Microsoft บริษัทซอฟต์แวร์รายใหญ่ของโลกได้เริ่มทดแทนงานของพนักงานในส่วนของการคัดกรองข่าวด้วยระบบอัตโนมัติหรือ AI แล้ว โดยปกติทางบริษัทนั้นจะมีการคัดเลือกข่าวมาจากสำนักข่าวต่าง ๆ มาขึ้นบนเว็บไซต์ MSN ซึ่งหน้าที่นั้นถูกทำโดยผู้คัดเลือกข่าวของ Microsoft

ซึ่ง Microsoft ได้เผยว่านี่เป็นส่วนหนึ่งในการประเมินธุรกิจ “เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ เรานั้นได้ทำการประเมินธุรกิจของเราเป็นประจำ ซึ่งอาจจะทำให้เกิดการลงทุนมากขึ้นในบางส่วน และในบางครั้งก็อาจมีการปรับเปลี่ยนพนักงานในบางแห่งเช่นกัน และการตัดสินใจที่เกิดขึ้นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะเหตุผลจากสถานการณ์การระบาด”

เหมือนกับบริษัทเทคโนโลยีหลาย ๆ แห่งที่มีการซื้อข่าวจากสำนักข่าวเพื่อใช้บนเว็บไซต์ของตนเอง ซึ่งผู้คัดเลือกข่าวจะเป็นผู้เลือกว่าข่าวใดที่ควรจะนำมาขึ้นบนเว็บไซต์ แต่การทดแทนของระบบอัตโนมัตินี้จะเข้ามาทำหน้าที่นี้แทน ส่งผลให้พนักงานชั่วคราวของที่ทำตำแหน่งนี้นั้นถูกปลดกว่า 50 คนภายในสิ้นเดือนมิถุนายนนี้ แต่สำหรับพนักงานประจำนั้นยังคงมีการจ้างงานต่อไป

Microsoft ก็เป็นบริษัทเทคโนโลยีแรก ๆ ที่ได้ทำการนำระบบนักข่าวอัตโนมัติเข้ามาใช้เพื่อลดค่าใช้จ่าย ซึ่งทาง Google ก็กำลังที่จะลงทุนในด้านนี้เพื่อความเข้าใจกลไกของระบบเหล่านี้เช่นกัน ซึ่งในอนาคตเราอาจจะได้เห็นหลาย ๆ บริษัทนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ทดแทนการทำงานของคนมากขึ้น เพื่อลดค่าใช้จ่ายในระยะยาว


อ้างอิง: BBC


RELATED ARTICLE

Responsive image

Microsoft ซื้อ 'XOXCO' Startup ด้าน Chatbot ผลักดันให้ AI มีความรับผิดชอบมากขึ้น

ดันเรื่องสร้าง AI ที่มีความรับผิดชอบต่อ ล่าสุด Microsoft เข้าซื้อกิจการ Startup ที่ชื่อว่า 'XOXCO' ผู้พัฒนา Chatbot หรือ Conversational AI (AI สำหรับการสนทนา) อย่าง Howdy บอท Slack...

Responsive image

Microsoft เกิดปัญหา หลัง AI คัดเลือกรูปประกอบบทความเหยียดเชื้อชาติผิดรูป

หลังจาก Microsoft ได้ตัดสินใจที่จะแทนที่ผู้คัดกรองข่าวในเว็บ MSN.com ด้วย AI และปลดพนักงานกว่า 100 คนที่ทำหน้าที่นี้ออก ทางบริษัทก็ได้เจอกับปัญหาจากการที่ AI นั้นได้เผยแพร่บทความเ...

Responsive image

Microsoft กับพันธกิจ AI 'ให้ปัญญาประดิษฐ์ ประดิษฐ์ปัญญา'

Microsoft เผยเทรนด์การใช้ AI ที่เริ่มจะกลายเป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาให้ใช้กันอย่างกว้างขวางและเข้าถึงได้ง่าย รวมถึงเทรนด์ในอนาคตของ AI...