จากการที่บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน)  และบริษัท ไทยประกันภัยได้เสนอคืนเบี้ยประกันโควิดให้แก่ลูกค้าเต็มจำนวน แบบออนไลน์ เพื่อเป็นการสร้างความเข้าใจและอำนวยความสะดวก ตลอดจนลดความหนาแน่นของการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ที่ลูกค้าจำนวนมากจะเข้ามาทำธุรกรรม 

โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1-7 กุมภาพันธ์ 2565 ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ทาง 2 บริษัทจึงได้จัดทำคำแนะนำในรูปแบบ Infographics ตลอดจนเผยแพร่ QR Code เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ได้รวดเร็วผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยมีรายละเอียดดังนี้ 

 อันดับแรก เตรียมความพร้อม - เอกสารและข้อมูลที่ต้อง เตรียมสำหรับการลงทะเบียน

โดยเอกสารที่จะต้องเตรียมได้แก่ 

1.สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน หรือ ผู้รับผลประโยชน์ (กรณีผู้เยาว์) 

2.สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารของผู้เอาประกัน หรือ ผู้รับผลประโยชน์ (กรณีผู้เยาว์)

3.สำเนาสูติบัตร หรือ สำเนาทะเบียนบ้านของผู้เอาประกัน (กรณีผู้เยาว์)

จากนั้นเริ่มทำตามขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 – Scan QR Code                

ขั้นตอนที่ 2 - กรอกข้อมูลตามกรมธรรม์

ขั้นตอนที่ 3 - กรอกรหัส OTP                 

ขั้นตอนที่ 4 - เลือกช่องทางการรับเงินคืน

ทั้งนี้ การคืนเบี้ยประกันภัยให้เต็มจำนวน หมายถึง ลูกค้าจะได้รับเงินที่ซื้อกรมธรรม์โควิดตั้งแต่แรกคืนครบทั้งหมด แม้ว่าการคุ้มครองจะผ่านมาแล้วหลายเดือน ไม่ได้หักเงินตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ เช่น 2 - 4 เดือน เหมือนที่บริษัทที่ปิดไปแล้วจ่ายคืนลูกค้า และสุดท้ายได้เงินคืนคนละประมาณ 50-90 บาท

อาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัย  ขอย้ำว่าการคืนเบี้ยประกันภัยโควิดเพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าที่ยังไม่เคยแจ้งเคลมค่าสินไหม นับเป็นแนวทาง เพื่อดูแลผลประโยชน์สูงสุดแก่ผู้เอาประกันภัยทุกกลุ่ม ในขณะที่บริษัทยังคงมีความมั่นคงเพียงพอ ซึ่งที่ประชุมคณะกรรมการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้รับคำขอคืนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยของบริษัทแล้ว เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2565 สำหรับลูกค้ากรมธรรม์ประกันภัยประเภทอื่นๆ ขณะนี้ทั้ง 2 บริษัทฯ อยู่ระหว่างการเตรียมการ และจะแจ้งให้ทราบต่อไป

หมายเหตุ ลูกค้ากรมธรรม์โควิดของอาคเนย์ประกันภัย สามารถสแกน QR Code ได้ที่ช่องทางออนไลน์หลัก  คือ 

เว็บไซต์: www.southeastinsurance.co.th 

Facebook: www.facebook.com/Segsoutheastpage 

LINE: @Southeast.th 

ลูกค้ากรมธรรม์โควิดของไทยประกันภัย สามารถสแกน QR Code ได้ที่ช่องทางออนไลน์หลัก คือ

เว็บไซต์: www.thaiins.com 

Facebook: www.facebook.com/pchangthaiinsurance 

LINE: @pchang