TrueBusiness เปิดยุทธศาสตร์ปี 2022 ชู 4 กลยุทธ์ ช่วยธุรกิจไทยทุกไซส์ทำ Digital Transformation | Techsauce

TrueBusiness เปิดยุทธศาสตร์ปี 2022 ชู 4 กลยุทธ์ ช่วยธุรกิจไทยทุกไซส์ทำ Digital Transformation

ทรูบิสิเนส (TrueBusiness) เผยยุทธศาสตร์ 2022 Professional Digital Solutions เร่งเครื่องรุกตลาดลูกค้าองค์กรและธุรกิจเต็มสูบด้วยธุรกิจดิจิทัล  ปักธงผู้นำบริการสื่อสารและดิจิทัลโซลูชันครบวงจร ทรานส์ฟอร์มธุรกิจไทยเต็มรูปแบบ  ชูกลยุทธ์ 4 ด้าน ครอบคลุมครบทุกมิติ เพื่อส่งเสริมองค์กรและผู้ประกอบการทุกขนาดคว้าโอกาสใหม่ทางธุรกิจ เปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลได้เต็มรูปแบบ เป็นอีกหนึ่งพลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจและอุตสาหกรรมไทยให้แข่งขันได้ในเวทีโลก

TrueBusiness เปิดยุทธศาสตร์ปี 2022 ชู 4 กลยุทธ์ ช่วยธุรกิจไทยทุกไซส์ทำ Digital Transformation

คุณพิชิต ธันโยดม หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านธุรกิจองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเผยว่า ด้วยประสบการณ์ในการให้บริการกลุ่มลูกค้าองค์กรและธุรกิจมาอย่างยาวนาน ทรูบิสิเนส เข้าใจถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าทั้งกลุ่ม SMEs และองค์กรขนาดใหญ่ในหลากหลายอุตสาหกรรม จึงต้องการที่จะช่วยพลิกฟื้นธุรกิจจากวิกฤตโควิด-19 เพื่อสร้างโอกาสใหม่ๆให้กับธุรกิจ เพิ่มศักยภาพในการแข่งขันและเติบโตอย่างก้าวกระโดด  

โดยเทรนด์เทคโนโลยีที่สำคัญในปี 2022 ได้แก่ 

1.IoT 

2.AI 

3.Blockchain

4.Metaverse 

5.Robotics 

ทั้งนี้สำหรับตลาดด้านดิจิทัลในประเทศไทยปี 2021 มูลค่าอยู่ที่ 6.5 แสนล้านบาท ปี 2022 คาดว่าจะโตไปที่ 7 แสนบ้านบาท ประกอบไปด้วย Digital Services ต่างๆ, Big Data, Digital Content และ Smart Device, Smart IoT รวมถึง Software โดยมูลค่า 7 แสนล้านบาทนั้น คือภาพรวมทั้งประเทศ ทั้ง B2B และ B2C แต่ส่วนใหญ่คือ B2C ซึ่งในส่วนของ ทรูบิสิเนส การเติบโตด้านรายได้ที่ขายให้กับลูกค้าธุรกิจ คือ B2B 

ทั้งนี้ทรูบิสิเนส ถือได้ว่ามี Ecosystem ทางด้านดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบและครบถ้วนที่สุดในประเทศ เป็นเบอร์ 1 ในด้าน Business Networks มีจำนวน Links มากกว่า 1.9 แสน Links และมีสัดส่วนทางการตลาดในด้าน Data center & Cloud Business เป็นอันดับหนึ่ง นอกจากนั้นด้าน Digital Ecosystem ก็ถือได้ว่าเป็นที่หนึ่งเช่นกันมีมากกว่า 100 โซลูชั่นคุณภาพ 

ปีที่ผ่านมาเติบโตอย่างมาก 60% ในแง่ของ IoT และ Business Solutions รวมทั้งมีลูกค้ากว่า 1.8 แสนราย โดยลูกค้ามากกว่า 85% ของ Top 500 บริษัทในไทยเป็นลูกค้าของทรูบิสิเนสทั้งสิ้น

กลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการของของทรูบิสิเนส ที่มีการเติบโตสูงสุดในปี 2021 คือ

