แบบนี้ก็ได้ ? Reuters รายงาน พนักงาน Tesla เอาวิดิโอจากรถลูกค้าไปส่งต่อกันในแชท - ทำมีม | Techsauce

แบบนี้ก็ได้ ? Reuters รายงาน พนักงาน Tesla เอาวิดิโอจากรถลูกค้าไปส่งต่อกันในแชท - ทำมีม

รายงานจากสำนักข่าว Reuters ระบุว่าพนักงานของ Tesla ส่งต่อวิดิโอส่วนตัวจากรถลูกค้าให้กันในแชทบริษัทตั้งแต่ปี 2019 ถึงปี 2022 โดยวิดิโอนั้นบันทึกผ่านกล้องที่ติดตั้งบนรถของ Tesla เพื่อเปิดใช้งานระบบการขับขี่ด้วยตนเอง

พนักงานของ Tesla เอาวิดีโอส่วนตัวจากรถลูกค้าไปส่งต่อกัน

วิดิโอที่บันทึกจากกล้องตัวรถมีตั้งแต่ภาพผู้ใช้งานหัวร้อนระหว่างใช้รถบนท้องถนน ไปจนถึงเหตุการณ์ที่น่าอับอายอย่างภาพชายเปลือยกายที่เข้าใกล้รถ โดยมีรายงานว่าพนักงานบางคนแคปภาพพวกนั้นไปทำมีมส่งต่อกันในแชทส่วนตัวด้วย 

ไม่ใช่แค่ตอนใช้งานเท่านั้น อดีตพนักงานคนหนึ่งกล่าวกับสำนักข่าวว่าแม้จะดับเครื่องพวกเขาก็ยังสามารถดูภาพจากกล้องบนรถได้ “เราสามารถเห็นภายในโรงรถของผู้คนและทรัพย์สินส่วนตัวของพวกเขา” 

จากข้อมูลของ Reuters ระบุว่าก่อนหน้านี้ Tesla มีนโยบายที่อนุญาตให้บริษัทสามารถบันทึกภาพจากรถยนต์ที่ไม่ได้สตาร์ทอยู่ได้ด้วย หากลูกค้าลงนามยินยอมกับนโยบายดังกล่าว โดย หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ (DPA)  พบว่ารถยนต์ของ Tesla “มักจะถ่ายภาพทุกคน ที่เข้าใกล้รถ” Tesla จึงดำเนินการตัดการเปิดใช้กล้องภายในปี 2023

Sentry Mode ของ Tesla เหตุผลว่าทำไมต้องบันทึกภาพในรถ 

ในปี 2019 Tesla ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Sentry Mode โดยโฆษณาว่าเป็นวิธีหนึ่งในการแจ้งเตือนคนขับ ให้ทราบเมื่อมีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกิดขึ้นรอบตัวรถและที่จอด และจะบันทึกเหตุการณ์ที่ได้รับลงในหน่วยความจำบนรถยนต์ ในปี 2021 Tesla ได้อัปเดตฟีเจอร์นี้โดยให้ผู้ขับรถใช้กล้องบนรถยนต์เพื่อสตรีมสด สภาพรอบตัวรถได้ผ่านแอปพลิเคชันของ Tesla

สำหรับฟีเจอร์ Sentry Mode บนเว็บไซต์ของบริษัท Tesla ระบุว่า "การบันทึกภาพของ Sentry Mode จะไม่ถูกส่งต่อให้เรา" และเพิ่มเติมว่าการสตรีมสดจะถูกเข้ารหัสด้วยวิธี end-to-end encryption และ "ไม่สามารถเข้าถึงได้" 

โดยบริษัท Tesla ได้เพิ่มปรับปรุงฟีเจอร์ Sentry Mode เพื่อให้มีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวมากขึ้นหลัง จากการสอบสวนของหน่วยงาน DPA โดยตอนนี้กล้องจะเริ่มบันทึกเฉพาะเมื่อมีการสัมผัสกับยานพาหนะ แทนที่จะเริ่มบันทึกทันทีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย นอกจากนี้ Tesla ยังเริ่มเตือนผู้เดินทางผ่านไปใกล้ๆ ด้วยการกระพริบไฟหน้ารถเพื่อแจ้งให้ทราบว่ายานพาหนะของบริษัทกำลังบันทึกวิดีโออยู่

เนเธอร์แลนด์ไม่ใช่ประเทศเดียวที่ฟีเจอร์ Sentry Mode ของ Tesla เป็นเรื่องที่เกิดความกังวล เมื่อปีที่ผ่านมา องค์กรผู้บริโภคของเยอรมนี VZBZ ได้ฟ้องร้องบริษัท Tesla ว่าฟีเจอร์ Sentry Mode "ละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล" 

นอกจากนี้เมื่อปีที่แล้ว Tesla ยังถูกห้ามใช้ในเขตบ้านเบตังของจีนเนื่องจากมีความกังวลว่า กล้องของยานพาหนะจะถ่ายภาพการประชุมส่วนตัวของผู้นำสูงสุดของประเทศ ในเวลาเดียวกัน ทหารจีนยังห้ามการใช้งานยานพาหนะ Tesla ในปี 2021 เนื่องจากมีความกังวลเกี่ยวกับ การตรวจสอบและติดตามในลักษณะเดียวกันนี้

อ้างอิง : theverge

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

คาโบสุ น้องหมาสัญลักษณ์ Dogecoin กลับดาวหมาแล้ว

ข่าวเศร้าวงการคริปโตและคนรักสุนัข Kabosu (คาโบสุ) น้องหมาสายพันธุ์ชิบะ ที่เชิดหน้าชูตาเป็นสัญลักษณ์ของ Dogecoin (DOGE) กลับดาวหมาแล้ว...

Responsive image

พนักงาน Call Center ไม่ใช่สนามอารมณ์ SoftBank ผุดไอเดียพัฒนา AI ปรับเสียงลูกค้าให้น่าฟัง

พนักงาน Call Center จะไม่เป็นสนามอารมณ์ของลูกค้าอีกต่อไป ! เพราะ SoftBank บริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่จะใช้ AI ปรับน้ำเสียงเกรี้ยวกราดของลูกค้าให้ใจเย็นลง...

Responsive image

Korean Air สร้าง AI Contact Center แพลตฟอร์มติดต่อสื่อสารและบริการลูกค้าบนระบบคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย AI

Korean Air ร่วมมือกับ Amazon Web Services (AWS) ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีคลาวด์พัฒนาแพลตฟอร์ม AI Contact Center (AICC) ที่ดึงเอา AI มาใช้ปรับปรุงคุณภาพการบริการของศูนย์บริการลูกค้...