foodpanda กับ Solution ใหม่เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับพนักงานและลูกค้าขององค์กร | Techsauce

foodpanda กับ Solution ใหม่เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับพนักงานและลูกค้าขององค์กร

ทุกวันนี้จะเห็นได้ว่าหลาย ๆ องค์กรชั้นนำระดับโลกต่างก็มีสวัสดิการบริษัท ที่มอบให้กับพนักงานที่แตกต่างกันออกไป เพราะในปัจจุบันสวัสดิการเป็นปัจจัยสำคัญอย่างนึงที่จะช่วยให้บริษัทสามารถรักษาพนักงานเก่าเอาไว้ พร้อมกับดึงดูดคนใหม่ ๆ ให้อยากเข้ามาร่วมงานด้วย และส่วนใหญ่สวัสดิการที่หลาย ๆ องค์กรเลือกมักจะเกี่ยวกับสวัสดิการในด้านความเป็นอยู่ของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็น โบนัสประจำปี, ค่ารักษาพยาบาล, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 

แต่ถึงอย่างนั้นสิ่งที่ดูจะเป็นที่ชื่นชอบของพนักงานมากที่สุดก็คือ “สวัสดิการค่าอาหาร” ที่สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายของมนุษย์ออฟฟิศในระหว่างวันได้เป็นอย่างดี จึงปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในฐานะผู้นำองค์กร การมอบสวัสดิการบริษัท ที่เอื้อต่อความเป็นอยู่ของพนักงาน จะถือเป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง

เทรนด์การดูแลพนักงานเพื่อรักษาและดึงดูดคนเก่งขององค์กรชั้นนำ

หากดูในปัจจุบันจะพบว่า องค์กรระดับโลกมีสวัสดิการบริษัทในฝันที่หลาย ๆ คนอิจฉาไม่ว่าจะเป็น Google ก็มีสวัสดิการสนับสนุนมื้ออาหารและของว่างให้ฟรี ทำให้ระดับความพึงพอใจของพนักงานที่มีต่อองค์กรเพิ่มขึ้น และมักจะสัมพันธ์กับประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นตามมาด้วย

หรือแม้กระทั่ง Adobe ซึ่งล่าสุดก็มีสวัสดิการอาหาร เครื่องดื่ม และของว่างฟรีเช่นกัน ทำให้ Adobe ก้าวสู่การเป็นบริษัทที่พนักงานมีความสุขมากที่สุดเป็นอันดับ 1 จากการจัดอันดับปี 2021 ของ Comparably.com 

จะเห็นได้ว่าองค์กรระดับโลกต่างก็ให้ความสำคัญกับเรื่องของสวัสดิการด้านอาหารทั้งสิ้น เพราะการมีสวัสดิการบริษัทที่ดี ที่ช่วยเรื่องปากท้องพนักงาน และลดค่าครองชีพในแต่ละวันได้นั้น จะช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าได้รับการดูแลจากองค์กร จนนำไปสู่การลดปัญหาในการทำงานของพนักงานได้อีกทางหนึ่ง

โดย “foodpanda” ได้ออกแบบบริการที่หลากหลาย เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายและงบประมาณของแต่ละบริษัทเอาไว้ เพื่อตอบรับกับเทรนด์การดูแลพนักงานในยุคที่รูปแบบการทำงานและความคาดหวังจากพนักงานต่อบริษัทเปลี่ยนแปลงไป


ทำความรู้จักกับ Service และ Process ของ foodpanda 

นอกจากการสั่งอาหารและของกินของใช้จาก foodpanda แบบบัญชีบุคคลที่เราคุ้นเคยกันแล้ว foodpanda ยังมีบริการ foodpanda for Business ที่ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กรหรือหน่วยงานต่าง ๆ ในการสั่งอาหารและของกินของใช้ให้กับพนักงาน ที่จะเข้ามาตอบโจทย์การทำงานแบบ New Normal ที่หลายบริษัทให้พนักงาน Work from Home ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมสุขภาพกายและจิตใจของพนักงานให้พร้อมสำหรับการทำงานในแต่ละวัน และเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยให้พนักงานรู้สึกมีกำลังใจในการทำงานและอยากทำงานอยู่กับองค์กรไปอย่างยาวนาน โดย foodpanda for Business มีบริการที่เป็นตัวเลือกให้แก่องค์กรดังนี้

