Google ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดสำหรับ Gmail ที่จะปฏิวัติประสบการณ์การค้นหาอีเมลอย่างสิ้นเชิง ด้วยการผสานพลังของ AI เข้ากับระบบค้นหาเดิมๆ Gmail จะสามารถนำเสนอผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและตรงใจมากยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาข้อมูลสำคัญได้อย่างเหลือเชื่อ   

จากการเรียงตามเวลา สู่การค้นหาที่แม่นยำขึ้น

ก่อนหน้านี้ Gmail แสดงผลอีเมลตามลำดับเวลาตามคีย์เวิร์ดที่ค้นหา แต่ด้วยอัปเดตใหม่นี้จะใช้ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นความถี่ในการเข้าถึงอีเมลนั้นๆ อีเมลที่มักจะคลิกเข้าไปอ่านบ่อยๆ หรือแม้กระทั่งรายชื่อติดต่อที่ใช้งานเป็นประจำ ระบบจะนำข้อมูลเหล่านี้มาประมวลผลเพื่อจัดอันดับผลลัพธ์การค้นหา โดยนำอีเมลที่คาดว่าจะ "เกี่ยวข้องที่สุด" ขึ้นมาแสดงผลเป็นอันดับแรก

แต่สำหรับผู้ที่ยังชื่นชอบการแสดงผลตามลำดับเวลาแบบเดิม Google ยังได้เพิ่มตัวเลือกที่ให้ผู้ใช้สามารถสลับระหว่าง “อีเมลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด” และ “อีเมลล่าสุด” บนหน้าผลการค้นหา เพื่อให้สามารถปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เข้ากับสไตล์การทำงานของคุณมากที่สุด

ก้าวสำคัญของ Gmail ในการแข่งขันในตลาดอีเมล

การเปิดตัวฟีเจอร์ค้นหาใหม่ใน Gmail นี้เกิดขึ้นในขณะที่ Google กำลังพัฒนาแพลตฟอร์มอีเมลของตนให้แข่งขันกับ Apple Mail ได้ดีขึ้น เนื่อจากใน iOS 18 แอป Mail ของ Apple ได้เพิ่มฟีเจอร์ที่คล้ายกับ Gmail หลายอย่าง

นอกจากนี้ Gmail ยังมีฟีเจอร์ใหม่ที่ใช้งานร่วมกับ Gemini ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มกิจกรรมไปยัง Google Calendar ได้โดยตรงจากอีเมล รวมถึงฟีเจอร์ summary cards ที่ให้ผู้ใช้ดำเนินการต่างๆ จากกล่องจดหมายได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น ติดตามพัสดุ เช็กอินเที่ยวบิน ตั้งเตือนความจำ และทำเครื่องหมายว่าชำระบิลแล้วเป็นต้น 

Google ยังได้เพิ่มความสามารถให้ผู้ใช้สามารถ สนทนากับ Gemini เกี่ยวกับอีเมลของพวกเขาได้โดยตรง ผ่านแอป Gmail บนทั้ง iOS และ Android ทำให้การจัดการอีเมลสะดวกและอัจฉริยะยิ่งขึ้น

การอัพเดตนี้ได้เริ่มทยอยเปิดให้ผู้ใช้งาน Gmail ทั่วโลกแล้ว โดยสามารถใช้งานได้ทั้งบนเว็บไซต์ Gmail และแอป Gmail บน Android และ iOS สำหรับผู้ใช้งานบัญชีส่วนตัว ส่วนผู้ใช้ภาคธุรกิจจะได้รับการอัปเดตในอนาคต

อ้างอิง: techcrunch