1.Cloud Solution 

2.SD WAN 

3.5G & IoT Solution 

4.Digital Security 

5.Data analytics 

6.True Digital Academy 

7.Robotics และ HR Solution 

ครบครันกว่า 100 โซลูชัน ครอบคลุม 9 กลุ่มบริการ 

คุณพิชิต กล่าวเสริมว่า ทรูบิสิเนส ผู้นำบริการสื่อสารและดิจิทัลโซลูชันครบวงจร ได้ก้าวไปอีกขั้นสู่มิติใหม่ของบริการระดับโปรสำหรับองค์กรและธุรกิจในยุคดิจิทัล โดย 5G เป็นเทคโนโลยีสำคัญที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) อย่างเต็มรูปแบบ เมื่อผสานการทำงานกับเทคโนโลยีดิจิทัลหลากหลายไม่ว่าจะเป็น IoT, Cloud, Blockchain, Robotics รวมทั้งเทคโนโลยี Analytics, AI และ Big Data จะสร้างประโยชน์ในเชิงธุรกิจได้มหาศาล 

ทั้งเสริมประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ เพิ่มความยืดหยุ่นและคล่องตัว เพิ่มผลิตผล และลดต้นทุนค่าใช้จ่าย อีกทั้งยังสนับสนุนความก้าวหน้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน พลิกโฉมภาคอุตสาหกรรมไทยให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน  สะท้อนถึงความตั้งใจของทรูบิสิเนส ที่จะนำศักยภาพความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมและระบบนิเวศดิจิทัลครบวงจรของกลุ่มทรู  เสริมความแข็งแกร่งในการให้บริการลูกค้าองค์กรและธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม เพื่อร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมไทยให้ทัดเทียมกับนานาประเทศทั่วโลก

TrueBusiness เปิดยุทธศาสตร์ปี 2022 ชู 4 กลยุทธ์ ช่วยธุรกิจไทยทุกไซส์ทำ Digital Transformation

สำหรับยุทธศาสตร์ Professional Digital Solutions ของทรูบิสิเนส ชูกลยุทธ์ 4 ด้านหลัก ดังนี้

1.Perfect Solutions ตอบโจทย์ความต้องการของแต่ละธุรกิจที่มีความต้องการหรือความพร้อมที่แตกต่างกัน ครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรมและทุกระดับ เลือกใช้งานได้ตามความเหมาะสมกับแต่ละธุรกิจ ครอบคลุม 9 กลุ่มบริการสื่อสารและดิจิทัล ได้แก่ 

  • Network Solutions บริการโครงข่ายล้ำสมัยทั้งโมบายล์และบรอดแบนด์เพื่อทุกการเชื่อมต่อของธุรกิจ เช่น บริการ Corporate Internet และ บริการ True SD-Wan

  • Voice & Conference Solutions บริการด้านเสียงแบบครบวงจร ทั้งการโทรภายในและต่างประเทศ เช่น บริการ Mobile PBX และ Cloud PBX

  • Mobility Solutions เชื่อมต่อรวดเร็วทุกที่ทุกเวลาบนเครือข่ายทรูมูฟ เอช เพื่อทุุกธุุรกิจ อาทิ บริการ Messaging Solutions, True UEM และ บริการ Business Privilege Package มอบค่าโทรค่าเน็ตเป็นของรางวัล

  • 5G Infrastructure  เครือข่ายอัจฉริยะทรู 5G ที่่เร็วแรง ครบกว่า และครอบคลุมมากที่สุดทั่วไทย พร้อมรองรับทุกการใช้ชีวิต การเรียน การทำงาน รวมถึง 5G โซลูชันที่หลากหลายเพื่อการใช้งานในทุกอุตสาหกรรม

  • IoT & Digital Solutions บริการเทคโนโลยีและโซลููชันด้านดิจิทัล เช่น บริการ Smart Health, Smart Manufacturing และ True5G Smart Robo-Service

  • Marketing Solutions บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตอบโจทย์ด้านการตลาด เช่น True Analytics, VR Solution

  • Productivity & Collaboration Solutions เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เติมเต็มดิจิทัลเวิร์คสไตล์ เช่น บริการ Cloud Contact Center, True Digital Academy, VROOM และ HR Solution

  • Data Center & Cloud Services Solutions บริการคลาวด์ และ ดาต้าเซ็นเตอร์ ทั้งในและต่างประเทศ

  • Digital Security Solutions บริการศูนย์กลางการตรวจสอบความปลอดภัย และเฝ้าระวังภัยคุกคามทางไซเบอร์ เพิ่มความมั่นใจและความปลอดภัยในโลกไซเบอร์

