ตามที่ dtac  และ กสทช. มอบเน็ตฟรีให้ลูกค้า 10GB ล่าสุดในครึ่งวันแรกมีประชาชนมาลงทะบียนแล้วราว 5 แสนราย dtac  ยืนยันถึงความพร้อมจัดทัพดูแลโครงข่าย 24 ชั่วโมง รองรับโครงการมอบฟรีอินเทอร์เน็ตมากกว่า 10 GB ให้แก่ผู้ใช้งานในปัจจุบันเพื่อช่วยสนับสนุนให้ประชาชนทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตอยู่บ้านตามมติที่ประชุม กสทช. สำหรับควบคุมพื้นที่การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เผยการใช้งานพุ่งสูงแบบกระจายพื้นที่ตามแหล่งพักอาศัย dtac  จัดทีมงานวิเคราะห์การใช้งานมือถือเพื่อเสริมทัพโครงข่าย  ชู Massive MIMO เพิ่มประสิทธิภาพ 3 เท่า 

พร้อมจัดทีมตั้งค่ายพักประจำสำนักงาน 24 ชั่วโมงสำหรับศูนย์ปฏิบัติการโครงข่าย (NOC) รองรับแผนฉุกเฉิน เพื่อให้ความมั่นใจในบริการทุกสถานการณ์อย่างต่อเนื่องล่าสุดรายงานการใช้งานอินเทอร์เน็ตจาก dtac  (กุมภาพันธ์-มีนาคม 2563) มีดังนี้

  • 75% ของการใช้งานอินเทอร์เน็ต ยังคงเป็นโซเชียลมีเดียและวิดีโอสตรีมมิ่ง โดยมีการเติบโต 9% และ 6% ตามลำดับ (เปรียบเทียบเดือน กุมภาพันธ์-มีนาคม)
  • ประเภทของแอปพลิเคชั่นที่มีการใช้งานเติบโตสูงสุด 5 อันดับ คือ 1.แอปพลิเคชั่นรับ-ส่งสินค้าและอาหาร (Delivery) 2. ข่าวสารออนไลน์  (News) 3. เกม (Game) 4. การตกแต่งบ้าน (Home Décor) 5. การเงิน (Financial)
  • TikTok แอปโซเชียลโตเร็ว ปริมาณใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่ม 600%
  • Zoom แอปพลิเคชันรับกระแสทำงานที่บ้าน (Work from home) มีปริมาณใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่ม 2100% 

สำหรับจังหวัดที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มสูงสุดในกรุงเทพและปริมณฑล เรียงตามอันดับการใช้งานเพิ่มขึ้น ดังนี้ จังหวัดนนทบุรี เพิ่มขึ้น 15%, สมุทรปราการ เพิ่มขึ้น 13%, ปทุมธานี เพิ่มขึ้น 7% และกรุงเทพมหานคร เพิ่มขึ้น 4% ในส่วนภูมิภาค พบว่าจังหวัดที่มีการเติบโตการใช้งานอินเทอร์เน็ตสูงสุด 5 จังหวัด ดังนี้ จังหวัดนราธิวาส เพิ่มขึ้น 45%, บึงกาฬ 42%, น่าน 36%, ตรัง 36%, และปัตตานี 35%

คุณประเทศ ตันกุรานันท์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มเทคโนโลยี บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ dtac   กล่าวว่า “นอกจาก dtac ได้สนับสนุนให้คนทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตที่บ้าน หรืออยู่บ้านด้วยการมอบฟรีอินเทอร์เน็ต 10 GB ตามที่ dtac  ได้ร่วมมือกับกสทช. แล้ว dtac  ยังได้เตรียมความพร้อมของโครงข่ายเพื่อรองรับกับพฤติกรรมที่พวกเราต้องใช้ชีวิตอยู่ในที่พักอาศัย โดยเราต้องไม่ขาดการติดต่อสื่อสารกัน และเพลิดเพลินกับกิจกรรมบนโลกออนไลน์ dtac จึงจัดทีมงานมอนิเตอร์การใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปรับการให้บริการตามพฤติกรรมใช้งานของลูกค้าให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง ทีมงานดูแลโครงข่ายของ dtac ยังปฏิบัติงาน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด พร้อมทั้งได้ขยายการติดตั้งเสาสัญญาณในพื้นที่ต่างๆ และเพิ่มอุปกรณ์  Massive MIMO เพิ่มประสิทธิภาพรองรับการใช้งาน 3 เท่า เรายืนยันในความพร้อมทุกสถานการณ์เพื่อลูกค้าของเราต้องใช้งานได้ต่อเนื่อง อยู่ที่บ้านช่วยชาติปลอดโควิด-19 ได้อย่างสบายใจและต้องได้รับผลกระทบน้อยที่สุดในยามวิกฤต”

