ฉีกขนบ! Hitachi วัด KPI จากการเคารพความหลากหลาย จุดเด่นที่รักษาพนักงานที่ดีเอาไว้ได้ | Techsauce

ฉีกขนบ! Hitachi วัด KPI จากการเคารพความหลากหลาย จุดเด่นที่รักษาพนักงานที่ดีเอาไว้ได้

ประเมิน KPI ยุคใหม่ “นอกจากทำงานดี มาตรงเวลา ยังต้องเคารพความหลากหลายในองค์กรด้วย” และนี่คือกฎการประเมินพนักงานใหม่ของ Hitachi กลุ่มบริษัทข้ามชาติจากญี่ปุ่นที่กระจายอยู่ทั่วโลก

ยิ่ง Worldwide เรื่องความหลากหลายจึงสำคัญ

กฎการประเมินพนักงานใหม่ในครั้งนี้ แม้จะดูผิดวิสัยของบริษัทญี่ปุ่น แต่ทาง Hitachi กลับมองว่า การเคารพความหลากหลายจะเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงาน ซึ่งอาจช่วยให้บริษัทสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานที่ดีเอาไว้ได้

Hitachi เป็นบริษัทข้ามชาติ จึงมีพนักงานหลากหลายสัญชาติ ไม่ได้มีแค่คนญี่ปุ่น ซึ่งการเคารพและทำความเข้าใจความแตกต่างตรงนี้ จะช่วยลดความบาดหมางในการทำงานร่วมกันได้

ความหลากหลายที่ Hitachi ให้ความสำคัญ คือ การเคารพในเพศวิถีและเพศสภาพของคนในองค์กร รวมถึงความแตกต่างด้านสัญชาติ ศาสนา และอื่น ๆ อีกมากมาย บริษัทจะเริ่มใช้ระบบการประเมินใหม่นี้ในเดือนเมษายน และจะนำไปใช้กับพนักงานประมาณ 40% หรือราว ๆ 50,000 คน ดังนี้

  1. กำหนดเป้าหมาย : เริ่มต้นจากให้พนักงานกำหนดเป้าหมายส่วนตัวที่ตนเองต้องการบรรลุในทุก ๆ 6 เดือน ซึ่งนอกจากตัวชี้วัดแบบเดิม ๆ เช่น ยอดขาย หรือปริมาณการสั่งซื้อ กฎใหม่กำหนดไว้ว่า 5% ของการประเมินจะขึ้นอยู่กับการกระทำที่สนับสนุนความหลากหลาย
  2. ประเมินผลจากการลงมือทำจริง : หัวหน้างานจะคอยประเมินว่าพนักงานสามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้ดีเพียงใด โดยจะตัดสินจากสิ่งที่พนักงานทำ เช่น หากกำหนดเป้าหมายว่าต้องการช่วยเหลือคนพิการ ก็อาจจะต้องไปสัมมนาเกี่ยวกับการจ้างงานคนพิการทุกเดือน หรือหากเป้าหมายคือการทำความเข้าใจเพื่อนร่วมงานต่างชาติ ก็อาจจะต้องเข้าร่วมกลุ่มเพื่อศึกษาเกี่ยวกับวิถีชีวิตและศาสนาของคนต่างชาติ

นอกจากนี้บริษัทยังเดินหน้าสนับสนุนความหลากหลายและความเท่าเทียมอย่างจริงจัง โดยมีการตั้งเป้าหมายว่า ภายในปี 2030 บริษัทจะต้องมีสัดส่วนผู้บริหารระดับสูงที่เป็นผู้หญิง 30% และเป็นชาวต่างชาติ (ที่ไม่ใช่คนญี่ปุ่น) อีก 30% เพื่อที่ทุกเพศและทุกเชื้อชาติจะมีสิทธิก้าวหน้าในบริษัท

ถือเป็นข่าวดีที่มีการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกแบบนี้เกิดขึ้นในบริษัทใหญ่ระดับโลก และ Hitachi ก็ไม่ใช่เพียงแค่บริษัทเดียวที่เริ่มการเปลี่ยนแปลงนี้ เพราะ  Adecco บริษัทจัดหางานยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่นได้สำรวจและพบว่า มีบริษัทเกือบ 87% พยายามที่จะสนับสนุนความหลากหลายมากขึ้นในปีที่ผ่านมา

แต่บริษัทเหล่านี้ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายบางประการ เช่น ไม่สามารถวัดผลได้จริง และไม่ใช่ทุกคนในบริษัทที่เข้าใจ และพร้อมร่วมมือกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างเต็มที่ ซึ่งเป็นอุปสรรคใหญ่ที่บริษัทในญี่ปุ่นต้องเจอ แต่แม้ว่าการเปลี่ยนต้องใช้เวลา แต่การคิดที่จะเปลี่ยนแปลงก็ถือเป็นการเริ่มต้นที่ดีมาก ๆ แล้ว

อ้างอิง: asia.nikkei

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

Scarlett Johansson ร้อง OpenAI ให้ลบเสียงที่คล้ายเสียงเธอออกจาก ChatGPT

Scarlett Johansson นักแสดงหญิงผู้รับบท Black Widow ร้อง OpenAI หลังพบว่า ChatGPT ใช้เสียงที่ดูคล้ายเสียงเธอ ด้าน OpenAI โต้กลับไม่เป็นความจริง...

Responsive image

OpenAI ส่อแววดราม่า หลังนักวิจัยมือทอง ผู้ร่วมก่อตั้งลาออก เกิดอะไรขึ้นภายใน ?

ส่อแววเกิดดราม่าใน OpenAI อีกครั้ง ! หลังการเปิดตัว GPT-4o เพียงแค่ 1 วัน ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทอย่าง Ilya Sutskever ก็ลาออกจากบริษัท และล่าสุด Jan Leike นักวิจัยคนสำคัญของ OpenAI ก็...

Responsive image

NIA นำสตาร์ทอัพไทยบุกตลาดญี่ปุ่น พร้อมลงนาม MOU กับ 2 หน่วยงาน ส่งเสริมนวัตกรรมและธุรกิจ

NIA นำสตาร์ทอัพไทยบุกตลาดญี่ปุ่น พร้อมลงนาม MOU กับ 2 หน่วยงาน ส่งเสริมนวัตกรรมและธุรกิจ...