ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ผู้คนได้ใช้ชีวิตและทำกิจกรรมต่างๆ ทั้งดูคอนเสิร์ต หรือจิบกาแฟในรูปแบบ Virtual กันมากขึ้น Tinder จึงเกิดคำถามว่าเราจะร่วมเป็นส่วนหนึ่งให้ผู้คนได้เชื่อมต่อกันผ่านการวิดีโอแชทได้อย่างไร เราจะย้ายการออกเดทในคืนวันศุกร์หรือเดินหาของกินเยาวราชในคืนวันเสาร์มาเป็นการแชทกันผ่านวิดีโอได้อย่างไร เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ Tinder จึงเริ่มทำการทดสอบฟีเจอร์วิดีโอแชทใหม่ล่าสุดหรือ ‘Face to Face Video Chat’ ในประเทศสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย สเปน อิตาลี ฝรั่งเศส เปรู ชิลี เวียดนาม อินโดนีเซีย เกาหลี ไต้หวัน และประเทศไทย

หัวใจสำคัญของฟีเจอร์ใหม่นี้คือความปลอดภัย โดยทีม Trust and Safety จะเป็นแกนนำในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่นี้ เพราะเราเข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยที่จะช่วยให้สมาชิกอุ่นใจในการพบปะผู้คนใหม่ๆ ในโลกออนไลน์ ดังนั้นเราจึงพัฒนาฟีเจอร์นี้ให้มีลูกเล่นที่แตกต่างจากการวีดีโอแชททั่วไป และให้สมาชิกไร้กังวลกับวิดีโอแชทไม่พึงประสงค์

นายรอรี โคซอลล์ หัวหน้าฝ่าย Trust and Safety Product ของ Tinder กล่าวว่า “การเชื่อมต่อผ่านการวิดีโอแชทแบบ Face to Face มีความสำคัญกว่าที่เคยเป็นมา และฟีเจอร์ใหม่ของเรานี้จะช่วยให้ผู้คนได้ทำความรู้จักกันได้ในแอปพลิเคชัน โดยที่ระยะทางจะไม่เป็นอุปสรรค นอกจากนี้ สมาชิกยังมีอิสระในการเลือกที่จะพัฒนาความสัมพันธ์กับแมตช์ของพวกเขาไปอีกขั้น เราได้สร้างพื้นฐานที่สำคัญของฟีเจอร์นี้และจะเรียนรู้เพื่อพัฒนาฟีเจอร์นี้ในลำดับต่อไป”

มาทำความรู้จักกับ Tinder วิดีโอแชทแบบ 1:1 ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องตรวจสอบความปลอดภัยและความสบายใจในการใช้งานของสมาชิกเป็นสำคัญ:

