เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 15 มิถุนายนที่ผ่านมา Mercedes-Benz ประกาศนำ ChatGPT มาใช้ในรถยนต์ของ Mercedes-Benz ที่รองรับ MBUX รองรับระบบคำสั่งเสียง เริ่มทดสอบแล้ววันนี้ในรถบางรุ่นที่สหรัฐอเมริกา

ChatGPT ในรถยนต์ของ Mercedes-Benz

Mercedes-Benz แถลงกับสื่อเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาว่าบริษัทเริ่มนำ ChatGPT มาใช้ใน รถบางรุ่นในสหรัฐอเมริกาได้แล้ววันนี้ และนี่คือการนำ ChatGPT มาใช้ในรถระดับ Luxuary เป็นครั้งแรก

ในรถยนต์ของ Mercedes-Benz ที่มีระบบ MBUX รองรับมากกว่า 900,000 คัน ซึ่งระบบนี้จะรองรับ AI อย่าง ChatGPT ด้วย ซึ่งสามารถดาวน์โหลดผ่านแอปของ Mercedes Benz ได้ และยังรองรับระบบคำสั่งเสียง 

ChatGPT ที่ Mercedes-Benz จะนำมาใช้นี้จะใช้ผ่าน Azure OpenAI Service ตามอ้างอิงในบล็อกโพสต์ของ Eric Boyd Corporate Vice President AI Platform ของ Microsoft

Mercedes-Benz กล่าวว่าจะทำการทดสอบ ChatGPT ในรถบางรุ่นที่รองรับ MBUX เป็นเวลาสามเดือนในสหรัฐอเมริกา เพื่อทำข้อมูลความพึงพอใจจากลูกค้าและศึกษาพฤติกรรมการใช้ ChatGPT บนรถ ก่อนที่จะปล่อยลงให้ใช้กับรถยนต์ของ Mercedes Benz ทั่วโลก 

ทำได้มากกว่าคำสั่งภายในรถ

ความคิดเห็นของ Mercedes-Benz มองว่า ChatGPT จะทำให้ระบบคำสั่งเสียงบนรถยนต์นั้น มีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น

มากกว่านั้นอาจทำให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้มากกว่าคำสั่งภายในรถ อย่างปรับเบาะรถ หรือ ปรับอากาศภายในรถ  แต่สามารถใช้นอกเหนือจากนั้นได้ เช่น ถาม ChatGPT ว่า “จะทำสเต็กเนื้อต้องใส่อะไรบ้าง” 

การใช้คำสั่งไม่ได้ใช้เพียงแค่พูดคำว่า “Hey Mercedes” แต่ผู้ใช้รถยังสามารถสนทนากับรถได้ เป็นธรรมชาติมากขึ้น 

ด้วย ChatGPT ที่ใช้ผ่าน Azure OpenAI Service ผู้ใช้สามารถถามคำถามที่ซับซ้อนได้ มากกว่านั้นตามอ้างอิงบนบล็อกโพสต์ของ Eric Boyd Corporate Vice President AI Platform ของ Microsoft ยังกล่าวว่า ผู้ใช้สามารถใช้คำสั่งได้ถึงขั้นจองร้านอาหาร,จองตั๋วหนัง และบริการอื่นๆ

ทั้งหมดนี้จะเป็นการใช้ Plug-in เพื่อดึงการทำธุรกรรมต่างๆนอก Ecosystem ได้ ทั้งหมดนี้จะค่อยๆเริ่มทดสอบในระยะเวลา 3 เดือนตามที่ Mercedes Benz กล่าวไว้ในแถลงการณ์

คู่แข่งเริ่มขยับตาม

Amazon มีความพยายามในการนำ Alexa ระบบผู้ช่วยด้วยเสียงอัจฉริยะมาติดตั้งในรถยนต์ แต่ถึงอย่างนั้นการที่ Mercedes-Benz สนใจ ChatGPT ของ OpenAI มากกว่า ก็สร้างแรงกดดันไม่น้อย

คู่แข่งคนสำคัญอย่าง General Motor ก็ประกาศมาตั้งแต่เดือนมีนาคมของปีนี้ กำลังทำการสำรวจ กรณีนำ ChatGPT มาใช้ในรถยนต์ และยังเป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือระหว่าง General Motor และ Microsoft 

นี่จึงเป็นการแข่งขันด้านเทคโนโลยี AI ที่กำลังระอุดุเดือดขึ้นเรื่อยๆและจะสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวงการยานยนต์ในอนาคต 

ที่มา : Azure Microsoft, Reuters, CNBC