วิมเบิลดัน ใช้ AI ช่วยเขียนข่าว แต่ให้ข้อมูลผิดจนโดนวิจารณ์ยับตั้งแต่วันแรกของการแข่งขัน

นักเขียน AI พร้อมสำหรับการแข่งกีฬาระดับโลกแล้วหรือยัง? หลังวิมเบิลดันเปิดตัวนักเขียน AI ที่ให้บริการบนฟีเจอร์ Catch Me Up แต่กลับถูกพบกว่านำเสนอข้อมูลผิดพลาดนับตั้งแต่วันแรกของการแข่งขัน

ฤดูกาลใหม่ของวิมเบิลดัน หนึ่งในรายการแข่งขันเทสนิสที่ใหญ่ที่สุดระดับโลกเริ่มต้นขึ้นพร้อมกับการใช้นักเขียน AI ผ่าน Catch Me Up บริการที่ดึงความสามารถของ AI มาช่วยแนะนำประวัติผู้แข่งขันและวิเคราะห์การแข่งขันในแต่ละแมทช์ที่เปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

ฟีเจอร์นักเขียน AI บน Catch Me Up ได้ถูกพัฒนาด้วยความร่วมมือของวิมเบิลดัน และ IBM โดย Jonathan Adashek รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ IBM กล่าวว่าฟีเจอร์นี้ถือเป็นตัวอย่างที่น่าตื่นเต้นที่จะสามารถใช้พลังของ generative AI เพื่อนำเสนอเรื่องราวที่น่าสนใจและข้อมูลเชิงลึกอย่างประสิทธิภาพได้ในปริมาณมาก

ฟีเจอร์ Catch Me Up บนเว็บไซต์:  wimbledon

แต่ก็ต้องพบกับปัญหาให้ข้อมูลผิดพลาดตั้งแต่วันแรกของการแข่งขันอันได้แก่ อธิบายอันดับของ Emma Raducanu อดีตแชมป์ยูเอสโอเพ่นว่าเป็นมือวางอันดับ 1 ของอังกฤษ แต่จริงๆ แล้วเป็นมือวางอันดับที่สาม เป็นต้น อย่างไรก็ตามความผิดพลาดก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

โฆษกของ All England Club เจ้าภาพในการแข่งขัน ยอมรับความผิดพลาดเนื่องจากโมเดลถูกเทรนมาในรูปแบบของวิมเบิลดันแต่ถูกนำเสนอในรูปแบบการสะกดแบบสหรัฐฯ อย่างไม่ตั้งใจ โดยฟีเจอร์ Catch Me Up ถือเป็นการนำร่องด้านกีฬาประเภทแรกที่ร่วมมือกับ IBM ซึ่งจะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามความสามารถของ AI ที่เพิ่มขึ้น ร่วมกับการตรวจสอบโดยมนุษย์

“ฟีเจอร์ AI นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุง ไม่ใช่แทนที่เนื้อหาคุณภาพสูงที่นำเสนอการรายงานข่าวการแข่งขันที่มีรายละเอียดและครอบคลุมสำหรับผู้ชมทั่วโลกโดยนักเขียนของวิมเบิลดัน เอง” โฆษกของ All England Club กล่าว

อย่างไรก็ตามก็มีเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก All England Club ได้มีการทดลองนำ AI มาใช้บรรยายการแข่งขันเมื่อปีก่อนหน้า ก่อนยกเลิกไปในปีนี้จากเสียงต่อต้าน นอกจากนี้ยังรวมถึงแนวคิดที่จะใช้ AI แทนที่ผู้ตัดสินตำแหน่ง Line judge 

Annabel Croft อดีตนักเทนนิสชาวอังกฤษแสดงถึงความกังวลหาก AI เข้ามาแทนที่อาชีพต่างๆ ในการแข่งขันที่ต้องการทั้งความละเอียด แม่นยำ อารมณ์ร่วมและวามเป็นมืออาชีพ “นี่ถือเป็นการดูถูกอาชีพของฉันอย่างแท้จริง” 

อ้างอิง: theguardian