Meta อ่วมลูกค้า Ray-Ban Stories กว่า 90% ไม่เคยใช้ระบบ ยังไม่ท้อไปต่อเตรียมเปิดตัวรุ่น 2 ส่อเค้าอนาคต Metaverse ?

Ray-Ban Stories แว่นอัจฉริยะโดย Ray-Ban และ Meta เหมือนจะคว้าน้ำเหลว เพราะลูกค้ากว่า 90% แทบไม่ได้ใช้มันเลย Meta ยังดื้อจะเปิดตัวรุ่นสอง

Meta คว้าน้ำเหลว แว่น Ray-Ban Stories แทบไม่มีคนใช้ 

ในปี 2021 Meta และ Ray-Ban ร่วมกันออกผลิตภัณฑ์แว่นอัจฉริยะ ที่สามารถ ถ่าย-แชร์ภาพ วิดีโอ ฟังเพลง รวมทั้งรับสายโทรศัพท์ผ่านคำสั่งเสียงได้

นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับ Facebook และ Instagram, WhatsApp, Messenger, Twitter, TikTok, Snapchat และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ แต่ดูเหมือนว่าผู้ใช้งานจะไม่ประทับใจกับแว่นเป็นจำนวนมากหลังคุณภาพของแว่นไม่ได้เป็นไปตามที่กล่าวมา

The Wall Street Journal รายงานว่ายอดขายของแว่น Ray-Ban Stories ตั้งแต่เดือน กันยายน 2021 ถึงกุมภาพันธ์ 2023 อยู่ที่ 3,000,000 ชิ้น แต่มีเพียง 27,000 ชิ้นที่ถูกเปิดใช้เป็นประจำทุกเดือน โดย Meta อ้างว่ามาจากปัญหาการเชื่อมต่อและอายุแบตเตอรี่ที่ทำให้ลูกค้าไม่ได้ใช้ประจำ โดยรายงานยังพบว่าลูกค้า 13% ขอส่งคืนแว่นกลับมา

บอกใบ้อนาคต Metaverse ?

ความล้มเหลวของแว่น Ray-Ban ส่งผลกระทบโดยตรงต่อ Meta’s Reality Labs หน่วยงานที่ดูแลโปรเจกต์นี้และการพัฒนา metaverse, AR และ VR ซึ่งขาดทุนมากกว่า 8 พันล้านดอลลาร์ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2023 ผู้บริหาร Meta คาดว่าจะเห็นการขาดทุนเพิ่มขึ้นอีกในปี 2024 

แม้ว่ายอดขายของแว่น Ray-Ban Stories จะทำรายได้ไม่ได้ตามเป้าแต่ Meta ยังคงไม่ลดความพยายามและเปิดตัว Ray-Ban Stories รุ่นที่ 2 ภายในปีหน้าพร้อมปรับปรุงกล้องกับแบตเตอรี่ของแว่น แต่ยังไม่มีการยืนยันว่าราคาของแว่นจะอยู่ที่ 299 ดอลลาร์แบบเดียวกับแว่นรุ่นแรกหรือไม่

ที่มา : theverge