Mastercard ดึง AI ช่วยจับโกง ตรวจจับได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำกว่าเดิมถึง 20% (บางธุรกรรมดีขึ้นถึง 300%) หลังยักษ์ใหญ่ด้านการชำระเงินลงทุนไปมากกว่า 7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาเพื่อปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัย

Gen AI จับโกงของ Mastercard

Mastercard ได้พัฒนาโมเดล Generative AI ชื่อว่า Decision Intelligence Pro ซึ่งออกแบบมาเพื่อตรวจจับความผิดปกติในการทำธุรกรรมทางการเงินโดยเฉพาะ ทำให้ธนาคารใด ๆ ที่ทำธุรกรรมผ่านเครือข่ายของ Mastercard สามารถใช้งาน AI เพื่อยับยั้งการฉ้อโกงได้

ด้าน Ajay Bhalla ประธานหน่วยธุรกิจไซเบอร์และข่าวกรองของ Mastercard เผยว่า ทีมงานของ Mastercard มุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยทางไซเบอร์และการป้องกันการฉ้อโกง จึงได้ใช้จุดแข็งของบริษัทที่มีข้อมูลด้านธุรกรรมจำนวนมากมาพัฒนา AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท

โมเดล Decision Intelligence Pro ได้รับการฝึกฝนด้วยการวิเคราะห์ชุดข้อมูลธุรกรรมประมาณ 125 พันล้านรายการที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายของ Mastercard ทุกปี ทำให้มันสามารถประเมินธุรกรรมที่เกิดขึ้นได้แบบเรียลไทม์และแม่นยำ ว่าธุรกรรมไหนบ้างมีแนวโน้มจะเกิดการฉ้อโกง หรือมีความผิดปกติขณะที่ดำเนินการ

AI จับโกงยังไง ดูจากข้อมูลส่วนไหนกัน?

AI ตัวนี้จะประเมินความผิดปกติของธุรกรรมผ่าน สถานที่ที่ผู้ถือบัตรทำธุรกรรม โดยอัลกอริธึมของ Mastercard จะวิเคราะห์จากประวัติสถานที่ที่ผู้ถือบัตรมักจะไปใช้จ่ายในระยะเวลาที่ผ่านมา และนำมาประเมินว่าธุรกรรมใหม่เหมาะสมกับสถานที่เหล่านั้นหรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าธุรกรรมนั้นมีความผิดปกติและต่างไปจากเดิมมากน้อยเพียงใด

กระบวนการทั้งหมดนี้ใช้เวลาเพียง 0.05 วินาที ซึ่งไวกว่าความเร็วของดวงตาคนเมื่อกระพริบ หลังจากนั้นอัลกอริธึมจะให้คะแนนธุรกรรม หากได้รับคะแนนสูง หมายความว่า ธุรกรรมนั้นปกติ แต่หากได้คะแนนต่ำ หมายความว่าอาจมีแนวโน้มจะเกิดการฉ้อโกง ซึ่งช่วยให้ Mastercard สามารถตรวจพบการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม

อ้างอิง: cnbc