ธนาคาร DBS ทุ่มงบ 20 ล้านเหรียญสิงคโปร์เพื่อปฏิรูปพนักงานสู่ยุคดิจิทัลภายใน 5 ปีนับจากนี้

ธนาคาร DBS จะลงทุนมากกว่า 20 ล้านเหรียญสิงคโปร์ในช่วง 5 ปีต่อจากนี้ กับโครงการฝึกอบรมพนักงาน 10,000 คนในสิงคโปร์ เพื่อเสริมทักษะด้านธนาคารดิจิทัลและเทคโนโลยีต่างๆ

ความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นการสนับสนุนวิสัยทัศน์ของสิงคโปร์ในการเป็น Smart Nation ซึ่งนายกรัฐมนตรีลีเซียนลุงเน้นย้ำความสำคัญระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ไว้ในวันชาติสิงคโปร์เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา (21 ส.ค.)

โดยพื้นฐานของโปรแกรมดังกล่าวจะรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาเป็นตัวขับเคลื่อน e-learning ซึ่ง AI สามารถจัดคอร์สที่เหมาะกับพนักงานเป็นรายบุคคล ช่วยให้พวกเขาทำงานร่วมกันได้ และมีส่วนร่วมในการศึกษาแบบไร้สายได้ตลอดเวลาหรือระหว่างสาขาธนาคารได้

พนักงานยังสามารถทดลองเรียนผ่านประสบการณ์ โดยสามารถเลือกจ่ายให้แก่โมเดลต้นแบบและเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองได้ ซึ่งโครงการบ่มเพาะนี้จะให้คำปรึกษาและเงินทุนสำหรับผู้ประกอบการภายในด้วย โดยพนักงานสามารถสมัครรับเงินสนับสนุนและทุนการศึกษาเพื่อพัฒนาทักษะการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่นด้าน Data and Analytics, Design Thinking, Automation ทั้งนี้ ธนาคารยังเปิดช่องทางการเรียนรู้ด้านนวัตกรรม เช่น DBS Academy และ DBS Asia X เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่พนักงานสามารถเข้าถึงการเรียนแบบดิจิทัลขั้นสูงหรือทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพและคอมมูนิตีฟินเทคที่กว้างขึ้นได้

ลีแยนหง หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ DBS กล่าวว่า ธนาคารมุ่งมั่นที่จะ "ช่วยให้คนของเราปรับตัวและยอมรับการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลผ่านโครงการที่เปิดให้เรียนรู้อย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่" และยังบอกอีกว่าธนาคาร DBS กำลังมี "การลงทุนครั้งสำคัญในการยกระดับคนยุคธนาคารดิจิทัล" ซึ่งจะทำให้สิงคโปร์แข็งแกร่งขึ้นจากการเป็นแหล่งรวมคนมีความสามารถ

ที่มาของเรื่องและภาพ ChannelNewsAsia