Google ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่าจะยุติการใช้งาน Google Hangouts ในเดือนพฤศจิกายนนี้ โดยทางบริษัทกล่าวว่า ผู้ที่ใช้งาน Hangouts ใน Gmail บนเว็บจะมีการแจ้งเตือนให้เปลี่ยนไปใช้ Chat ในเดือนกรกฎาคม ทั้งนี้ Hangouts บนเดสก์ท็อปจะยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติจนถึงเดือนพฤศจิกายนและจะทำการแจ้งเตือนผู้ใช้ล่วงหน้า "อย่างน้อย 1 เดือน" ก่อนที่จะเริ่มย้าย Hangouts ไปยัง Chat

ทาง Google เผยว่า สำหรับการเปลี่ยนไปใช้ Chat จะทำให้ผู้ใช้เชื่อมต่อและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น โดยระบุว่าผู้ใช้สามารถแก้ไข Docs Slides หรือ Sheets ได้ด้วยการแก้ไขแบบควบคู่กัน

นอกจากนี้ Chat ยังให้ผู้ใช้เข้าถึง Spaces ซึ่งเป็นสถานที่เฉพาะสำหรับการทำงานร่วมกัน รวมถึงผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึง @mentions เพื่อแจ้งเตือนคนในกลุ่มและยังสามารถส่ง GIF ได้อีกด้วย

รวมทั้งทางบริษัทกล่าวว่าแม้ว่าการสนทนาจะย้ายจาก Hangouts ไปยัง Chat โดยอัตโนมัติ แต่ก็สนับสนุนให้ผู้ใช้ที่ต้องการเก็บสำเนาข้อมูลของตนใช้ Google Takeout เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลก่อนที่ Hangouts จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

ทั้งนี้บริษัทได้บอกเป็นนัยถึงแผนการที่จะเปลี่ยนผู้ใช้จาก Hangouts เป็น Chat ตั้งแต่เมื่อปี 2018 และจะทำให้ Chat ใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้ทุกคนในปี 2020 ซึ่งเดิมที Chat มีไว้สำหรับบริการส่งข้อความแบบ Slack สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ 

อ้างอิง techcrunch , The Verge