Magnolia International ผู้ให้บริการระบบบริหารจัดการคอนเทนท์ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการสร้าง Digital Experience เพื่อรองรับการทำดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งแห่งอนาคต ด้วยพันธกิจการขยายบริการในภูมิภาคเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ จึงได้ตั้งสำนักแห่งใหม่ในประเทศไทย ร่วมกับกลุ่มบริษัท NeuMerlin Group ผู้ให้บริการโซลูชั่นทางการตลาดแบบครบวงจร โดยก่อนหน้านี้ได้มีการให้บริการ Magnolia CMS ร่วมกัน แก่องค์กรการตลาดชั้นนำทั้งในประเทศและภูมิภาค ซึ่งความสำเร็จดังกล่าวเป็นจุดเริ่มต้นของการร่วมลงทุนในครั้งนี้ ซึ่งการมีสำนักงานประจำประเทศไทยนี้ จะยกระดับการให้บริการที่ดียื่งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการในด้าน Digital Experience Platform (DXP) ที่เต็มศักยภาพ และสามารถเชื่อมต่อกับระบบเทคโนโลยีการตลาดเฉพาะทางที่องค์กรการตลาดในประเทศเลือกใช้ โดยมีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญประจำที่สำนักงานประเทศไทย เพื่อตอบสนองความต้องการได้อย่างรวดเร็ว และคล่องตัวซึ่งเป็นจุดแข็งของ Magnolia CMS

จากผลการสำรวจล่าสุด Magnolia ได้รับการยอมรับจาก Gartner Magic Quadrant ในด้านการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการผ่านระบบปฏิบัติการดิจิทัล ในปี 2021 นี้ด้วยความโดดเด่นจากการแสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์รอบด้านในกลุ่ม “Niche Players”

Magnolia ผู้ให้บริการด้านระบบการจัดการคอนเทนท์ระดับแนวหน้า แถลงวันนี้ว่าบริษัทได้รับการจัดอันดับโดย Gartner ในกรอบ Magic Quadrant ด้านการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการผ่านช่องทางดิจิทัล หรือ Digital Experience Platform เป็นครั้งแรก โดยผลของการประเมินพิจารณาจากเกณฑ์มาตรฐานเฉพาะทางที่นำมาวิเคราะห์ให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมรอบด้านและประสิทธิภาพในการปฏิบัติการของบริษัท

Magic Quadrant Report คือรายงานวิจัยที่เน้นการคัดกรองที่ได้มาตรฐานอย่างเข้มงวด โดยศึกษาอ้างอิงจากข้อมูลจริงในกลุ่มเฉพาะ ให้มุมมองที่กว้างและครอบคลุมถึงผู้ให้บริการทุกภาคส่วนในตลาดที่อัตราการเติบโตพุ่งสูงและให้บริการที่แตกต่างชัดเจน ผู้ให้บริการจะถูกจัดแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ Leaders, Challengers, Visionaries และกลุ่ม Niche Players

Magnolia ถูกจัดให้อยู่ระดับสูงที่สุดในกลุ่ม Niche Players ที่มีวิสัยทัศน์ครอบคลุมรอบด้านในกรอบ Magic Quadrant เราเชื่อมั่นว่า Magnolia มีศักยภาพเต็มที่ที่พร้อมจะนำเสนอสิ่งที่ทีมการตลาดต้องการในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าผู้ใช้บริการได้ โดยไม่ต้องยุ่งยากด้วยข้อจำกัดทางเทคนิค ด้วยเทคโนโลยีอย่าง SPA (Single-page app) Magnolia นำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการสร้างสรรค์ข้อมูลและเชื่อมโยงช่องทางที่เผยแพร่เข้าด้วยกัน โดยนักการตลาดสามารถเลือกออกแบบ ควบคุมและเห็นภาพรวมของสิ่งที่จะนำเสนอออกไปได้ในแต่ละช่องทาง

