เมื่อการระบาดของ COVID-19 ได้เข้ามาทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมหาศาลในชีวิตของทุกคน ไม่ว่าจะการเป็นการใช้ชีวิตประจำวัน การท่องเที่ยว หรือแม้แต่การทำงาน แน่นอนว่าหลากหลายองค์กรหลังจากโดนคลื่นผลกระทบของ COVID-19 ซัดเข้ามาก็ต้องมีการปรับตัวและเปลี่ยนแปลง พร้อมกับการเข้ามาของเทคโนโลยีที่เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ที่ได้เข้ามาช่วยเป็นกำลังสำคัญให้การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลนั้นราบรื่นและประสบความสำเร็จ และแน่นอนว่าหนึ่งในฝ่ายที่สำคัญที่สุดขององค์กรอย่าง “ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์” หรือ Human Resource (HR) นั้นก็ต้องมีการปรับเปลี่ยนด้วยเช่นกัน เนื่องจากทรัพยากรคนนั้นถือว่าเป็นทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดขององค์กร ทำให้ HR นั้นไม่สามารถที่จะใช้การจัดการและการหาพนักงานด้วยวิธีเดิม ๆ อีกต่อไป เราจึงจำเป็นต้องเรียนรู้และปรับตัวสู่การเป็น Digital HR เพื่อให้การรับบุคลากรเข้าทำงานสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รวมไปถึงเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อรองรับการทำงานขององค์กรและฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ด้วย

สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ หรือ NIA จึงได้รวบรวมนำ HR Tech ตลอดจน HR Application ต่าง ๆ ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อองค์กรในหลากหลายด้านที่จะช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไปดูกันว่าจะมีเทคโนโลยีอะไรน่าสนใจที่องค์กรควรจับตาหรือนำมาใช้กับองค์กรให้เกิดประโยชน์กันได้บ้าง

4 นวัตกรรมด้าน HR จาก Startup ไทย

1. Happy Work

Happy Work คือแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อลดการทำงานของฝ่าย HR และเป็นตัวช่วยของเจ้าของกิจการในการบริหารพนักงาน โดยตัวแอปพลิเคชันถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้ตามความต้องการของผู้ใช้งาน โดยในปัจจุบัน Happy Work นั้นมีอยู่ 3 บริการหลัก

1. แอปพลิเคชัน HappyWork: ตัวช่วยบริหารจัดการพนักงาน
2. Payroll Full Service: ระบบทำเงินเดือนให้กับพนักงาน
3. Customize Service: รับออกแบบระบบจัดบริหารพนักงานตามความต้องการ

ทั้งนี้ Happy Work ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์เด่นที่เหมาะกับทุกธุรกิจ

• Attendance: รองรับการเข้า-ออกบริษัท ได้หลากหลายรูปแบบ (I-Beacon, QR, GPS, FaceScan)
• Approval: เบิกจ่าย เช็คสิทธิ์และขออนุมัติได้ทุกที่ทุกเวลา
• Organization Contact: ติดต่อแผนกภายในได้สะดวก
• Work Notification: แจ้งข่าวสารและเหตุการณ์สำคัญตรงถึงพนักงานทันที
• E-slips: ดูสลิปเงินเดือนผ่านมือถือ
• Payroll Full Service: ระบบจัดทำเงินเดือนของพนักงาน
• Evaluation: ระบบประเมินพนักงาน

Happy Work จะช่วยแก้ Pain Point ได้อย่างไร?

การแก้ Pain Point ของ Happy Work สามารถแบ่งได้เป็นสองด้าน ได้แก่ ด้านมุมมองของบริษัทและด้านของพนักงาน

มุมของบริษัท

• ลดเวลางาน Operation เช่น การเช็กการเข้า-ออกงาน, การจ่าย OT และการทำเงินเดือน
• ลดค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง Finger Scan และค่ากระดาษ
• ช่วยตรวจสอบการเข้างานและการทำงานพนักงานได้แบบ Real-time
• ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมและวัดผลประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน 

มุมของพนักงาน

• สามารถ Check in และ Check out การทำงานได้หลายรูปแบบ (I-Beacon, QR, GPS, FaceScan)
• เช็กวันลา วันหยุดหรือขออนุมัติวันลาและเบิกค่าใช้จ่ายได้สะดวกผ่านมือถือ
• สามารถติดต่อประสานงานได้สะดวกผ่าน Organization Contact
• สามารถติดตามข่าวสารอัปเดตของบริษัทผ่าน Work Notification
• มี E-slips ดูเงินเดือนออนไลน์ได้ตลอดเวลา

