Tmall จาก Alibaba Group และ Ford Motors เปิดตัวตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติตู้แรกของประเทศจีน โดยสามารถเลือกรถยนต์จากฟอร์ดนับร้อยคันได้จากแอป Alibaba เปิดให้ผู้บริโภคที่กำลังตัดสินใจซื้อรถยนต์ได้ทดลองขับเป็นเวลา 3 วันก่อนตัดสินใจซื้อจริง

Tmall (ทีมอลล์) จาก Alibaba Group (อาลีบาบา กรุ๊ป) และ Ford Motors (ฟอร์ด มอเตอร์) ผู้ผลิตรถยนต์จากสหรัฐอเมริกา เปิดตัวตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติตู้แรกของประเทศจีน ที่ “ศูนย์ทดลองขับรถยนต์อัจฉริยะ” หรือ Super Test-Drive Center ในเมืองกวางโจว ประเทศจีน โดยในเฟสแรกจะเปิดให้ผู้บริโภคที่กำลังตัดสินใจซื้อรถยนต์ได้ทดลองขับก่อนเป็นเวลา 3 วันก่อนซื้อจริง โดยสามารถเลือกรถยนต์จากฟอร์ดได้นับร้อยคัน

การเปิดตัวนี้เป็นความร่วมมือนำร่องระหว่างอาลีบาบา กรุ๊ป ซึ่งเป็นเจ้าของทีมอลล์ และฟอร์ด นับตั้งแต่การประกาศความร่วมมือในเดือนธันวาคม 2560 ที่ผ่านมา

นอกเหนือจากการรับรถยนต์และทดลองขับรถยนต์จากศูนย์นี้ ยังเปิดหน้าที่ชื่อ Super Test-Drive บนแอปพลิเคชันอาลีบาบา ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปค้นหาโมเดลที่พร้อมให้ทดลองขับ เลือกเวลารับรถ หลังจากนั้นถ่ายภาพตนเองเพื่อใช้ยืนยันการจองที่ศูนย์ทดลองขับรถยนต์ดังกล่าวได้อีกด้วย

โดยคิดค่าบริการตั้งแต่ 99 หยวน ถึง 198 หยวน ขึ้นอยู่กับรุ่นที่จะลอง ส่วนใครที่เป็นสมาชิก Alibaba Super Members ถ้ามีคะแนนสะสมมากกว่า 700 คะแนนขึ้นไป สามารถนำมาจ่ายแทนเงินสดเพื่อทดลองขับรถยนต์ได้

นายกู้ ว่านกั๋ว ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายยานพาหนะ ทีมอลล์ ออโต้ กล่าวว่า “ตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติเป็นความก้าวหน้าล่าสุดในการสนับสนุนค้าปลีกยุคใหม่ หรือ New Retail ของอาลีบาบา โดยโมเดลค้าปลีกยุคใหม่นั้นให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้งานเป็นหลัก รวมทั้งการเข้าถึงบริการต่างๆ เช่น ศูนย์ทดลองขับรถยนต์จะทำให้ลูกค้าเข้าใจรถยนต์รุ่นต่าง ๆ ได้ดียิ่งขึ้น และยังทำให้รู้สึกสนุกและมีส่วนร่วมกับการซื้อรถมากยิ่งขึ้นอีกด้วย”

นายกู้กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า การประยุกต์การวิเคราะห์และการตลาดของอาลีบาบา สามารถช่วยให้แบรนด์และผู้จำหน่ายสินค้าได้รู้ถึงกลุ่มเป้าหมายและสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ

“อาลีบาบามุ่งหวังว่าเทคโนโลยีตู้จำหน่ายอัตโนมัตินี้จะนำไปสู่การพัฒนาอุตสาหกรรมยานยนต์ได้โดยรวม” นายกู้กล่าว

ส่วนนายเฉา เจิ้นอวี่ ผู้บริหารระดับสูงของ ฉางอาน ฟอร์ด ออโตโมบิล โครงการความร่วมมือดังกล่าวเกิดจากการที่ฟอร์ดมองว่า การทดลองขับรถยนต์เป็นส่วนสำคัญสำหรับการตัดสินใจซื้อรถยนต์ อย่างไรก็ตามการทดลองแบบเดิมที่ตัวแทนจำหน่ายเสนอมักมีข้อจำกัดด้านเวลา พื้นที่ และเส้นทาง

โดยแสดงความเห็นว่าถ้าขยายระยะเวลาการทดลองขับในนานขึ้น ลูกค้าจะสามารถตัดสินใจซื้อได้ด้วยความมั่นใจและสะดวกสบายมากขึ้น และตัดสินใจซื้อรถที่หน้าร้านของเราในที่สุด

ประเทศจีนเป็นตลาดยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกตั้งแต่ปี 2552 ในขณะที่การเพิ่มขึ้นของยอดขายชะลอตัวลงอย่างมากในปี 2560 เหลือเพียง 3% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าจาก 13.6% ในปี 2559

ซึ่งผู้ผลิตรถยนต์ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปได้เปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้าในประเทศที่มียอดขายทั่วโลกเพียง 30% โดยหนึ่งในกลยุทธดังกล่าว ได้แก่ การร่วมมือกับทีมอลล์ รวมถึงการร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่น Maserati, Alfa Romeo และ BMW

ฟอร์ดเป็นพาร์ทเนอร์พิเศษของทีมอลล์ในเฟสแรกของการเปิดตัวตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติ ในขณะนี้ทีมอลล์ยังไม่ได้ประกาศพาร์ทเนอร์รายอื่น ๆ แต่กำลังพิจารณาเปิดในพื้นที่เมืองปักกิ่งและเมืองหางโจว และเป็นดำเนินการในพื้นที่อื่น ๆ สำหรับเฟสต่อไป

 

RELATED ARTICLE

Responsive image

หุ่นยนต์ฆ่าไวรัสและแบคทีเรียแบบ UVC ในเครื่องบินถูกนำเสนอให้ใช้ในสนามบินใหญ่ของสหรัฐฯ

ในช่วงที่ไวรัสจาก Wuhan กำลังเป็นข่าวที่ทั่วโลกกำลังให้ความสนใจ หนึ่งในช่องทางการเดินทางที่ทำให้คนมีโอกาสติดกันสูง นั่นก็คือห้องผู้โดยสารเครื่องบิน หุ่นยนต์อุปกรณ์ฆ่าไวรัสและแบคทีเ...

Responsive image

BaseConf2020 อีกหนึ่งหมุดหมายของ Tech Conference ระดับภูมิภาคครั้งใหญ่ที่สุดของ Iskandar Malaysia

Techsauce Global Summit ร่วมกับ START Malaysia จัด BaseConf2020 งาน Tech Conference ระดับภูมิภาคครั้งใหญ่ที่สุดของ Iskandar Malaysia พื้นที่เศรษฐกิจพิเศษในรัฐยะโฮร์บาห์รู (Johor Ba...

Responsive image

AIS จับมือ SCG และ ม.อ. นำร่องใช้ 5G ในโรงงานอุตสาหกรรมจริง

ก้าวย่างสำคัญด้านเทคโนโลยีของประเทศ เมื่อ 2 องค์กรชั้นนำ AIS และ SCG พร้อมด้วย ภาคการศึกษา มหาวิทยาลัย สงขลานครินทร์ ผนึกกำลังร่วมทดลองทดสอบการใช้งานจริง 5G ในภาคอุตสาหกรรมได้สำเร็...