1 ใน Big 4 อย่าง KPMG ประกาศรับพนักงานเพิ่มอีก 8,000 ถึง 9,000 ตำแหน่งในประเทศอินเดีย รองรับการขยายตัวของ 1 ใน 10 โครงการที่จะขยายออกสู่ต่างประเทศ เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ที่เขารับคำแนะนำจาก KPMG สามารถดำเนินตามกลยุทธ์ตามที่แนะนำไว้ได้สำเร็จ

Photo: KPMG

โดย "Big 4" ถือเป็นคำเรียกบริษัทให้คำแนะนำด้านการจัดการองค์กร และบริษัทผู้ตรวจสอบบัญชีรายใหญ่ระดับโลก 4 ราย ประกอบด้วย PwC, Deloitte, EY และ KPMG

ปกติแล้ว บริษัทที่ให้คำปรึกษาและแนะนำแก่ภาคธุรกิจมักมองหาแต่บริษัทใหญ่ๆ ระดับโลก เพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างกลยุทธ์ใหม่เพื่อลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ออก หรือเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจด้วยเทคโนโลยี ผ่านการทำงานของคนภายในองค์กร หรือ Vendor ที่จ้างมาจากข้างนอก

ผู้บริหารระดับสูงของ KPMG ระบุว่า แต่ครั้งนี้จะเปลี่ยนมาให้บริษัทที่ให้คำปรึกษา มาช่วยดำเนินการตามแผนที่วางไว้ให้สำเร็จไปด้วยแบบครบวงจร ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า KPMG กำลังพยายามเอาความสามารถในการส่งมอบงานให้กับทั่วโลกเข้ามาสู่ประเทศอินเดีย เพื่อให้ผู้ให้คำปรึกษาแก่ภาคธุรกิจสามารถส่งมอบงานแก่ลูกค้าได้เสร็จสมบูรณ์ โดยเทรนด์ของทั่วโลกตอนนี้ก็เข้ามาที่อินเดียแล้วเช่นกัน

"ตอนนี้ทุกอย่างเด่นชัดมากขึ้นในอินเดีย ลูกค้าที่นี่จะถามผู้ค้าปลีกว่า ฉันต้องการ Digital Roadmap ที่คุณจะใช้เทคนิคทางดิจิทัลมาปรับปรุง Customer Experience โดยใช้ช่องทางที่หลากหลาย และช่วยให้ฉันขายสินค้าได้มากขึ้นได้อย่างไร ถ้าเราทำสำเร็จเขาก็จะบอกว่า ฉันจะมีส่วนแบ่งให้คุณตามเปอร์เซ็นต์ยอดขายที่เพิ่มขึ้น และถ้าคุณสามารถลดค่าใช้จ่ายได้ ก็จะมีส่วนแบ่งให้เช่นกัน" Arvind Gupta หัวหน้าฝ่ายที่ปรึกษาด้านการให้คำแนะนำด้านการจัดการของ KPMG India กล่าว

ด้านนักวิเคราะห์มองว่าการที่ KPMG เข้ามาตั้งสำนักงานในอินเดีย ตามหลัง Deloitte และ EY ก็เป็นเพราะต้องการแข่งขันกับบริษัทสายเทคโนโลยีทั้งในอินเดียและในระดับโลก อย่าง IBM, Accenture และ Tata Consultancy Services ที่หันมาให้บริการในรูปแบบเดียวกับ Big 4 มากขึ้น

"ทั้ง Deloitte, EY และ KPMG ตอนนี้ย้ายรูปแบบธุรกิจตัวเองมาอยู่ในหมวดเดียวกับ Accenture และบริษัทอินเดียรายใหญ่ๆ ซึ่งให้บริการด้าน System Integrator (ดูแล-ติดตั้งระบบ Infrastructure ให้กับบริษัทต่างๆ) และให้บริการด้านระบบจัดการต่างๆ แล้ว ซึ่งบริษัทเหล่านี้อาจจะไม่ได้เป็นคู่แข่งกันโดยตรงในตลาดธุรกิจของอินเดีย แต่มันเริ่มเห็นชัดแล้วว่าตลาดอินเดียต้องการขยายเติบโตให้มีมากขึ้น" Peter Bendor-Samuel, CEO ของ Everest Group บริษัทให้คำแนะนำธุรกิจระดับโลก กล่าว

อ้างอิงข้อมูลจาก The Economic Times