foodpanda E-Voucher for corporate

ปัจจุบัน foodpanda ได้ให้บริการแก่องค์กรและบริษัทชั้นนำมากมาย อย่างเช่นที่ผ่านมากิจกรรมในช่วง Work from Home ที่พนักงานจะต้องทำงานจากที่บ้าน หลายคนก็เลือกที่จะใช้บริการ Food Delivery สั่งอาหารมารับประทานที่บ้าน ด้วยเพราะสะดวกและรวดเร็วกว่า รวมทั้งยังได้รับประทานของอร่อยจากร้านโปรดโดยที่ไม่ต้องเสี่ยงออกไปซื้อด้วยตัวเอง 

ตรงจุดนี้ บริษัทและองค์กรชั้นนำมากมายได้เห็นถึงความสำคัญ foodpanda จึงได้ออกแบบบริการให้มีสวัสดิการในส่วนของ E-Voucher ให้แก่พนักงาน นอกจากจะเป็นการดูแลพนักงานด้วยสวัสดิการในการสั่งอาหารแล้วนั้น ยังถือเป็นการสร้างสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคลากรภายในองค์กร เพราะบางบริษัทหรือบางองค์กรได้มีการดำเนินกิจกรรม Virtual  ซึ่งเสมือนเป็นการรับประทานร่วมกันในอีกทางหนึ่ง 

โดยที่องค์กรจะได้รับ Voucher Code จาก foodpanda ที่ E-Voucher นี้จะสามารถใช้เป็นส่วนลดแทนมูลค่าอาหารที่สั่งผ่านแอปพลิเคชั่น foodpanda โดยสามารถแจกจ่ายโค้ดให้แก่พนักงานหรือนำมาใช้ในการจัดเลี้ยงของบริษัทได้ มูลค่าของ Voucher Code นั้น องค์กรสามารถกำหนดมูลค่าของโค้ดและจำนวนโค้ดที่ต้องการ รวมถึงระยะเวลาในการใช้งานได้ 

องค์กรที่สนใจบริการนี้จะได้รับส่วนลดพิเศษในการสั่งซื้อ Voucher จาก foodpanda นั่นทำให้บริการนี้เป็นที่นิยมสูงสุด เนื่องจากมีความยืดหยุ่นสูง สามารถตอบโจทย์ได้ความต้องการของทางองค์กรได้หลากหลาย


foodpanda for Corporate Platform:  ระบบ foodpanda สำหรับองค์กร

อย่างที่เรารู้กันว่า foodpanda มีพันธมิตรร้านอาหารและร้านค้าชั้นนำทั่วประเทศ ทำให้สามารถส่งอาหารและของกินของใช้ไปยังแต่ละพื้นที่ทั้ง Office จุดทำงาน ที่บ้าน หรือสถานที่ผู้รับต้องการ  ดังนั้นไม่ว่าพนักงานขององค์กรนั้น ๆ จะอยู่ที่ไหน foodpanda ก็ให้บริการจัดส่งได้ 

ด้วยระบบและพนักงานจัดส่งอาหารของ foodpanda เอง ทำให้ง่ายต่อการติดตามและบริหารจัดการ พร้อมทีมงานดูแลสำหรับลูกค้าองค์กรและหน่วยงานโดยเฉพาะ มีช่องทางการติดต่อแบบ Hotline ที่จะช่วยประสานงานแก้ไขในกรณีเกิดข้อผิดพลาด ทั้งนี้ด้วยระบบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะของทาง foodpanda ทำให้สามารถจัดการตั้งแต่เริ่มต้นสั่งอาหาร ส่งอาหาร และของใช้ที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน ไปยังสถานที่ที่ต้องการ ไปจนถึงสรุปยอดการใช้งานในแบบ One Stop Service เลย โดยในระบบนี้เราสามารถเลือกการใช้งานได้ 2 รูปแบบคือ

  • ระบบสั่งอาหารแบบองค์กรโดยแอดมินหรือ HR ขององค์กร

สำหรับการสั่งอาหารเพื่อการจัดเลี้ยง การประชุม สัมมนาภายในออฟฟิศ หรือสั่งอาหารให้กับพนักงานในองค์กรที่ Work from Home องค์กรสามารถมอบหมายให้ Admin หรือ HR เป็นผู้ดูแลการสั่งอาหารได้ เพื่อให้สามารถส่งอาหารไปยังหลาย ๆ สถานที่ได้

