Walmart เป็นค้าปลีกอีกหนึ่งเจ้าที่อยู่ในขั้นตอนเตรียมพร้อมสู่โลก Metaverse โดยการยื่นขอเครื่องหมายการค้าล่าสุด ระบุถึงแผนของบริษัทสำหรับการสร้าง NFTs และ Cryptocurrency ของตัวเอง ตามการรายงานของ CNBC

เมื่อวันที่ 30 ธันวาคมที่ผ่านมา บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่เจ้านี้ได้ยื่นขอเครื่องหมายการค้าหลายรายการ โดยเสนอแผนที่จะเริ่มขายสินค้าเสมือนจริง (Virtual Good) ซึ่งจะมีทั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น เครื่องใช้ในบ้าน อุปกรณ์กีฬา เสื้อผ้า ของแต่งบ้าน และอีกมากมาย ทั้งยังมีการระบุถึงการออกสกุลเงินดิจิทัลให้กับลูกค้า และมีโอกาสเปิดบริการซื้อ-ขาย NFTs ด้วย

ขณะเดียวกันก็มีรายละเอียดของแอปพลิเคชันอื่นที่อาจเกิดขึ้นตามมาได้ อย่างบริการฟิตเนสและคลาสเรียนด้านสุขภาพและโภชนาการด้วยเทคโนโลยี AR และ VR ซึ่งบริษัทได้ยื่นเครื่องหมายการค้าแยกออกมาสำหรับชื่อและโลโก้ที่จะใช้กับเทคโนโลยีดังกล่าว

นอกจากนี้จากการรายงานของ Bloomberg ยังระบุว่า Walmart ได้ยื่นเครื่องหมายการค้าสำหรับชื่อ ‘Verse to Home’, ‘Verse to Curb’ และ ‘Verse to Store’ เป็นการบอกกรายๆ ว่า Walmart อาจเตรียมพร้อมสำหรับเปิดประสบการณ์ Shopping เสมือนจริงให้กับลูกค้า

ก่อนหน้านี้ Walmart ก็ได้มีประกาศรับสมัครตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ ที่เกี่ยวกับ Cryptocurrency เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งแสดงให้เห็นความสนใจที่เพิ่มขึ้นของบริษัทใน Metaverse

ไม่เพียงแค่ Walmart เท่านั้น แต่ผู้ค้ารายอื่นต่างก็มีส่วนร่วมกับการเดินหน้าสู่โลก Metaverse เช่นกัน อย่าง Nike ที่กำลังหาช่องทางทำรายได้จาก NFTs และรองเท้าผ้าใบแบบ Virtual ส่วน Adidas ก็สามารถขายคอลเลคชั่น NFTs ที่ชื่อว่า Into The Metaverse และทางฝั่งของ Gap ก็ผลิตเสื้อในรูปแบบ NFTs ออกมาด้วยเช่นกัน

ความท้าทายที่ Walmart ต้องเผชิญ เมื่อเส้นทางสู่ Metaverse ไม่โรยด้วยกลีบกุหลาบ

อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ได้มีคลิปสาธิตช้อปปิ้งบน Metaverse ของ Walmart เป็นที่พูดถึงอย่างดุเดือดบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างทวิตเตอร์ โดยรีแอคชั่นจากชาวทวิตเตอร์เป็นไปในทางไม่ค่อยดีเท่าไหร่นัก หนึ่งในนั้นกล่าวว่า “แพลตฟอร์มช้อปปิ้งบน Metaverse ของ Walmart แย่กว่าการช้อปปิ้งออนไลน์ธรรมดาๆ ในปัจจุบันอีก” โดยสื่อต่างประเทศได้มีการวิจารณ์ถึงกรณีลุย Metaverse ของ  Walmart  ในทำนองที่ว่า Walmart ไม่ควรเดินหน้าสู่ Metaverse 

เพราะโดยพื้นฐานแล้วการช้อปปิ้งออนไลน์มีประโยชน์หลักคือ การไม่ต้องเดินหาสินค้าเองที่ร้านค้า แต่ Metaverse กลับเข้ามาทำลายประโยชน์ตรงนี้ลง พูดง่ายๆ ก็คือ Metaverse ไม่ได้เข้ามาทำให้การช้อปปิ้งสะดวกขึ้น จริงๆ แล้วคลิปนี้ไม่ใช่คลิปใหม่อะไร เพราะถูกสร้างขึ้นเพื่อ SXSW ในปี 2017 

Walmart อาจคิดว่าผู้คนจะยังสนใจการใช้แอปพลิเคชัน Metaverse ที่แย่กว่าการช้อปปิ้งออนไลน์ เพราะคิดว่าการใช้ 3D เป็นเรื่องใหม่ ทั้งๆ ที่ Metaverse ก็ไม่ได้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ ซึ่งจะเห็นได้จาก Walmart ในโลกเสมือนที่มีลักษณะไม่แตกต่างจาก Walmart จริงๆ โดยปกติแล้วการช้อปปิ้งใน Walmart จริงๆ ก็แย่อยู่แล้ว แต่ถ้าอยู่ในโลกเสมือน 3D ทำไมไม่ใช้ประโยชน์ในการออกแบบประสบการณ์ใหม่อย่างไร้ขีดจำกัดเพื่อผู้ใช้

การที่ Walmart เข้าร่วม Metaverse ที่เหมือนยกหน้าร้านเข้าไปอยู่ในโลกเสมือน ทำให้เห็นว่าการเข้าร่วม Metaverse ไม่ได้ทำให้อะไรดีขึ้น บริษัทใหญ่กำลังพยายามโชว์แอปพลิเคชัน Metaverse ของตัวเอง ซึ่งจากทั้งหมดก็อาจมีสภาพออกมาไม่ต่างจากเดิมเพราะขาดความคิดสร้างสรรค์ โดยตัวอย่างที่สามารถเปรียบเทียบให้เห็นจากเหตุการณ์เมื่อก่อนได้ก็คือ การสแกนหน้าหนังสือพิมพ์เป็น PDF นำมาลงเว็บไซต์ข่าวช่วงอินเทอร์เน็ตกำลังมาแรกๆ

อ้างอิง The Verge , Coindesk