ตั้งแต่มีการเริ่มต้นการระบาดของไวรัส COVID-19 หลายๆ คนก็มีความกังวลใจ และต้องปรับตัวเสมอมา ทั้งเรื่องการรักษาระยะห่าง (Social Distancing) การปรับตัวสำหรับการ Work from home และรวมไปถึงความกังวลที่ว่า “เราจะติดเชื้อหรือยังนะ” เพื่อลดความกังวลเหล่านี้ บริษัทและองค์กรต่างๆ ก็ออกมาสร้างเทคโนโลยีเพื่อให้เกิดประโยชน์กับประชาชน และเพื่อใช้ในการลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส

จาก Techsauce Live COVID-19 ในหัวข้อ “สถานการณ์สหรัฐฯ กับการระบาดที่ยังไม่สิ้นสุด ทิศทางเทคโนโลยี” ที่ได้พูดคุยกับคุณหนูเนย สิทธิพล พรรณวิไล Software Engineer ผู้มีประสบการณ์การทำงานใน Silicon Valley ในที่นี้มีการกล่าวถึงเทคโนโลยีที่น่าจับตามองในช่วงสถานการณ์ COVID-19 ในสหรัฐอเมริกา และอนาคตของโลกเทคโนโลยี

เทคโนโลยีของอเมริกาในช่วงการระบาด COVID-19 

เมื่อในไทยมีการใช้แอปพลิเคชั่นอย่าง ‘หมอชนะ’ ซึ่งเป็นแอปฯ สำหรับติดตามและประเมินความเสี่ยง COVID-19 ที่เปิดให้คนไทยได้ใช้ตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา ในฟากของสหรัฐฯ ก็ได้มีการใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า Contact Tracing แต่ไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากประชาชน เพราะคนส่วนใหญ่มีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวกันเยอะ จึงทำให้การใช้เทคโนโลยีในด้านนี้ไม่เป็นที่นิยมในอเมริกา

ซึ่งต่อมาทาง Google และ Apple ได้ออกมาประกาศถึงการเตรียมทำ Exposure Notification API โดยจะเป็น API สำหรับติดตามและประเมินความเสี่ยงคล้ายหมอชนะของไทย ซึ่งตัว API นี้จะฝังอยู่ในระบบปฏิบัติการทั้ง Android และ IOS เมื่อทำการอัพเดทระบบก็จะสามารถใช้งาน API ตัวนี้ได้เลย โดยตอนนี้มีการเปิดให้ใช้ Exposure Notification API แล้วที่สหรัฐอเมริกา แต่ในประเทศอื่นๆ ยังไม่มีการกล่าวถึง

นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนแบบ Emergency Alert ที่ทางรัฐบาลของสหรัฐฯ จะแจ้งข่าวการติดเชื้อ และพื้นที่ที่มีการระบาดของเชื้อผ่านข้อความทางโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้คนได้ทราบเหตุการณ์ฉุกเฉิน และไม่ออกมาใช้ชีวิตข้างนอก

ผลกระทบของ COVID-19 กับโลกเทคโนโลยี

เมื่อพูดถึงเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค (Consumer Technology) สิ่งนี้ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงไปจากก่อนการระบาดของเชื้อไวรัส ถึงแม้ว่าหลายประเทศจะออกมาประกาศถึงการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ เช่น การใช้หุ่นยนต์ หรือโดรนในการส่งของ แต่ในด้านของประชาชนกลับไม่ได้มีการใช้อย่างจริงจัง และแพร่หลาย

ในทางกลับกัน คนได้เริ่มนำเทคโนโลยีเดิมที่มีอยู่มาปรับใช้ให้เข้ากับสถานการณ์มากขึ้น เช่น การใช้ Zoom หรือวีดีโอคอลมากขึ้นในการประชุม หรือติดต่อสื่อสาร และการใช้ collaboration tools ในการทำงานมากขึ้น เพราะเมื่อต้องเปลี่ยนรูปแบบจากออฟไลน์ มาเป็นออนไลน์ อุปกรณ์เหล่านี้จึงมีความสำคัญมาก จากการหันกลับมาใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ทำให้เทคโนโลยีหลายตัวกลับมามามีบทบาทมากขึ้นในสังคมของอเมริกา และทั่วโลก

แต่สิ่งที่น่าจับตามองกลับไม่ใช่เทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภค แต่เป็นเทคโนโลยีทางการแพทย์ ที่ตอนนี้มี mRNA หรือ Messenger RNA ที่เป็นเทคโนโลยีใหม่ และนำมาใช้ในการผลิตวัคซีนป้องกันการติดเชื้อ COVID-19 ที่กำลังเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่สุดตอนนี้ การนำเทคโนโลยีชนิดนี้มาใช้ ไม่ได้ช่วยแค่เพียงการผลิตวัคซีน COVID-19 แต่ในอนาคตอาจจะทำให้เกิดการรักษาโรคที่ไม่มียารักษาได้ เช่น เอดส์ หรือมะเร็ง 

“mRNA คือความหวังของการรักษาโรคพวกนี้ การที่ COVID เกิดขึ้นก็อาจจะเป็นสิ่งที่ทำให้คนเสียชีวิตเยอะ แต่อาจจะเป็นการเร่งเวลาให้ช่วยชีวิตคนอีกจำนวนหนึ่งได้เหมือนกัน” คุณสิทธิพล กล่าวกับ Techsauce

AI กับอนาคตของเทคโนโลยี

ถึงแม้ว่าการเปลี่ยนแปลงในโลกของเทคโนโลยี ณ ตอนนี้ยังมีไม่มาก แต่ในอีก 2-3 ปีข้างหน้าจะเป็นสิ่งที่น่าติดตามมากที่สุด และอีกหนึ่งสิ่งที่กำลังเข้ามามีบทบาทอย่างมากก็คือ AI (Artificial Intelligence) ซึ่งถูกมองว่าในอนาคต AI จะเป็นสิ่งที่เข้ามาพัฒนาทั้งตัวเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค และเทคโนโลยีทางการแพทย์ให้ดีขึ้น เพราะตอนนี้ AI เป็นสิ่งที่หลายๆ บริษัทเทคจับต้องได้ และสามารถทำให้มันสร้างประโยชน์มหาศาลได้ 

สถานการณ์การแพร่ระบาดในตอนนี้ทั้งทางสหรัฐอเมริกาเอง หรือทางไทยเองก็ยังเป็นที่น่าจับตามองกันต่อไป การมีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยทำให้ลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ก็อาจจะมีส่วนทำให้ COVID-19 หายไปได้เร็วขึ้น และคนก็จะสามารถออกมาใช้ชีวิตกันอย่างปกติได้เร็วขึ้น แต่ก็ต้องไม่ลืมที่จะป้องกันตัวเองตลอดเวลา เพื่อความปลอดภัยของทุกๆ คน

สำหรับใครที่พลาด LIVE สามารถรับชมวีดีโอฉบับเต็มได้ ที่นี่