หลังจากมีข่าวลือมาสักพักว่า 2C2P บริษัท FinTech ด้าน Payment รายใหญ่ในภูมิภาคร่วมมือกับ Facebook ทำบริการในชื่อ Qwik และกำลังทดสอบ Social Commerce ในไทย ล่าสุดข่าวลือนี้เป็นจริงแล้ว

บริษัท 2C2P (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ได้เปิดตัว Social Commerce บริการชื่อ ‘Qwik’ บริการชำระเงินผ่านทาง Facebook  โดยร้านค้าออนไลน์ที่มีหน้า Facebook Page จะสามารถให้ลูกค้าชำระเงินผ่านทาง Facebook Messenger  ได้ทำให้ประสบการณ์ใช้งานกลมกลืนและเพิ่มโอกาสให้เกิด Conversion ที่สูงขึ้น

คุณปิยชาติ รัตน์ประสาทพร กรรมการบริหาร 2C2P กล่าวว่า “2C2P ได้ร่วมมือกับ Facebook มาเป็นปีในการพัฒนาระบบการชำระเงินที่ผนวกเข้ากับแอปฯ Messenger บน Facebook”

Qwik บริการการชำระเงินรูปแบบใหม่ที่จะช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ที่มี Facebook Page สามารถรับเงินจากลูกค้าผ่านทาง Facebook Messenger โดยขั้นตอนการใช้ Qwik ร้านค้าออนไลน์ต้องกดเข้าไปที่เมนูการตั้งค่า จากนั้นคลิกเลือกเมนูการชำระเงิน และสร้างบัญชีกับ 2C2P โดยระบบจะเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของร้านค้า ซึ่ง 2C2P จะโอนเงินให้ร้านค้าในทุกๆ 2 สัปดาห์

ร้านค้าสามารถใส่รายละเอียดสินค้า ราคา และค่าบริการลงในใบเสร็จและคลิกส่งให้ลูกค้า ซึ่งลูกค้าสามารถคลิกชำระเงินผ่านทาง Messenger ได้ทันที โดยทุกการสั่งซื้อจะมีรหัส OTP ให้ใส่เพื่อความปลอดภัย

ในตอนนี้ Qwik รองรับบัตรเดบิตและเครดิตและคาดว่าจะสามารถรองรับ PromptPay ได้ในอนาคต บริการใหม่นี้จะช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์สามารถติดตามการชำระเงินได้ง่ายขึ้นและผู้ซื้อจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเนื่องจากมีประวัติการชำระเงิน

คุณปิยชาติยังกล่าวว่า ประเทศไทย อินโดนีเซีย เวียดนามและฟิลิปปินส์เป็น 4 ใน 10 ประเทศ ที่มีจำนวนผู้ใช้ Facebook มากที่สุด โดยไทยมีจำนวนผู้ใช้งาน Facebook 48 ล้านคน ซึ่งไทยเป็นประเทศแรกที่ถูกเลือกให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม Social Commerce นี้

[video width="1280" height="720" mp4="https://techsauce.co/wp-content/uploads/2017/09/ระบบชำระเงินผ่าน-Facebook-มาแล้วในไทย-.mp4"][/video]

Facebook เลือกตลาดไทยก่อนเพราะเป็นตลาดที่มีพฤติกรรมการนำ Social Media ไปใช้เพื่อ e-commerce โดยในตอนนี้ Facebook กำลังเตรียมจัดแคมเปญ เพื่อโปรโมตแพลตฟอร์มการชำระเงินใหม่โดยการยกเว้นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเป็นเวลาสามเดือนจนถึงวันที่ 15 พ.ย.

จากเดิมที่ผู้ใช้จะซื้อขายของกัน และต้องไปจบดีลการชำระเงินข้างนอก คราวนี้ผู้ซื้อจะได้รับลิงค์ที่พวกเขาสามารถใส่เครดิตการ์ด/เดบิตการ์ด หรือรายละเอียด Bank Account เพื่อชำระเงินภายใต้ประสบการณ์ใช้งานใน Facebook ได้เลย ทำให้ทุกอย่างสะดวกและง่ายขึ้นมาก

ที่มาของภาพและเนื้อหา Bangkok Post