ถึงแม้ปี 2564 จะเป็นปีที่มาพร้อมกับความท้าทายใหม่ๆ แต่คนทั่วโลกต่างก็มีความหวังตั้งตารอคอยถึงอนาคตที่ดีร่วมกัน ในขณะที่หลายๆ ประเทศเริ่มมีการเปิดประเทศกันอีกครั้งด้วยความระมัดระวัง และประเทศไทยได้เริ่มเดินหน้าฟื้นฟูเศรษฐกิจ ทำให้เราได้เห็นการทำงานอันน่าทึ่งของหลาย ๆ แบรนด์บนทวิตเตอร์ในปีนี้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความตื่นเต้นอันน่าประทับใจให้กับผู้บริโภคด้วยการออกแคมเปญที่จริงใจ เป็นประโยชน์กับสังคมหรือสร้างสายสัมพันธ์อันเหนียวแน่นกับกลุ่มผู้บริโภคก็ตาม แม้จะมีอุปสรรคต่างๆ ถาโถมเข้ามา แบรนด์ยังคงสามารถปรับตัวกันได้ และไม่กลัวที่จะครีเอทความคิดสร้างสรรค์เพื่อคอนเน็คกับชุมชนบนทวิตเตอร์