ลองนึกภาพว่าถ้าเราอยากให้พนักงานกินข้าวพร้อมกันอย่างปลอดภัยอยู่ที่บ้าน การมาสั่งอาหารใกล้ ๆ เวลาอาจจะทำให้อาหารได้ไม่พร้อมกัน ระบบนี้จึงออกแบบมาให้สามารถสั่งอาหารล่วงหน้าได้สูงสุดถึง 7 วัน ด้วยไรเดอร์ของ foodpanda ที่สามารถส่งอาหารให้พร้อมกันได้หลายสถานที่

โดยมีทีมงานของ foodpanda คอยดูแลให้คำแนะนำ ช่วยเหลือร่วมกับทีมดูแลลูกค้าองค์กรอย่างใกล้ชิด ทั้งนี้ตัวระบบจะมีวิธีการใช้งานที่ง่ายเหมือนกับในแอปพลิเคชันของ foodpanda โดยที่ไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชัน foodpanda เพิ่ม 

องค์กรสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งอาหาร  บริหารจัดการงบประมาณ และสรุปผลยอดการใช้งานแบบ Real-time ได้ว่าอาหารถึงมือลูกค้าหรือพนักงานครบหรือยัง

  • Meal Allowance ระบบสวัสดิการอาหารสำหรับพนักงาน

หากพนักงานอยากรับประทานอาหารหรือมีข้อจำกัดทางอาหารที่ไม่เหมือนกัน วิธีที่ง่ายที่สุดคือ ให้พนักงานเลือกอาหารเอง และสามารถรับประทานในเวลาที่ใกล้เคียงกันได้ ดังนั้นเพื่อมอบสวัสดิการอาหารให้กับพนักงาน องค์กรสามารถกำหนดวงเงินหรืองบประมาณที่จะมอบให้กับพนักงาน ได้ตามงบประมาณที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบเฉพาะโอกาสพิเศษหรือสวัสดิการแบบรายเดือน 

โดยพนักงานจะได้รับงบประมาณในรูปแบบสวัสดิการในบัญชีองค์กรที่เชื่อมกับระบบ foodpanda for Business ที่สามารถล็อกอินเข้าใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ foodpanda และยังสามารถสลับบัญชีการใช้งานได้ง่าย ๆ ผ่านแอพพลิเคชั่น foodpanda ได้อีกด้วย โดยพนักงานสามารถสั่งอาหารได้ตามต้องการ ตามงบประมาณที่บริษัทฯ กำหนด

ทั้งนี้ระบบสวัสดิการอาหารจะมาพร้อมกับระบบหลังบ้านเพื่อที่ทางองค์กรสามารถบริหารจัดการงบประมาณ เพิ่มลดจำนวนพนักงานและตรวจสอบยอดค่าใช้จ่ายและการใช้งานของพนักงานแต่ละท่านหรือแต่ละแผนกได้แบบ Real-time ด้วยเช่นกัน 

foodpanda Care Package กล่องห่วงใย ส่งให้พนักงาน

อีกหนึ่งบริการใหม่ล่าสุดจากทาง foodpanda for Business ที่สามารถเลือกแพ็คเกจสินค้าที่หลากหมายเพื่อสร้างความประทับใจและ Engagement ให้กับลูกค้าหรือพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง Work from Home หรือการ Social Distance ที่ไม่สามารถไปเจอตัวได้ ก็สามารถแสดงความใส่ใจผ่านการเลือก Care Package ไปแทนตัวได้

pandapro มอบสวัสดิการแบบ Subscription Package แก่พนักงาน 

โปรแกรมแพ็คเกจส่วนลดรายเดือนสำหรับพนักงานลูกค้ามักมองหาค่าส่งอาหารหรือสินค้าในราคาที่ดีกว่า เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ foodpanda เข้าใจดี จึงได้ออกแบบบริการแบบ Subscription นี้ขึ้น โดยหากเลือกโปรแกรมแพ็คเกจรายเดือนให้กับพนักงาน พนักงานจะได้รับโค้ดส่วนลดค่าจัดส่งอาหารและส่วนลดในการสั่งของกินของใช้ และสิทธิพิเศษอื่น ๆ เพิ่มเติมอีกมากมาย เช่น โค้ดพิเศษส่วนลดรายเดือนและส่วนลดพิเศษจากร้านค้าใน foodpanda 

