HSBC ประกาศปิดสาขากว่าครึ่งในอินเดีย รับมือพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในยุคดิจิทัล | Techsauce

HSBC ประกาศปิดสาขากว่าครึ่งในอินเดีย รับมือพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในยุคดิจิทัล

HSBC

HSBC หนึ่งในธนาคารยักษ์ใหญ่ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงลอนดอน ออกมาเผยว่า HSBC เตรียมปิดสาขาในอินเดียกว่า 24 สาขาใน 15 เมือง อันเนื่องมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปใช้ช่องทางผ่านออนไลน์มากขึ้น

ปัจจุบัน HSBC มีสาขาในอินเดียกว่า 50 สาขา การปิด 24 สาขาถือเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของจำนวนสาขาทั้งหมด ซึ่งอินเดียเป็นประเทศอันดับที่ 4 ที่สร้างกำไรมากที่สุดให้กับ HSBC

ตั้งแต่ปี 2011 ธนาคารก็มีการปลดพนักงานไปกว่า 87,000 คน และปิดธุรกิจไปแล้วกว่า 80 ธุรกิจด้วยกัน และถอนการดำเนินธุรกิจในบางประเทศ อันเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรในช่วงที่ผ่านมา HSBC เป็นธนาคารเก่าแก่แห่งหนี่งที่มีอายุปีนี้ก็นับได้ 151 ปี ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคที่หันมาติดต่อกับธนาคารผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ไม่เพียงแค่ HSBC เท่านั้น ธนาคารต่างชาติที่เป็นคู่แข่งในอินเดียอย่าง DBS Group ก็มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ด้านดิจิทัลมากขึ้น ไม่ใกล้ไม่ไกล ธนาคารในบ้านเราเอง แม้ยังไม่มีข่าวครึกโครมถึงกับประกาศปิดสาขา แต่ก็เริ่มชะลอการเปิดสาขาใหม่ และมุ่งไปที่ Digital Banking มากขึ้นกันแล้ว

ที่มา : IndianExpress

RELATED ARTICLE

Responsive image

Digital Strategists Webinar ปลดล็อกกลยุทธ์ธุรกิจ เพิ่มโอกาสการเติบโตด้วยนวัตกรรมดิจิทัล

Techsauce และ สำนักงานการพาณิชย์และการลงทุนออสเตรเลีย (Australian Trade and Investment Commission หรือ Austrade) ร่วมจัดงาน “Digital Strategists Webinar” งานสัมมนาแบบ Virtual วันที...

Responsive image

AVA ไม่ได้ไปต่อ ! AirAsia ประกาศเปิดตัว Chatbot ตัวใหม่ Ask Bo ช่วยอัพเดตสถานะ-เปลี่ยนเที่ยวบินได้เรียลไทม์

AVA ไม่ได้ไปต่อ ! AirAsia ประกาศเปิดตัว Chatbot ตัวใหม่ Ask Bo อัพเดตสถานะ-เปลี่ยนเที่ยวบินได้แบบเรียลไทม์ อีกทั้งรับรองหลายภาษามากขึ้น...

Responsive image

BBIK จบรายการ Big lot 2 รอบ เพื่อปรับโครงสร้างการถือหุ้นรับแผนเพิ่มทุน ย้ำสัดส่วนหุ้นผู้บริหารเท่าเดิม

BBIK จบรายการ Big lot 2 รอบ มูลค่ารวม 417 ล้านบาท ลุล่วงตามแผนการปรับโครงสร้างการถือครองหุ้นของกลุ่มผู้ถือหุ้นรายใหญ่ เพื่อปรับโครงสร้างการถือหุ้นรับแผนเพิ่มทุน ย้ำสัดส่วนหุ้นผู้บร...