowork เดิม ทั้งบทสนทนา โปรเจกต์ ชิ้นงาน (Artifacts) ตัวเชื่อมต่อ และทักษะที่ตั้งไว้ จะยังอยู่ที่เดิมทั้งหมด

การเปลี่ยนแปลงนี้ทยอยเปิดให้ผู้ใช้แพ็กเกจ Pro และ Max ทั้งรายเดิมและรายใหม่ก่อน ทั้งบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ ภายในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยไม่ต้องกดเปิดใช้เอง ตามด้วยแพ็กเกจ Team และ Free ในลำดับถัดไป ส่วนองค์กรระดับ Enterprise Anthropic ระบุว่าจะแจ้งผู้ดูแลระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และรายการความสามารถทั้งหมดดูได้จากศูนย์ช่วยเหลือของ Claude

ที่มา: Anthropic