Tim Brown ประธานกรรมการบริหารของ Magnolia กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นยินดีเป็นอย่างมากที่ Magnolia ได้รับคัดเลือกให้อยู่ใน Gartner DXP ในฐานะของกลุ่ม Niche Players ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเห็นได้ชัดว่ากระแสความต้องการของตลาดเปลี่ยนจากระบบ DXP แบบควบรวมของผู้ขายรายใหญ่ มาสู่การสร้าง DXP ในรูปแบบ best-of-breed ที่เป็นการสร้างโดยการนำเอาแพลทฟอร์มย่อยที่ต้องการเชื่อมโยงเข้าด้วยกันแบบบูรณาการและ มีการเกื้อกูลกันแบบ ecosystems ซึ่ง Magnolia อยู่ในแถวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนี้ ด้วยการช่วยให้เหล่าองค์กรและบริษัทรุ่นใหม่ประสบความสำเร็จในการขยายเครือข่ายระบบ software ได้อย่างว่องไวและมีทางเลือกหลากหลายที่เปี่ยมประสิทธิภาพ”

“วิสัยทัศน์ของเราในระบบปฏิบัติการ DXP คือ การสร้างขึ้นโดยเลือกนำเอาระบบบูรณาการที่การเกื้อกูลกันมาใช้แก้ปัญหา ซึ่งจะช่วยแบรนด์ในการพัฒนาระบบปฏิบัติการ DXP ให้เติบโตและได้คุณภาพมากขึ้น และจะเข้ามาเสริมให้ระบบการทำงานส่วนต่างๆ และการบริการทำงานได้ดีขึ้นอย่างพิสูจน์ได้ ประสบการณ์ที่เหนือกว่าในการสร้างสรรค์และจัดการเนื้อหาข้อมูลของเราผสานเข้ากับบรรดาเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง ส่วนผสมที่ลงตัวนี้ทำให้การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใหม่ๆ และการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่แตกต่างไม่เหมือนใครเกิดขึ้นได้ด้วยความรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน”

Rasmus Skjoldan ประธานบริหารฝ่ายการตลาดของ Magnolia เสริมว่า “เราเล็งเห็นถึงอนาคตที่สดใสของระบบปฏิบัติการแบบเชื่อมต่อกันที่จะช่วยให้องค์กรและบริษัทต่างๆ สามารถให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลที่รวดเร็วขึ้น เราเห็นข้อจำกัดของชุดระบบปฏิบัติการสำเร็จรูปขนาดใหญ่ที่ใช้กันอยู่ ที่มาถึงตอนนี้กลับกลายเป็นสิ่งที่ช้าอืดอาดเกินไปสำหรับบริษัทรุ่นใหม่แล้ว สิ่งนี้คือวิวัฒนาการของตลาดปัจจุบันที่เป็นสิ่งซึ่งคาดเดาและมั่นใจได้ว่าจะต้องเกิดขึ้น เพื่อแทนที่ระบบปฎิบัติการสำเร็จรูปขนาดใหญ่ที่ซับซ้อนและยากในการบริหารจัดการ

ในโลกของการสร้างประสบการณ์แบบดิจิทัลสำหรับปี 2021 เพียงแค่ดีไม่พอ แต่ต้องรวดเร็วด้วย มีแนวโน้มที่เห็นได้ชัดเจนว่าบริษัทหรือองค์กรทั่วๆ ไปต้องเตรียมความพร้อมสำหรับระบบปฏิบัติการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์การเชื่อมต่อทางเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีคุณภาพสูงและรวดเร็วกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ ให้กับลูกค้า แผนธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการผ่านทางระบบช่องทางดิจิทัลโดยตรงต้องให้ความสำคัญกับความเร็วในการเผยแพร่และการใช้งาน เราเชื่อว่าความสามารถในการรวบรวมข้อมูลส่วนต่างๆ การลดขั้นตอนที่ยุ่งยากในการเขียน Code และความสามารถในระบบการทำงานแบบ headless จะมอบโอกาสสร้างความเปลี่ยนแปลงสำหรับประสบการณ์การใช้งานการเชื่อมต่อของเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งนี่คือสิ่งที่เรานำเสนอให้บรรดาผู้ใช้บริการ DXP ของเรา”

อ่านรายงานของ Magic Quadrant เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.magnolia-cms.com/library/gartner-magic-quadrant-for-digital-experience-platforms-2021.html

 * Source: Gartner, “Magic Quadrant for Digital Experience Platforms,” [Author(s) Name(s)], [Publication Date].

Website: https://www.magnolia-cms.com , www.neumerlingroup.com