2.Premium Partners สร้างสรรค์นวัตกรรมดิจิทัลโซลูชันล้ำสมัยร่วมกับพันธมิตรชั้นนำระดับเวิลด์คลาส ทั้งด้าน ซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีดิจิทัลอีกมากมาย เติมเต็มระบบนิเวศดิจิทัล เพื่อบริการที่หลากหลายครอบคลุมทุกมิติ

3.Professional Digital Consultants ทีมผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพที่ผ่านการอบรมอัปสกิลดิจิทัลและเข้าใจความต้องการของธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรมเป็นอย่างดี พร้อมขยายทีมงานรองรับการบริการให้คำปรึกษาและออกแบบดิจิทัลโซลูชันสำหรับลูกค้าธุรกิจแบบเฉพาะราย ตลอดจนดูแลใกล้ชิดระยะเวลาตลอดเวลาการใช้บริการ 

4.Pleasant Experience มอบประสบการณ์การดูแลและบริการหลังการขายแบบไร้รอยต่อ เริ่มตั้งแต่การรับข้อมูลและศึกษาความต้องการโดยตรงจากลูกค้า แนะนำให้คำปรึกษา พร้อมนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมและดีที่สุด และบริการหลังการขายทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน ทรูบิสิเนส ไอเซอร์วิส (TrueBusiness iService)

โดยทั้งหมดนี้มุ่งเจาะกลุ่มลูกค้าธุรกิจหรืออุตสาหกรรมในส่วนของ พลังงาน กลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม กลุ่มรีเทล กลุ่มการศึกษา และเกษตร

ทั้งนี้คุณพิชิต กล่าวต่อไปว่า ในส่วนของปี 2022 ตั้งเป้าที่จะมีการเติบโตด้านรายได้ประมาณ 18% ทั้งนี้มองว่าเรายังอยู่ในช่วงการท้าทาย แม้ของเรื่องโรคระบาดจะเบาลง แต่จะมีปัจจัยใหม่ๆจากสงครามรัสเซีย-ยูเครน ที่กระทบความเป็นอยู่ และด้านรายได้ ดังนั้นธุรกิจจึงต้องนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ให้เกิดประโยชน์ ลดต้นทุน หรือมองหาตลาดใหม่ๆ 

โดยโซลูชั่นในกลุ่มของทรูบิสิเนส ที่คาดว่าได้รับความนิยมมากที่สุดใน 9 กลุ่ม มองว่าจะเป็น 5G และ IoT เนื่องจากภาคอุตสาหกรรมได้มีการนำ IoT ไปใช้อย่างจริงจัง เหตุเพราะสถานการณ์โควิดทำให้ไม่สามารถนำคนไปปฏิบัติงานในพื้นที่ได้ จึงมองหาช่องทางอื่นๆในเชิง Operation เช่น เซ็นเซอร์ หรือ โรบอทในการทำงาน ที่ส่งผลต่อความแม่นยำ และผลผลิต ที่สามารถคาดการณ์ได้อย่างสมบูรณ์นั่นเอง

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

RML ตั้ง เบร็นตัน มอเรลโล นั่งเก้าอี้ CEO คนใหม่แห่งอสังหาชั้นนำฯ ลุยกลยุทธ์บุกตลาดโลก

บริษัท ไรมอน แลนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ RML ผู้นำการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ระดับลักชัวรี่ และอัลตร้าลักชัวรี่ชั้นนำของไทย ประกาศแต่งตั้ง เบร็นตัน จัสติน มอเรล ขึ้นดำรงตำแหน่งเป็นประธานเ...

Responsive image

งานวิจัย Accenture ชี้พนักงาน 60% กลัวตกงานเพราะ Gen AI องค์กรควรปรับระบบให้ใช้ AI ได้เต็มประสิทธิภาพ

แม้พนักงานจะเห็นคุณค่าในการทํางานร่วมกับ Generative AI แต่เกือบ 60% กังวลว่าจะตกงาน ข้อมูลนี้มาจากรายงาน 'Work, work, workers: Reinvented in the age of generative AI' ของ Accentur...

Responsive image

KTB ตั้ง ‘กรุงไทย เวนเจอร์ส’ ลุยธุรกิจ Venture Capital

KTB แจ้งตลาดหลักทรัพย์เย็นวานนี้ว่า บริษัท กรุงไทยแอดไวซ์เซอรี่ จำกัด (KTA) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ธนาคารถือหุ้น 99.99% และเป็นบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของธนาคาร ได้จดทะเบียนจัดต...