Google เปิดตัว ‘AP2’ มาตรฐานกลางเพื่อการจ่ายเงินผ่าน AI ปูทางสู่ AI Agent ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัว

Google ได้สร้างแรงสั่นสะเทือนให้กับวงการเทคโนโลยีและอีคอมเมิร์ซอีกครั้ง ด้วยการประกาศเปิดตัว 'Agent Payments Protocol' หรือ AP2 ซึ่งเป็นโปรโตคอลแบบเปิด (Open Protocol) ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้ AI Agent สามารถทำธุรกรรมซื้อสินค้าและบริการแทนผู้ใช้งานได้อย่างปลอดภัยและไร้รอยต่อ โดยได้รับความร่วมมือจากยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมการเงินและร้านค้ากว่า 60 แห่งทั่วโลก AP2 ถูกสร้างขึ้นมาโดยมุ่งหวังที่จะเป็นภาษากลางที่ทำให้แพลตฟอร์ม AI ของผู้ใช้, ระบบ AI ของร้านค้า และระบบชำระเงิน สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

Stavan Parikh และ Rao Surapaneni รองประธานจาก Google และ Google Cloud ได้กล่าวในแถลงการณ์ว่า 

"เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาโปรโตคอลนี้ในกระบวนการที่เปิดกว้างและทำงานร่วมกัน และขอเชิญชวนชุมชนการชำระเงินและเทคโนโลยีทั้งหมดมาร่วมสร้างอนาคตนี้ไปกับเรา" 

คำกล่าวนี้สะท้อนเจตนารมณ์ของ Google ที่ต้องการสร้างมาตรฐานกลางที่ทุกคนสามารถนำไปใช้ได้ ไม่ใช่ระบบปิดที่ผูกขาดโดยบริษัทใดบริษัทหนึ่ง โดยรายละเอียดทางเทคนิคทั้งหมดของ AP2 ได้ถูกเผยแพร่สู่สาธารณะบนแพลตฟอร์ม GitHub แล้ว

AP2 ทำงานอย่างไร?

หากคุณต้องการวางแผนทริปปั่นจักรยาน เพียงแค่คุณบอกความต้องการกับ AI Agent ของคุณว่า 'ช่วยหาแพ็กเกจทริปจักรยานให้หน่อย' เอเจนต์ AI ของคุณจะเริ่มทำงานทันที มันสามารถสื่อสารกับเอเจนต์ของร้านจักรยานต่างๆ และอาจได้รับข้อเสนอพิเศษแบบจำกัดเวลาที่สร้างขึ้นแบบเรียลไทม์เพื่อคุณโดยเฉพาะ 

หรือในอีกสถานการณ์ที่ซับซ้อนขึ้น คุณต้องการไปพักผ่อนสุดสัปดาห์ โดยมีข้อจำกัดเพียง วันที่, สถานที่ และงบประมาณ เอเจนต์ AI จะทำหน้าที่เป็นผู้จัดการส่วนตัว ค้นหาและเจรจากับทั้งเอเจนต์ของสายการบิน โรงแรม รวมถึงแพลตฟอร์มจองออนไลน์ต่างๆ จนกระทั่งเจอตัวเลือกที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวภายใต้งบที่คุณกำหนด และเมื่อถึงขั้นตอนสุดท้าย มันสามารถดำเนินการจองทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ทันทีด้วยการยืนยันตัวตนผ่านการลงนามแบบเข้ารหัส (Cryptographically-signed)

หัวใจสำคัญที่ทำให้ธุรกรรมเหล่านี้เป็นไปได้อย่างปลอดภัยคือกระบวนการอนุมัติ 2 ขั้นตอนที่ AP2 กำหนดไว้ นั่นคือ

1. คำสั่งแสดงเจตนา (Intent Mandate) ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกที่คุณบอกความต้องการกับ AI เช่น "ฉันกำลังมองหาเนคไทลายจุด" คำสั่งนี้จะให้อำนาจ AI ในการค้นหาและเจรจาต่อรองกับผู้ขาย แต่ยังไม่สามารถทำการซื้อได้
2. คำสั่งยืนยันการซื้อ (Cart Mandate) เมื่อ AI ค้นหาสินค้าที่ตรงตามความต้องการได้แล้ว มันจะนำเสนอให้คุณพิจารณา และเมื่อคุณตัดสินใจซื้อ การอนุมัติในขั้นตอนนี้จึงจะเกิดขึ้น เปรียบเสมือนการกดปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" ในขั้นตอนสุดท้าย

นอกจากนี้ AP2 ยังรองรับการซื้อแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งเหมาะกับการซื้อของที่เกิดขึ้นซ้ำๆ หรือมีเงื่อนไขชัดเจน โดยผู้ใช้จะต้องกำหนด Intent Mandate ที่ละเอียดมากขึ้น เช่น วงเงินสูงสุด, ช่วงเวลาที่อนุญาตให้ซื้อ หรือเงื่อนไขอื่นๆ เพื่อให้ AI สามารถตัดสินใจและสร้าง Cart Mandate ได้เองโดยอัตโนมัติ ซึ่งทุกขั้นตอนจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทั้งหมดเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

ระบบนิเวศที่แข็งแกร่งและการรองรับโลกคริปโต

ความสำเร็จของโปรโตคอลใดๆ ก็ตามขึ้นอยู่กับการยอมรับและการนำไปใช้ในวงกว้าง และ AP2 ก็ดูเหมือนจะเริ่มต้นได้อย่างสวยงาม ด้วยการสนับสนุนจากพันธมิตรรายใหญ่อย่าง Mastercard, American Express และ PayPal ซึ่งจะทำให้โปรโตคอลนี้มีบทบาทสำคัญในตลาดการเงินได้อย่างรวดเร็ว

ยิ่งไปกว่านั้น Google ยังมองการณ์ไกลไปถึงโลกของการเงินดิจิทัล โดยได้ร่วมมือกับ Coinbase, MetaMask และมูลนิธิ Ethereum เพื่อพัฒนาส่วนขยายที่ทำให้ AP2 สามารถทำงานร่วมกับโปรโตคอล x402 ได้ ซึ่งจะเปิดประตูให้ AI Agent สามารถทำธุรกรรมซื้อสินค้าผ่านกระเป๋าเงินคริปโตเคอร์เรนซีได้โดยตรง

แม้ว่าบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ อย่าง Perplexity ที่มีบริการ "Buy With Pro" หรือ Stripe ที่มีเครื่องมือสำหรับเอเจนต์บนแพลตฟอร์มของตน จะกำลังพัฒนาระบบในลักษณะเดียวกัน แต่แนวทางของ Google AP2 ที่เน้นความเป็นมาตรฐานเปิดและความร่วมมือจากหลากหลายภาคส่วน ดูจะเป็นแนวทางที่ครอบคลุมและมีโอกาสสร้างผลกระทบในวงกว้างได้มากกว่า 

ที่มา: TechCrunch