
Reed Hastings ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานบอร์ดของ Netflix กำลังจะก้าวลงจากตำแหน่งกรรมการบริษัทที่เขาสร้างขึ้นมาตั้งแต่ต้น หลังจากอยู่กับองค์กรมาอย่างยาวนานกว่า 27 ปี โดยการเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของบริษัทสตรีมมิงระดับโลก
Netflix เปิดเผยข้อมูลนี้ผ่านรายงานผลประกอบการไตรมาสแรก โดยระบุว่า Reed Hastings จะออกจากบอร์ดเมื่อวาระสิ้นสุดในเดือนมิถุนายนนี้ เหตุผลหลักคือเขาต้องการไปโฟกัสกับงานช่วยเหลือสังคมและเรื่องอื่น ๆ ในชีวิตหลังจากนี้
ย้อนกลับไปในปี 1999 Reed Hastings ร่วมกับ Marc Randolph ก่อตั้ง Netflix ในรูปแบบบริการส่ง DVD ทางไปรษณีย์ ในช่วงเวลานั้น ธุรกิจเช่าวิดีโอยังได้รับความนิยม แต่ Netflix ค่อย ๆ เปลี่ยนโมเดลธุรกิจไปสู่การสตรีมออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ Netflix กลายเป็นผู้เล่นสำคัญที่เข้ามา ‘เปลี่ยนเกม’ ของอุตสาหกรรม และมีส่วนทำให้ธุรกิจเช่าวิดีโอแบบเดิม รวมถึงยักษ์ใหญ่อย่าง Blockbuster ต้องปิดตัวลงในที่สุด ซึ่ง Netflix ยังเป็นแรงบันดาลใจให้แพลตฟอร์มอื่น ๆ ตามมา ไม่ว่าจะเป็น Amazon, HBO, Disney และ Hulu
Hastings มองว่าสิ่งที่เขาภูมิใจที่สุดไม่ใช่การตัดสินใจครั้งใดครั้งหนึ่ง แต่คือการสร้าง ‘วัฒนธรรมองค์กร’ ที่ยึดผู้ชมเป็นศูนย์กลาง ให้ความสำคัญกับคนดูเป็นหลัก และสร้างวัฒนธรรมที่คนอื่นสามารถรับช่วงต่อและพัฒนาต่อได้ จนกลายเป็นบริษัทที่ทั้งสมาชิกรัก และประสบความสำเร็จทางธุรกิจแบบรุ่นต่อรุ่น นอกจากนี้เขายังพูดถึงช่วงเวลาที่ประทับใจที่สุด คือในปี 2016 ที่ Netflix เปิดให้บริการเกือบทั่วโลกในครั้งเดียว
แม้ผู้ก่อตั้งจะเริ่มถอยออกมา แต่ Netflix ก็ยังคงเดินหน้าต่อ บริษัทระบุว่ากำลังมองหาโอกาสใหม่ ๆ ทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะด้าน Generative AI รวมถึงการเข้าซื้อบริษัท AI อย่าง InterPositive ที่เกี่ยวข้องกับ Ben Affleck
ในด้านธุรกิจ Netflix ยังเติบโตต่อเนื่อง
การออกจากบอร์ดของ Reed Hastings ถือเป็นการปิดฉากอีกบทบาทหนึ่งของผู้ก่อตั้งที่มีอิทธิพลต่อวงการสตรีมมิงอย่างมาก แม้เขาจะก้าวออกไป แต่รากฐานที่เขาสร้างไว้ ทั้งในแง่ของโมเดลธุรกิจและวัฒนธรรมองค์กร ยังคงเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อน Netflix ต่อไปในอนาคต โดยเฉพาะในยุคใหม่ที่เทคโนโลยีอย่าง AI กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้น
อ้างอิง: techcrunch
ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด