Microsoft เกิดปัญหา หลัง AI คัดเลือกรูปประกอบบทความเหยียดเชื้อชาติผิดรูป | Techsauce

Microsoft เกิดปัญหา หลัง AI คัดเลือกรูปประกอบบทความเหยียดเชื้อชาติผิดรูป

หลังจาก Microsoft ได้ตัดสินใจที่จะแทนที่ผู้คัดกรองข่าวในเว็บ MSN.com ด้วย AI และปลดพนักงานกว่า 100 คนที่ทำหน้าที่นี้ออก ทางบริษัทก็ได้เจอกับปัญหาจากการที่ AI  นั้นได้เผยแพร่บทความเกี่ยวกับเรื่องการเหยียดเชื้อชาติ แต่กลับเลือกรูปสมาชิกของวง Little Mix ผิดคน

โดยปกติแล้วทาง Microsoft จะทำการคัดเลือกข่าวและบทความจากสำนักต่าง ๆ มาลงบนหน้าเว็บ MSN.com และครั้งนี้ AI ก็ได้เลือกข่าวของเจด เธิร์ดวอลล์  (Jade Thirlwall) หนึ่งในสมาชิกวง Little Mix ที่ได้แสดงความคิดเห็นของเธอเกี่ยวกับเรื่องการเหยียดเชื้อชาติ แต่กลับกลายว่า AI นั้นกลับเลือกรูปของ ลีอาห์-แอนน์ พินน็อก (Leigh-Anne Pinnock) อีกหนึ่งสมาชิกในวงนั่นเอง 

ซึ่งนี่ก็ทำให้เจดนั้นไม่พอใจอย่างมากและได้วิพากษ์วิจารณ์ MSN ว่าเป็นสื่อที่ “เมินเฉย” สำหรับการทำเรื่องที่ผิดพลาด โดยเจดได้โพสต์บน Instagram ส่วนตัวว่า “@MSN ถ้าหากคุณจะก๊อปปี้และวางบทความจากสำนักข่าวอื่น คุณก็ควรที่จะทำให้มั่นใจว่าคุณนั้นใช้รูปภาพสมาชิกในวงที่เป็นลูกครึ่งที่ถูกต้อง”

Source: Jade Thirlwall's Instagram

“เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นกับ @leighannepinnock และฉันตลอดเวลา และมันก็กลายมาเป็นเรื่องที่ขำขันไปแล้ว -- มันทำให้ฉันไม่พอใจอย่างมากที่คุณนั้นไม่สามารถที่จะแยกระหว่างผู้หญิงผิวสีสองคนจากสมาชิกสี่คนในวง .. ได้โปรดทำงานให้ดีกว่านี้!”

ซึ่งเจดก็อาจจะไม่รู้ว่ารูปที่ถูกเลือกนั้นมาจากการคัดเลือกโดยโปรแกรม AI ของ Microsoft ที่ทำหน้าที่แก้ไขบทความบางส่วนจากสำนักข่าว โดยบนเว็บไซต์ MSN นั้นมีผู้อ่านหลายล้านคนทั่วโลก ซึ่งหลังจากที่เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ในเรื่องนี้ ทาง Microsoft ก็ออกมาเผยว่า “ทันทีที่เราได้หันมาตระหนักถึงปัญหานี้ เราได้ดำเนินการแก้ไขและเปลี่ยนรูปที่ผิดทันที”

ซึ่งก่อนหน้าที่บทความเชิงลบของ The Guardian เรื่องอคติของ AI ต่อเชื้อชาตินี้จะเผยแพร่ออกไป ทาง MSN ก็ได้บอกให้พนักงานนั้นคอยเฝ้าดูและเตรียมลบบทความนี้ออกจากหน้า MSN เพราะพวกเขาไม่สามารถที่จะควบคุมไม่ให้ AI นั้นคัดเลือกบทความไปลง รวมถึงถ้าหากพวกเขาลบบทความนี้แล้ว ก็ยังต้องคอยเฝ้าดูอีกเช่นกันเพราะว่า AI นั้นอาจจะนำบทความไปลงอีกรอบได้

อ้างอิง: TheGuardian


RELATED ARTICLE

Responsive image

AIS ร่วมมือพาร์ทเนอร์ข้ามอุตสาหกรรม สร้างเศรษฐกิจแบบร่วมกัน พร้อมก้าวข้ามทุกขีดจำกัด

AIS ปักหมุดแผนการดำเนินงานปี 2023 มุ่งสร้างการเติบโตให้กับเศรษฐกิจแบบร่วมกัน หรือ ECOSYSTEM ECONOMY ผสานความร่วมมือข้ามอุตสาหกรรมร่วมผู้ประกอบการ พร้อมสร้างศักยภาพของคนไทย ผ่านนวัต...

Responsive image

เปิดตัว ‘ขายหัวเราะ ฉบับ AI’ สร้างสรรค์โดยปัญญาประดิษฐ์ ชวนสำรวจอารมณ์ขันของ AI และบทบาทใหม่ของทีมขายหัวเราะ

เปิดตัว ‘ขายหัวเราะ ฉบับ AI’ สร้างสรรค์โดยปัญญาประดิษฐ์ ชวนสำรวจอารมณ์ขันของ AI และบทบาทใหม่ของทีมขายหัวเราะ...

Responsive image

AnyMind Group ประกาศเสร็จสิ้นการเข้าจดทะเบียนใหม่ ในตลาดหลักทรัพย์โตเกียว

AnyMind Group ประกาศเสร็จสิ้นการเข้าจดทะเบียนใหม่ ในตลาดหลักทรัพย์โตเกียว (Tokyo Stock Exchange Growth Market) ภายใต้หมายเลขสัญลักษณ์ [5027]...