มีความ SuperApp! คิดอย่างไรถ้า GRAB สามารถเป็นแอปฯ ปรึกษาหมอและสั่งยาได้?

ล่าสุด Grab ประกาศจับมือร่วมทุนกับ Ping An Healthcare and Technology Company (หรือ Ping An Good Doctor) ให้บริการด้านสุขภาพออนไลน์ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Ping An หนึ่งในผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้านสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดของจีน ซึ่งเป็นนักลงทุนล่าสุดของ Grab ด้วยในรอบ 2 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ (นำโดยบริษัทโตโยต้า)

ภาพจาก DealStreetAsia

ในสถานการณ์ปัจจุบันหลายประเทศในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โอกาสที่ประชาชนจะได้รับการรักษาพยาบาลจากแพทย์นั้น ถือว่าต่ำมาก อย่างที่อินโดนีเซียนั้นอัตราส่วนของแพทย์ 1 คน : คนไข้ 5,000 คนเลยทีเดียว การ JV ครั้งนี้จะให้บริการด้านสุขภาพต่างๆ อาทิ ที่ปรึกษาด้านสุขภาพด้วย AI, บริการส่งยา และบริการนัดหมายผ่านออนไลน์ บริษัท JV นี้จะทำงานกับภาครัฐ โรงพยาบาลและแพทย์

นอกจากนี้ GrabPay และ Grab digital wallet จะถูกนำมาใช้ชำระเงิน โดยจะเปิดตัวช่วงต้นปี 2019 ไตรมาสที่หนึ่ง โดยจะเลือกให้บริการในบางประเทศก่อน

ปัจจุบัน Ping Anh เป็นพาร์ทเนอร์ที่ใหญ่ที่สุดของ GrabPlatform โดยก่อนหน้านี้มี HappyFresh จากอินโดฯ ที่จับมือเพื่อส่งสินค้าอุปโภคบริโภคในนาม GrabFresh โดยเปิดให้บริการที่อินโดนีเซียแล้ว และจะมาไทยและมาเลเซียสิ้นปีนี้

อ้างอิงจาก South China Morning Post

ความคิดเห็นกองบรรณาธิการ

เส้นทางของบรรดา Super App นั้นแม้จะมีจุดกำเนิดมาแตกต่างกัน อย่าง LINE ก็ chatapp ในขณะที่ Grab ก่อนหน้าใครๆ ก็มองว่าเป็นแอปฯ เรียก Taxi ปกติ แต่เวลานี้เราเห็นได้ชัดแล้ว เมื่อฐานลูกค้าบน Platform มีเยอะมาก ขึ้นมาครองตลาด และเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันได้ การจับมือกับพาร์ทเนอร์แล้วนำเสนอบริการผ่านช่องทางที่ตัวเองมีอยู่ กลายเป็น Super App ได้อย่างไม่น่าแปลกใจนัก นาทีนี้ไม่ใช่การแข่งขันของโลก Traditional กับผู้เล่นสาย Technology เท่านั้น แต่ธุรกิจสาย Technology ที่เดิมทีอาจมาจากธุรกิจคนละสายกันเลย แต่ในตอนนี้ก็กำลังมาบรรจบแย่งชิงตลาดกันร้อนแรงมากขึ้นจากนี้เป็นต้นไป และสุดท้ายอาจเหลือผู้เล่นเพียงแค่ 2-3 รายเท่านั้น