2. HUMANOS.BIZ

HUMANOS.BIZ เป็นแอปพลิเคชันสำหรับปฏิบัติการเกี่ยวกับงานทรัพยากรบุคคลเพิ่มศักยภาพของบุคลากรและส่งเสริมการทำงานในทีม หรือ HumanOS ระบบปฏิบัติการสำหรับงาน HR โดยจะมีอยู่ 7 ฟังก์ชันหลัก คือ 

1. ลงเวลาเข้า-ออกงานผ่านมือถือ
2. การลางานออนไลน์
3. กรอกข้อมูลการทำงาน (Timesheet) 
4. การขออนุมัติล่วงเวลา (OT)
5. การขอเบิกค่าใช้จ่าย
6. การคำนวณเงินเดือนอัตโนมัติ
7. รายงานสรุป

โดยธุรกิจที่เหมาะกับ HumanOS นั้นจะเป็นกลุ่มบริษัทที่ยังไม่มีระบบหรือยังคงใช้การทำงานกรอกข้อมูลโดยเจ้าหน้าที่ และต้องการที่ปรับองค์กรสู่ดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งการทำงานของ HumanOS นั้นไม่จำกัดอยู่แค่บริษัทขนาดใดขนาดหนึ่งเท่านั้น แต่เหมาะกับบริษัททุกขนาดไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก, กลาง หรือใหญ่

HUMANOS.BIZ จะช่วยแก้ Pain Point ได้อย่างไร?

ระบบ HumanOS จะช่วยแก้ปัญหาการทำเรื่องการลงเวลาให้ง่ายขึ้น ลดการผิดพลาดของข้อมูล เพราะไม่ ต้องนำข้อมูลเข้าไปกรอกใน Excel สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ข้อมูลแสดงผลแบบ Realtime ทำให้เจ้าของกิจการสามารถโฟกัสในเรื่องของธุรกิจได้ดีมากยิ่งขึ้น และเนื่องด้วยทีมงานบุคลากรของ HumanOS มีประสบการณ์ในการออกแบบระบบ HR ในระดับ Enterprise มากกว่า 10 ปี ทำให้ทีมงานนั้นมีความเข้าใจปัญหาความต้องการของลูกค้า ทำให้การบริการนั้นตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากที่สุด

3. OneDee.ai

OneDee.ai เป็นระบบบริหารทีมงานและจัดการพนักงานออนไลน์ ผ่าน AI Chatbot สำหรับธุรกิจยุคใหม่ ช่วยให้ทุกคนในองค์กรสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด รองรับการ สื่อสารในองค์กรและ Human Capital Management (HCM) เต็มรูปแบบ ด้วยระบบประมวลผลด้วย AI Chatbot เสมือนมี HR ส่วนตัวที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลพนักงาน ตอบคำถาม พร้อมเทรนพนักงาน และรายงานผลอัตโนมัติทันที Realtime ลดงานเอกสาร รวมถึงยังช่วยสรุปการลงเวลาเข้า-ออก และจัดการเงินเดือนได้ภายใน 10 นาที โดยบริการของ OneDee.ai จะมีหลัก ๆ อยู่ดังนี้

• ระบบ HCM เต็มรูปแบบ และ Chatbot
• ระบบลงเวลาผ่าน Chatbot Application บนมือถือ
• ระบบรายงานผลอัตโนมัติ หัวหน้างานตรวจสอบพนักงานได้ทันที และรวบรวมข้อมูลจากทุกสาขาไว้ในที่เดียว
• สรุปการลงเวลาเข้า-ออก และสรุปชั่วโมงทำงาน
• ระบบจัดการเงินเดือน และรับทำเงินเดือน
• ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล ตอบคำถาม และเทรนพนักงานได้ด้วยระบบ AI
• สร้างห้องแชต พูดคุย ติดตามงาน ส่งไฟล์ Check in และยังสามารถส่งข้อความแบบแยกกลุ่มทีมงานหรือส่วนตัวได้
• จัดกะการทำงานได้ง่ายดาย พร้อมแสดงตารางให้พนักงานเช็กได้บนมือถือ
• ขอลาผ่านมือถือ กำหนดโควตาการลา สร้างปฏิทินบริษัท และสร้างเงื่อนไขการอนุมัติได้ไม่จำกัด
• สร้าง Form ขออนุมัติต่าง ๆ ได้หลากหลายรูปแบบ เช่น ฟอร์มลาและฟอร์มเบิก-จ่าย
• 3D Face Recognition ผ่านระบบยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้าลดการสัมผัสทางนิ้วมือ

OneDee.ai จะช่วยแก้ Pain Point ได้อย่างไร?