นอกจากนี้ dtac ยังได้จัดเตรียมความพร้อมของทีมดูแลโครงข่ายตามแผนต่อเนื่องทางธุรกิจ (Business Continuity Plan) โดยการจัดการของ dtac และขั้นตอนการปฏิบัติการได้ออกแบบมารองรับทุกสถานการณ์ (Business Continuity Plan) เพื่อความมั่นใจของลูกค้า

  • dtac ได้เตรียมศูนย์ปฏิบัติการสำรองในกรณีฉุกเฉิน ถ้าไม่สามารถปฏิบัติงานใน dtac  เฮาส์ได้ โดยได้ซ้อมปฏิบัติการมั่นใจในการทำงานที่ศูนย์ปฏิบัติการสำรองได้อย่างต่อเนื่อง 100%
  • dtac ได้จัดแบ่งทีมงานในหน่วยงานเป็น 2 ทีมเพื่อสลับในการปฏิบัติหน้าที่ในทุกสัปดาห์ และเพื่อทดแทนกันได้ในกรณีสงสัยเพื่อเฝ้าระวังเชื้อโควิด-19

ทีมงานที่มีการปฏิบัติหน้าที่ในสำนักงาน dtac  หรือศูนย์ปฏิบัติการโครงข่าย (NOC) และทีมที่ปฏิบัติงานภาคสนามในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์เสาสัญญาณจะต้องปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการระบาดของโควิด-19 อย่างเคร่งครัด ทั้งการใส่หน้ากากและเว้นระยะห่างทางสังคมเพื่อลดความเสี่ยง (Social distancing)

ทั้งนี้ นอกจากโครงการ dtac  และ กสทช. มอบอินเทอร์เน็ต 10 GB ที่ความเร็วสูงสุด สนับสนุนให้คนไทยใช้เน็ตอยู่บ้าน ช่วยชาติปลอดโควิด-19 แล้ว dtac ยังจัดแคมเปญ  [email protected] ช่วยให้ลูกค้าของ dtac ใช้ชีวิตได้อย่างสบายใจ และไม่ต้องกังวลในการใช้บริการอินเทอร์เน็ต ที่กำลังเป็นปัจจัยพื้นฐานสำคัญที่ทุกคนจำเป็นต้องมี เช่น ให้ฟรีอินเทอร์เน็ตบนแอปพลิเคชั่นยอดนิยม และล่าสุดยังร่วมกับ Shopee ให้เน็ตลูกค้าฟรี เมื่อช้อปปิ้งในแอป Shopee เริ่มตั้งแต่วันที่ 16 เมษายน ถึง 31 ธันวาคม 2563 รวมทั้งแอปที่จำเป็นในการทำงานที่บ้าน  Zoom และ Office 365

RELATED ARTICLE

Responsive image

สำรวจการทำงานแบบ Remote working บน ความปกติใหม่ ของกลุ่มเทเลนอร์ในหลายตลาด

dtac เผยการทำงานที่เริ่มขึ้นตั้งแต่เดือนมีนาคม ได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้นของชาวเทเลนอร์ที่อยู่ในประเทศต่างๆ 9 ประเทศทั่วโลกรวมถึง ที่เท...

Responsive image

dtac วางแผนพร้อมรับมือจราจรออนไลน์ยุค COVID-19 เน็ตใช้งานพุ่งแหล่งพักอาศัย

dtac จัดเตรียมความพร้อมโครงข่ายและขยายสัญญาณมือถือรองรับการใช้งานเติบโตสูงกว่าปกติในไตรมาสแรก รองรับกระแสใช้เน็ตทำงานที่บ้าน (Work from home) ที่มีผลกระทบจากไวรัสโควิด-19...

Responsive image

dtac เผยวิถีใหม่แห่งการทำงานที่ ความยืดหยุ่น คือนัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพคนในองค์กร

จากผลการสำรวจของเทเลนอร์ที่ครอบคลุม 9 ตลาดทั่วโลกได้นำไปสู่อีกขั้นของการทำงานแบบใหม่ เราพบข้อสังเกตสำคัญที่แสดงให้เห็นประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทำงานร่วมกันเพิ่มขึ้นซึ่งนั่นก็ค...