หลังจากที่ Facebook และ Instagram ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Meta Platforms Inc เป็นผู้นำใน Social Commerce ช่วยให้ผู้ค้าตั้งร้านค้าเสมือนจริงและขายสินค้าได้ 

ในวันที่ 9 มีนาคม 2022 Twitter Inc จะทดลองให้บริษัทต่างๆแสดงผลิตภัณฑ์เพื่อขายได้ถึง 50 รายการในโปรไฟล์ของตน ซึ่งนโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งในแผนการแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดใน Social Commerce โดยมีมูลค่าประมาณ 45 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งการทดสอบเบต้าสำหรับ Twitter Shops จะพร้อมใช้งานสำหรับในสหรัฐอเมริกาก่อน โดยจะปรากฏแก่ผู้ที่ใช้แอพ Twitter สำหรับ iPhone

การทำงานของฟีเจอร์ Shops

หลังจากดูผลิตภัณฑ์บน Twitter แล้ว ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของผู้ขายเพื่อชำระเงิน สำหรับการทดลองขยายจากฟีเจอร์ก่อนหน้านี้ที่ Twitter เริ่มทดสอบเมื่อปีที่แล้ว ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ได้สูงสุด 5 รายการบนโปรไฟล์ Twitter ของพวกเขา

นอกจากนี้บริษัทในซานฟรานซิสโกยังทดลองกับการช็อปปิ้งแบบสตรีมสด ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถซื้อเสื้อผ้า เครื่องประดับ และสินค้าอื่นๆ ขณะชมวิดีโอสดจากแบรนด์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้

ที่มา: สำนักข่าว Reuters