  • เราให้สมาชิกทั้งคู่ตัดสินใจว่าเมื่อไหร่ถึงเวลาที่พร้อมจะวิดีโอแชทกัน: Tinder เป็นผู้ริเริ่มความคิดที่ว่าคุณจะได้คุยกับคนที่คุณหมายตาไว้ก็ต่อเมื่อคุณทั้งคู่ชื่้นชอบกันและกัน เช่นเดียวกับการแมทช์ เราอยากให้คุณทั้งคู่มั่นใจว่าเห็นตรงกันที่จะวิดีโอแชท ฟีเจอร์ Face-to-Face สามารถใช้งานได้กับคนที่คุณแมตช์ด้วยตามปกติ เมื่อคุณทั้งคู่คุยกันถูกคอ และพร้อมที่จะก้าวไปสู่อีกขั้นของการวิดีโอแชท กดที่ปุ่มวิดีโอ ฟีเจอร์นี้จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคู่แมตช์ของคุณเข้าร่วมวิดีโอแชทด้วย และไม่ต้องกังวลระบบจะไม่แจ้งเตือนอีกฝ่ายถ้าคุณไม่พร้อมที่จะเปิดกล้องวิดีโอแชท
  • คุณสามารถหยุดการสนทนาเมื่อไหร่ก็ได้: เช่นเดียวกับการเริ่ม Face to Face วิดีโอแชท กับคู่แมตช์ คุณสามารถปิดกล้องหยุดการวิดีโอแชทเมื่อไหร่ก็ได้
  • กฎเหล็กของ Tinder: หลังจากที่ปลดล็อกฟีเจอร์ Face to Face แล้ว ผู้ใช้ฟีเจอร์วิดีโอแชททุกคนต้องตกลงเห็นชอบในกฎของ Tinder เพื่อเริ่มการสนทนาวิดีโอแชท
    • คุยกันแบบปลอดภัย: ไม่มีภาพโป๊เปลือย หรือแสดงพฤติกรรมอื่นใดที่ส่อไปทางเพศ
    • คุยน่ารักต่อกัน: ไม่คุกคามกัน ไม่พูดจาว่าร้าย ไม่เอาความรุนแรง หรือไม่ทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
    • คุยให้เหมาะสมกับช่วงอายุ: ไม่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ 
  • คู่แมตช์จะได้เห็นหน้ากัน: ทุกคนไม่ควรจะอยู่ในมุมมืดเวลาที่เราทำความรู้จักคู่แมตช์ การสนทนาเป็นเรื่องโต้ตอบของคนสองคนที่แบ่งกันคุยคนละครึ่ง และยังช่วยให้คุณเตรียมเสื้อผ้า หน้า ผม ให้พร้อมก่อนมาวิดีโอแชทกับคู่แมตช์ด้วย
  • เราอยากรู้ความคิดเห็นของคุณ: เมื่อจบการสนทนาทางวิดีโอแชท เราจะมีคำถามถึงฟีเจอร์การใช้งานนี้ จำไว้เสมอว่าคุณสามารถแจ้งทางทีมงาน Tinder ได้ทุกเมื่อ เมื่อสิ้นสุดการสนทนา

 สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือวิดีโอยังคงอยู่กับทุกคนบนโลกในยุคนี้ Tinder มีความตื่นเต้นเป็นอย่างมากว่าเราจะได้พบอะไรบ้างในการทดสอบในครั้งนี้ เราจะอัพเดทความคืบหน้าของฟีเจอร์นี้ในอนาคตอันใกล้ และยังคงพัฒนาแอปพลิเคชั่นของเราเสมอ พร้อมมอบประสบการณ์ในการพบปะผู้คนใหม่ๆ ให้กับสมาชิกของ Tinder ทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง


RELATED ARTICLE

Responsive image

Tinder เปิดตัว Swipe Night ซีรีส์อินเตอร์แอคทีฟเรื่องแรก ปัดเลือกทางรอดพร้อมกัน 12 กันยายนนี้

Tinder ประกาศเปิดตัว Swipe Night ซีรีส์เรื่องแรกที่จะออกอากาศตอนแรกใน วันเสาร์ที่ 12 กันยายน เวลา 10.00 น. ตามเวลาประเทศไทย...

Responsive image

Tinder ชี้พฤติกรรมของ Gen Z ในไทยจาก Swipe Night 83% เลือกที่จะเฝ้ามองวันสิ้นโลกร่วมกับเพื่อน

Tinder เผยข้อมูลจาก Swipe Night พบว่า Gen Z ถือเป็นชาวดิจิตอลอย่างแท้จริงเนื่องจากเห็นว่าเหล่า Gen Z (39%) ตัดสินใจที่จะดูดาวหาง เมื่อเทียบกับมิลเลนเนียล (29%) การคลุกคลีอยู่กับโลก...

Responsive image

4 วัน 96 ชั่วโมงกับการเเข่งขันโครงการ Thailand Smart City Week 2020 Hackathon

ถึงเเม้การเเข่งขันจะจบลงไป และเราก็ได้ผู้ชนะจากการเเข่งขันโครงการ Thailand Smart City Week 2020 Hackathon ไปเป็นที่เรียบร้อยเเล้ว เราขอเอาภาพบรรยากาศและเรื่องราวดีๆ ที่เกิดขึ้นตลอด...