Ping An Healthcare and Technology Company ผู้นำแพลตฟอร์มบริการสุขภาพครบวงจรของจีน  (จดทะเบียนหุ้นในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงในชื่อ  1833. Ping An Good Doctor) และ Grab ผู้นำแพลตฟอร์ม O2O (Online to Offline) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศความร่วมมือจัดตั้งบริษัทที่มอบบริการด้านสุขภาพทางช่องทางออนไลน์แก่ประชาชนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

อ่านบทความ คิดอย่างไรถ้า GRAB สามารถเป็นแอปฯ ปรึกษาหมอและสั่งยาได้?

การร่วมมือระหว่าง Ping An Good Doctor และ Grab ในครั้งนี้เป็นครั้งแรกของการจัดตั้งการให้บริการด้านสุขภาพผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการในระดับภูมิภาค ที่จะรวมบริการหลายอย่างเข้าไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ซึ่งให้คำแนะนำทางการการแพทย์, การส่งยาและการนัดคิวพบแพทย์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยบริษัทร่วมทุนดังกล่าวจะทำงานร่วมกับรัฐบาล โรงพยาบาล แพทย์และผู้ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพันธมิตรอื่น ๆ เพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าในตลาด และใช้ GrabPay ซึ่งเป็นบริการโมบายวอลเล็ตชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในการชำระเงิน ทั้งนี้บริษัทร่วมทุนระหว่างผิงอันและแกร็บจะเริ่มเปิดให้บริการในบางประเทศในช่วงไตรมาสแรกของปีหน้า

Ping An Good Doctor คือบริษัทที่ให้บริการด้านสุขภาพออนไลน์ชั้นนำในประเทศจีน ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า 200 ล้านคน บริษัทฯ มอบโซลูชั่นส์ด้านสุขภาพโดยการใช้นวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้คำแนะนำทางการแพทย์อย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางออนไลน์ การร่วมมือกันในครั้งนี้ก็เพื่อตอบสนองความต้องการดูแลสุขภาพของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การร่วมมือกับ Grab จะช่วยให้ผิงอันสามารถขยายการให้บริการด้านสุขภาพในภูมิภาคได้มากขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการให้บริการของแกร็บที่ครอบคลุมภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยอดดาวน์โหลดของผู้ใช้กว่า100 ล้านครั้ง และความเข้าใจในตลาดท้องถิ่นอย่างลึกซึ้งของบริษัทฯ

ภายในปีพ.ศ.  2573 ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จะเป็นภูมิภาคที่มีเศรษฐกิจขนาดใหญ่ที่สุดและมีความต้องการบริการทางการแพทย์เพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีปัญหาการให้บริการทางการแพทย์ที่เร่งด่วน รวมทั้งบางประเทศยังขาดโครงสร้างระบบบริการทางการแพทย์ และความเหลื่อมล้ำในการการเข้าถึงการรักษาระหว่างตัวเมืองและชนบท รวมถึงความด้อยประสิทธิภาพของระบบที่ใช้เมื่อผู้บริโภคต้องการพบแพทย์ อย่างเช่นในประเทศอินโดนีเซีย มีจำนวนแพทย์หนึ่งคนต่อประชาชนเกือบ 5,000 คน ซึ่งเป็นจำนวนที่น้อยมากเมื่อเทียบกับประเทศที่มีรายได้เฉลี่ยสูง ซึ่งมีจำนวนแพทย์สี่ถึงห้าคนต่อคนประชากร 1,000 คน ดังนั้น ทางออกทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพและทันท่วงที ผ่านระบบบดิจิตอลจะสามารถพลิกโฉมวงการการแพทย์ และยกระดับผลการรักษาให้ดีขึ้นได้

นายแอนโทนี่ ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง Grab กล่าวว่า “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Ping An Good Doctor ในการให้บริการดูแลสุขภาพออนไลน์ครั้งแรกของเรา Ping An Good Doctor ถือเป็นผู้นำการให้บริการด้านสุขภาพออนไลน์ชั้นนำที่ได้พัฒนาโมเดลทางธุรกิจขึ้นมาท่ามกลางความท้าทายหลายประการในประเทศจีน ส่วนแกร็บนั้นได้รับการก่อตั้งขึ้นมาเพื่อมอบบริการที่ประชาชนทั่วไปในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สามารถเข้าถึงได้ง่ายในราคาที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการเดินทาง การชำระเงิน การส่งอาหารหรือของสดจากซูปอร์มาร์เก็ต เราเชื่อว่าทุกคนควรได้เข้าถึงการบริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพสูงในราคาที่สมเหตุผล  ทั้งนี้ การเป็นพันธมิตรกับ Ping An Good Doctor ทำให้เราสามารถมอบบริการด้านสุขภาพผ่านเทคโนโลยีในราคาที่เข้าถึงได้ และเรามองเห็นถึงศักยภาพในการยกระดับคุณภาพชีวิตของครอบครัวและชุมชนของผู้คนทั่วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”

นายหวัง เทา ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Ping An Good Doctor กล่าว “เราจะเป็นแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพทางออนไลน์ที่มีความสำคัญในระดับโลก เราจะดำเนินรอยตามความสำเร็จของเราในตลาดจีนในการขยายธุรกิจของเราไปยังต่างประเทศ โดยการใช้เทคโนโลยีและบริการอันทันสมัยในการแก้ปัญหาทางการแพทย์ทั่วโลก เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ทำงานร่วมกับบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือเช่น Grab เพื่อขยายการเติบโตไปยังภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฮียงใต้ ด้วยการมอบบริการทางสุขภาพอย่างครบครันแก่ผู้ใช้จำนวนหลายล้านคนในภูมิภาค