สรุป Feature ใน foodpanda for Business

• ระบบสำหรับองค์กร - ที่ออกแบบมาสำหรับการสั่งอาหารหรือของกินของใช้สำหรับหน่วยงานหรือองค์กร

• ไม่ต้องโหลดแอปฯ เพิ่ม - เพราะสามารถสั่งอาหารได้ง่าย ๆ ผ่าน Website foodpanda หรือ สลับบัญชีการใช้งานผ่าน แอปพลิเคชั่น โดยไม่จำเป็นต้องโหลดแอปพลิเคชันอื่น ๆ เพิ่มเติม

• มีระบบจัดการ - เพื่อบริหารจัดการงบประมาณ สิทธิ์ผู้ใช้งาน รายละเอียดการจัดส่ง พร้อมระบบสรุปข้อมูลการใช้ รายละเอียดการสั่งอาหาร พร้อมทั้งรายงานสรุปยอดค่าใช้จ่ายที่แสดงข้อมูลอย่างละเอียดตรวจสอบได้ง่าย

• การกำหนดจำนวนแอดมินที่ยืดหยุ่น - ระบบสามารถเพิ่มหรือลดจำนวนแอดมินที่ดูแลการสั่งอาหารของกินของใช้ให้กับพนักงานได้ ซึ่งมีประโยชน์ในการแบ่งหน้าที่แอดมิน เพื่อให้ง่ายต่อการจัดสรรและการตรวจสอบงบประมาณคงเหลือ รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น

• การแยก Group ของผู้ใช้  - สามารถสร้าง Account แยกสำหรับแต่ละหน่วยงานหรือแต่ละแผนกพร้อมกำหนดงบประมาณของแต่ละกลุ่มเพื่อให้ง่ายต่อการบริหารจัดการ

• มีรายงานสรุปผลแบบ Real-time - เพื่อนำข้อมูลไปวิเคราะห์หรือตรวจสอบยอดการใช้งาน สถานะการจัดส่งได้ตามจริง

Benefit สำหรับลูกค้าองค์กรใน foodpanda for Business 

  • ไม่มีค่าดำเนินการ หรือ ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ เพิ่มเติม

  • Credit Term 30 วัน  ไม่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้า

  • ส่วนลดพิเศษสูงสุด 10% สำหรับองค์กรที่สนใจ

  • มีทีมงานดูแลลูกค้าเพื่อช่วยเหลือและแนะนำสำหรับแต่ละองค์กรโดยตรง

  • สมัครฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

ผู้บริหาร, HR,  แอดมินที่ต้องดูแลคนในองค์กร หรือทีม Marketing ที่ต้องดูแลลูกค้า ที่สนใจรายละเอียดหรือเห็นว่า foodpanda for business เป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์การเติบโตขององค์กรสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ [email protected] หรือโทร 081-410-6994 / 066-115-6310 / 063-525-3761

บทความนี้เป็น Advertorial

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

ชี้เป้า 5 เทรนด์การใช้ AI (Agent) พาธุรกิจโต ในปี 2025 โดย Salesforce

เผยแนวโน้มการใช้ AI เพื่อสร้างการเติบโตด้านรายได้ให้ธุรกิจ และอัปเดตความก้าวหน้าในการพัฒนา AI Agent ให้ทำงานได้อัตโนมัติ (Autonomous) โดย Salesforce...

Responsive image

‘ธนวัต สุตันติวรคุณ’ CEO ผู้ผันสู่โลกอนาคตจากระบบการเงินดั้งเดิม นำทีม Bitazza Thailand เสริมความเชื่อมั่นในสินทรัพย์ดิจิทัล

คุณธนวัต สุตันติวรคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิทาซซ่า จำกัด หรือ Bitazza Thailand แพลตฟอร์มนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลชั้นนำของประเทศไทย มาเผยมุมมองเกี่ยวกับการบริหารธุร...

Responsive image

ทำไมคนสหรัฐฯ เดือดร้อนกับการแบน TikTok ? 3 เหตุผลที่ TikTok สำคัญกับชาวสหรัฐฯ มากกว่าที่คิด

เจาะลึก 3 เหตุผลที่การแบน TikTok อาจส่งผลกระทบต่อชาวอเมริกันมากกว่าที่คิด ทั้งด้านเศรษฐกิจ อาชีพ และการเชื่อมโยงในยุคดิจิทัล...