Bloomberg รายงานว่าพบดีลที่ Google ซื้อข้อมูลลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิต MasterCard ที่ใช้จ่ายผ่านทางร้านค้าปลีก ด้วยเงินร่วมหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเครื่องมือที่ใช้ตรวจสอบการซื้อขายที่เกิดจากโฆษณาของ Google

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่าพบดีล(ไม่)ลับระหว่าง Google และ MasterCard โดยทาง Google ต้องการซื้อข้อมูลการใช้จ่ายผ่านร้านค้าปลีกของลูกค้าที่ถือบัตรเครดิต MasterCard เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ได้นอกเหนือจากช่องทางออนไลน์เพียงอย่างเดียว

Bloomberg ระบุว่าได้ข้อมูลจาก 4 รายที่ไม่เปิดเผยตัว โดยให้ข้อมูลว่า Google มีสัญญาระหว่าง MasterCard ยาวถึง 4 ปี รวมถึงยังได้ข้อมูลอีก 2 คนที่ทำงานในดีลนี้ระบุว่าการซื้อขายข้อมูลครั้งนี้มีมูลค่าสูงถึงหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

ซึ่งในปีที่แล้ว Google ได้เปิดตัว "Store Sales Measurement" ที่เห็นได้เลยว่าการคลิกโฆษณาหรือการดูวิดีโอโฆษณาส่งผลให้เกิดการซื้อในร้านหรือไม่ ภายใน 30 วันนับจากดูโฆษณาอีกด้วย โดยคาดว่าข้อมูลที่ซื้อมาจะถูกนำมาใช้เครื่องมือนี้

ทางบริษัท Google ชี้แจงต่อปฏิเสธที่จะชี้แจงต่อประเด็นนี้โดยตรง แต่ระบุว่าข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทนำไปใช้ ทางบริษัทไม่มีการเปิดเผยตัวตนแต่อย่างใด

ด้านบริษัท MasterCard ให้ข้อมูลว่าทางบริษัทมีบริการ "Media Measurement Services" ให้แก่ผู้ค้าปลีกเพื่อวัดผลแคมเปญโฆษณาที่ทำไว้ได้จากยอดการใช้จ่ายผ่านบัตร MasterCard โดยไม่มีการระบุข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการส่งข้อมูลระหว่างบริษัทและผู้ค้าปลีกแต่อย่างใด

ส่วนกลุ่มที่ชื่อว่า Open Rights Group มองว่าลักษณะดีลที่มีความลับในเรื่องของข้อตกลง ทำให้เกิดประเด็นเรื่องของความเป็นส่วนตัว (Privacy) ขึ้น โดยมีคำถามต่อ MasterCard ว่าจะมีการชดเชยเงินให้กับผู้ที่ถูกนำข้อมูลส่วนตัวไปให้ Google หรือไม่

"เรื่องนี้ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวด้านการเงิน" ไมลส์ แจ็คแมน ผู้อำนวยการด้านกฎหมายของกลุ่ม กล่าว

อ้างอิงข้อมูลจาก Bloomberg, The Verge และ BBC

RELATED ARTICLE

Responsive image

Salesforce, Google, Microsoft และ Verizon โดดร่วมวงประมูล Twitter ที่กำลังอ่อนแรง

เมื่อสัปดาห์ก่อนมีข่าวเรื่อง Disney สนใจซื้อบริษัท Twitter ไปแล้ว ซึ่งในขณะเดียวกัน ก็ยังมีเจ้าอื่นๆ ที่สนใจโดดเข้ามาร่วมวงประมูลอยู่อีกหลายราย  โดย CNBC และข่าวลือจากวงในรายงานว่า...

Responsive image

Mastercard ร่วมมือ Grab, Lazada, Shopee, การบินไทย ผลักดัน E-Commerce ในไทย

ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีขนาดใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสองในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และคาดการณ์ว่าจะเติบโตเพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ คิดเป็นมูลค่า 1.3 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐภายในปี พ.ศ. 25...

Responsive image

ตามไปดู 'Path to Purchase' คนไทยทำอะไรก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการจาก Telco

ในงานแถลงข่าวกลุ่มย่อยในหัวข้อ 'Think Telco'  ซึ่ง Google จัดขึ้นเพื่อนำเสนอผลวิจัยใหม่เกี่ยวกับพฤติกรรมการเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือของผู้บริโภคไทยในยุคปัจจุบันที่สื่อต่างๆ นำเสนอเรื...