ตามบันทึกล่าสุดที่ Andy Jassy CEO ของบริษัทส่งถึงพนักงาน ยืนยันว่า Amazon เตรียมปลดพนักงานอีกรอบ เป็นจำนวน 9,000 ตำแหน่ง หลังเพิ่งจะปลดไประลอกใหญ่ 18,000 ตำแหน่งเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา โดยครั้งนี้จะส่งผลกระทบถึงแผนก AWS (Amazon Web Service), Twitch, แผนกโฆษณา,แผนกทรัพยากรบุคคล รวมถึงแผนกประสบการณ์และเทคโนโลยี (PTX) 

ทำไม Amazon ถึงปลดพนักงานอีก 

เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา Amazon ได้ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 18,000 คน  ซึ่งส่วนใหญ่จะกระทบพนักงานในฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายค้าปลีก และฝ่ายอุปกรณ์ ส่วนการปลดพนักงานของบริษัทครั้งล่าสุดนี้ดูเหมือนจะเป็นผลสืบเนื่องมาจากการปลดครั้งใหญ่เมื่อต้นปี 

Andy Jassy เขียนในบันทึกถึงพนักงานว่า ที่บริษัทไม่แจ้งปลดพนักงานกลุ่มนี้ตั้งแต่ช่วงต้นปีนั้น เป็นเพราะการวิเคราะห์ประเมินพนักงานในหลายฝ่ายยังไม่แล้วเสร็จ โดยเสริมว่าบริษัทได้พิจารณาอย่างรอบคอบที่สุดในการเลิกจ้าง

ต้องยอมรับว่านอกจากภาวะเศรษฐกิจแล้ว การที่บริษัทเร่งจ้างพนักงานอย่างมากในช่วงโควิด-19 เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มุ่งสู่โลกออนไลน์ในเวลานั้น ทั้งการซื้อสินค้า การทำงาน และการจ้างพนักงานอย่างมากในช่วงเวลาดังกล่าวทำให้เกิดความต้องการมากเกินจำเป็นและต้องเร่งลีนองค์กรในวันนี้  โดยช่วงสิ้นปี 2021  Amazon มีพนักงานทั่วโลกมากกว่า 1.6 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปี 2019 มากถึง 798,000 คน

เป้าหมายของปีนี้สำหรับ Amazon 

ในบันทึกดังกล่าว Andy Jassy ยังคงกล่าวถึงสภาวะทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน ทำให้บริษัทต้องเลือกที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้จ่ายและจำนวนพนักงาน โดยตั้งเป้าให้เป็นเป้าหมายประจำปีนี้เลย ซึ่งคล้ายกับที่ Meta กำลังทำอยู่

“หลักการที่สำคัญที่สุดของการวางแผนประจำปีของเรา คือต้องทำให้ (องค์กร) ผอมลง และยังคงช่วยให้เราลงทุนกับประสบการณ์ที่สำคัญของลูกค้าในระยะยาได้อย่างแข็งแกร่ง ซึ่งเราเชื่อว่าเราสามารถปรับปรุงชีวิตของลูกค้าและบริษัทโดยรวมได้”

ช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา Amazon ก็ได้พยายามลดต้นทุนในหลากหลายวิธี ตั้งแต่การระงับการก่อสร้างสำนักงาน ปิดร้านค้า Amazon Go ปิดคลังสินค้าในสหราชอาณาจักร์ หยุดขยายสาขา Amazon Fresh และอีกหลายวิธี 

อ้างอิง : techcrunch , CNBC