OneDee.ai จะช่วยลดการทำงาน Routine ลดงานเอกสาร และช่วยประหยัดเวลาได้อย่างน้อย 600 ชม.ต่อปี เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและการทำงานมากขึ้น ทำให้ทีมงานมีส่วนร่วมในการทำงาน (Employee Engagement) เป็นทีมเวิร์คเพื่อทำให้บริษัทบรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้ ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้เทคโนโลยีช่วยในการเป็นเครื่องมือให้ทุกคนสามารถเห็นข้อมูลได้แบบ Realtime และช่วยให้องค์กรเป็นหนึ่งเดียวกัน ตั้งแต่ระดับผู้บริหารจนถึงพนักงานระดับปฏิบัติการจะได้รับข้อความและเป้าหมายที่ตรงกัน และไม่ใช่การสื่อสารแค่ทางเดียว แต่เป็นแบบ 2 Way Communication

4. TIMEMINT

TimeMint เป็นแอปพลิเคชันบันทึกเวลาทำงานสำหรับพนักงาน สามารถบันทึกเวลาทำงานได้ทั้งในและออฟฟิศ ได้ทุกที่ทุกเวลา พนักงานสามารถตรวจสอบการบันทึกเวลาทำงานได้ทันทีผ่านแอปพลิเคชัน พร้อมทั้งฟังก์ชันการลา การขอทำงานล่วงเวลา ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ ฝ่ายบุคคลสามารถตรวจสอบการบันทึกเวลาทำงานผ่านระบบหลังบ้านและแอปพลิเคชัน TimeMint Manager หรือจะเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน LINE เพื่อรับแจ้งเวลาได้แบบ Realtime และเนื่องจาก Data นั้นอยู่บน Cloud ทาง จึงสามารถ Outsource งานทำเงินเดือน สรุป ตรวจสอบ นำส่งเอกสารภาษีประกัน สังคม สลิปเงินเดือน ภงด.1 ภงด.1ก ให้กับนิติบุคคลได้ทั้งหมด หรือเป็นเจ้าหน้าที่ HR ที่ดูแลงานส่วนการจัดการเงินเดือนเต็มรูปแบบได้อีกด้วย

TIMEMINT จะช่วยแก้ Pain Point ได้อย่างไร?

TimeMint เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยลดเวลาการทำงานของฝ่ายบุคคลและลดการทุจริตด้านเวลาของพนักงานในองค์กรได้เป็นอย่างมาก เช่น ในอดีตฝ่ายบุคคลต้องรวบรวมเวลาการเข้า-ออกงานจากพื้นที่ต่าง ๆ ผ่านบัตรตอกหรือ Text File จากเครื่องสแกนนิ้ว ทำให้เกิดการทุจริตการแก้ไขเวลาทำงาน ก่อนจะนำเวลานั้นมาคำนวณเงินเดือน ซึ่งปัจจุบัน TimeMint ช่วยลดการทุจริตเหล่านี้ด้วยระบบการลงเวลาที่สามารถยืนยันเวลาที่เข้า-ออกงานได้จริงพร้อมยังมีสถานที่ทำงาน ได้แบบ Realtime เพื่อให้ฝ่ายบุคคลตรวจสอบได้ นอกจากนั้นลดการทำงานของฝ่ายบุคคลในการคำนวณเวลาทำงานของพนักงาน เนื่องจาก TimeMint สามารถเรียกรายงานเวลาทำงาน เวลาสาย วันลาต่าง ๆ ออกมาเป็น Excel หรือ Text File เพื่อเข้าโปรแกรมคำนวณเงินเดือนได้อีกด้วย

ติดตาม Startup ไทยที่มีโซลูชันและบริการดี ๆ ได้ใน “Startup Marketplace is Live Now” รายการที่จะช่วยสร้างช่องทางการตลาดให้กับ Startup ไทยในช่วงสถานการณ์วิกฤต โดยสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA และข้อมูลข่าวสารได้ที่

FB Page: Startup Thailand

FB Group: Startup Thailand Marketplace

บทความนี้เป็น Advertorial