24 Solution Group (Thailand) สตาร์ทอัพ Digital On-Demand Home Service ที่ให้บริการซ่อมแซมและก่อสร้างที่อยู่อาศัย (Home Maintenance Service Solution) ประกาศถึงการรับเงินลงทุนรอบใหม่ในปี 2021จาก ECG Venture Capital ผู้นำด้านการลงทุน Private Equity รายใหญ่ในประเทศไทย เป็นจำนวนเงิน 1.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

24 Solution Group บริษัทให้บริการซ่อมแซมและก่อสร้างที่อยู่อาศัยแบบครบวงจร เริ่มต้นจาก 24 FIX ที่ดูแลงานซ่อมแซมให้กับลูกค้าทั่วไป 24 FIX for Business ที่ดูแลงานซ่อมให้กับลูกค้าภาคธุรกิจ 24 Garage ดูแลงานต่อเติมหลังคาโรงรถและครัวและ 24 Interior ดูแลในส่วนของการตกแต่งภายใน โดยให้บริการในรูปแบบ End-to-End Service Platform ที่ดูแลตั้งแต่ต้นจนจบ ไม่ว่าจะเป็นงานเล็กที่มีความซับซ้อนน้อยไปจนถึงงานขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนมาก โดยให้บริการ 23 งานซ่อมหลัก และอีกกว่า 1,000 งานซ่อมย่อย ทั้งการซ่อมแซม ปรับปรุง บำรุงรักษาและงานตกแต่ง ต่อเติม ไปจนถึงงานก่อสร้าง 

ทางบริษัทต้องการตอบโจทย์ทุกปัญหาช่างที่ผู้บริโภคเคยพบ เช่น หาช่างยาก ช่างทิ้งงาน ซ่อมไม่จบ งบบานปลาย หรือแม้กระทั่งช่างเบิกเงินแล้วหนี 

เป็นต้น จากปัญหาที่กล่าวข้างต้นทำให้เกิดแนวคิดใหม่ เพื่อแก้ทุกปัญหาให้กับลูกค้า โดยการจัดหาช่างผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่เหมาะสมกับงานแต่ละประเภท ส่งตรงบริการถึงหน้าประตูบ้านลูกค้า ผสานกับการคัดสรรวัสดุภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อให้ผลงานเป็นไปตามมาตรฐานงานก่อสร้าง รวมถึงการรับประกันที่ช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจ พร้อมมอบความมั่นใจด้วยการดูแลแบบ “End to end service” นอกจากนี้หัวใจสำคัญของการให้บริการคือ การพัฒนาคุณภาพทีมช่างของบริษัท ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้ช่างทุกคนทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพเป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐาน โปร่งใส และตรวจสอบได้ และช่างได้รับการอบรมจากผู้ประกอบการชั้นนำของประเทศไทย เพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมงานช่างและช่วยส่งเสริมคุณภาพชีวิตของช่างให้ดีขึ้นสอดคล้องกับแนวคิด “ช่างยุคใหม่” ที่ได้ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้บริการทุกคน และได้เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาคุณภาพชีวิตคนไทย

ปัจจุบัน 24 Solution Group มีพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยพัฒนา Ecosystem ในอุตสาหกรรมมากกว่า 20 ราย ตอบโจทย์ทั้งเรื่องของวัสดุ การบริการลูกค้า และการพัฒนาแพลตฟอร์ม ในปี 2021 ที่ผ่านมามีผู้ใช้ที่สนใจบริการมากกว่า 35,000 ราย สร้างยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 300% ท่ามกลางวิกฤตการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยในปีนี้ 24 Solution Group ได้ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์และการให้บริการลูกค้าที่ต้องการดูแลบ้าน รวมถึงการพัฒนาอุตสาหกรรมงานช่าง ทำให้ทีมช่างในเครือมีรายได้และความเชี่ยวชาญในงานช่างเพิ่มขึ้นอย่างยั่งยืน 

คุณคณิศร มีพงษ์ ประธานกรรมการผู้บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ทเวนตี้โฟร์ โซลูชั่น กรุ๊ป (ประเทศไทย) กล่าวว่า “จากเหตุการณ์ล็อกดาวน์เนื่องจากการระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลให้เจ้าของบ้านทั้งหลายหันมาใส่ใจและสนใจในการปรับปรุงบ้านมากยิ่งขึ้น ทำให้มีลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการของเรามากที่สุดในรอบ 3 ปี อีกทั้งในปีนี้เรายังได้ขยายบริการ Hardline Product มากขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้บริการจำนวนมาก ซึ่งเป็นการตอกย้ำว่าเราเป็นผู้นำในตลาด Maintenance Service ทั้งนี้แม้ว่าเราจะเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดท่ามกลางวิกฤต แต่ทางเราไม่หยุดที่จะปรับปรุงการบริการและมาตรฐานในงานช่างของเราให้ดีมากยิ่งขึ้นเพราะเราเชื่อว่าลูกค้าของเราทุกท่านต้องได้รับการบริการที่ดี มีคุณภาพ และความสะดวกสบายจากการให้บริการที่ครบวงจรของเรา”  

คุณอรศศิพัชร์ ศิริวรรณพร Chief Business Development Officer จาก ECG Venture Capital กล่าวว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ 24 Solution Group มีส่วนช่วยในการยกระดับอุตสาหกรรมก่อสร้างของเมืองไทยให้ดีมากยิ่งขึ้น ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 บริษัท ทเวนตี้โฟร์ โซลูชั่น กรุ๊ป ได้ช่วยเหลือทีมช่างให้มีรายได้ในช่วงวิกฤตโดยให้ความสำคัญกับมาตรการการรักษาความสะอาดและความปลอดภัยของทีมช่างและลูกค้า ทำให้ช่วงวิกฤตยังได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทุกท่านให้เข้าบริการงานซ่อมแซมและก่อสร้างที่บ้าน ซึ่งชี้ให้เห็นว่า 24 Solution Group มีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ทางเรายังเห็นศักยภาพในการ Scale Up บริษัทไปสู่ระดับภูมิภาคอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ ECG Venture Capital พร้อมที่จะเพิ่มขีดความสามารถของ 24 Solution Group เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมงานช่างของเมืองไทยและต่อยอดสู่ความสำเร็จในระดับภูมิภาค South-East Asia