การเล่นเกมที่ใคร ๆ ก็มองว่าเสียเวลา! สู่ทักษะที่กำลังเป็นต้องการของนายจ้าง จากการศึกษาของ Manpower พบว่าทักษะจากเกมเป็นความสามารถที่ไม่สามารถฝึกฝนได้ง่าย และบริษัทต้องการตัวเซียนเกมเหล่านี้ด้วย 

มุมมองที่เปลี่ยนไปในอุตสาหกรรมเกมในยุคปัจจุบัน

มุมมองต่ออุตสาหกรรมเกมได้เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญในปัจจุบัน ในอดีตเกมมักถูกมองว่าเป็นกิจกรรมที่ไม่น่าจับตามอง เสียเวลา และไม่มีความประโยชน์ทางอาชีพ แต่ในปัจจุบันเกมมีการพัฒนามากขึ้นและมีผู้เล่นมากถึง 2.5 พันล้านคนทั่วโลก เกมสามารถสร้างรายได้ผ่านการสตรีม การแข่งขันกีฬา E-sport รวมถึงช่องทางอื่น ๆ

อีกทั้งสถานการณ์ขาดแคลนแรงงานคุณภาพได้ส่งผลให้บริบทของวงการเกมเปลี่ยนไปมากขึ้น องค์กรเริ่มรับรู้ถึงทักษะที่มีค่าของเกมเมอร์ที่มักถูกมองข้าม ซึ่งเป็นโอกาสที่ ManpowerGroup ได้เห็นและศึกษาประโยชน์จากนั้น ใช้ประโยชน์จากทักษะที่เหล่าเกมเมอร์ฝึกฝนมา นำมาใช้ในการแก้ไขปัญหาขาดแคลนแรงงาน สร้างโอกาสให้กับเกมเมอร์เชื่อมโยงทักษะของพวกเขาเข้ากับตลาดแรงงาน

เพราะอะไรบริษัทถึงต้องมองหาเซียนเกมเข้าทำงาน?

ใครจะไปคาดคิดว่าทักษะที่เป็นที่ต้องการในตลาดแรงงานอย่างเช่น การถ่ายทอดความคิดสร้างสรรค์ ความฉลาดทางอารมณ์ การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน และทักษะการสื่อสารความคิดเห็นอย่างมีประสิทธิภาพ จะสามารถพัฒนาได้จากการเล่นเกม 

นายจ้าง 43% กล่าวว่าการสอนทักษะที่พวกเขากำลังมองหานั้นยากกว่ามาก ดังนั้นการเลือกพนักงานจากเหล่าเซียนเกมจึงตอบโจทย์กว่า 

ทักษะอะไรบ้างที่นายจ้างต้องจับตามองจากเกมเมอร์ ?

จากผลการศึกษาของ ManpowerGroup หรือบริษัทจัดหาทรัพยากรมนุษย์ชั้นนำของโลก ในหัวข้อ ‘Game To Work’ ผ่านการวิเคราะห์เกมกว่า 11,000 เกม ใน 13 ประเภท สามารถแบ่งกลุ่มเกมและทักษะที่ได้ดังนี้

• หมวดกลยุทธ์ ปริศนา บททดสอบ เช่น StarCraft, League of Legends ผู้เล่นจะพัฒนาทักษะการตัดสินใจ การวางแผน สมาธิ ซึ่งพัฒนาไปสู่ทักษะที่สามารถปรับใช้ในการทำงานได้แก่ Critical thinking ทักษะการแก้ปัญหาและคิดอย่างเป็นระบบ
• หมวดแอ็คชั่น-ผจญภัยและ Role Play เช่น World of Warcraft, Assassin's Creed, Pokémon ผู้เล่นจะพัฒนาทักษะการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
• หมวด Open world หรือเกมแบบไม่กำหนดจุดเริ่มและสิ้นสุด ให้อิสระในการเล่นสูง เช่น Minecraft ผู้เล่นจะได้พัฒนาทักษะความคิดสร้างสรรค์และทักษะมิติสัมพันธ์ 
• หมวด Team-Play กีฬาและการแข่งรถ เช่น FIFA, Rocket League และ Mario Kart ผู้เล่นจะพัฒนาทักษะการวางแผน กลยุทธ์ ลูกเล่น รวมถึงทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
• หมวดเกมอินดี้และเกมเพลง เช่น Mario Party, Just Dance, และ Rock Band ถึงแม้จะไม่ได้ท้าทายเหมือนกับเกมประเภทอื่น ๆ แต่ก็ได้พัฒนาทักษะการเรียนรู้ การฝึกฝน เผื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการเล่นครั้งต่อไป

ปัจจุบันในประเทศนอร์เวย์หลายบริษัทมีการพิจารณาพนักงานจากทักษะเกมในเรซูเม่ ตัวอย่างเช่น บริษัทอีคอมเมิร์ซชื่อ Komplett รับพนักงานเกมเมอร์ในฝ่ายบริการลูกค้า Daniel Hauan ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Komplett ให้เหตุผลว่า “เกมเมอร์พัฒนาทักษะสำหรับอีคอมเมิร์ซได้ดี เช่น ทักษะด้านไอทีและทักษะการทำงานร่วมกัน” 

การเล่นเกมอาจจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเตรียมตัวสำหรับอนาคตที่ท้าทายของคนรุ่นใหม่ที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเทคโนโลยี เป็นทางเลือกที่น่าสนใจที่สามารถสร้างคุณค่าและพัฒนาทักษะที่เหมาะสมและสามารถนำมาใช้ในการทำงานในอนาคตได้

อ้างอิง: manpowergroup, forbes