ในโลกที่ไม่มีอะไรแน่นอน องค์กรที่จะเติบโตได้อย่างมั่นคงต้องมีอะไรบ้าง ?

เพราะทั้งเศรษฐกิจ การเมืองโลก เทคโนโลยี ฯลฯ ล้วนเป็นปัจจัยที่เปลี่ยนเทรนด์การทำธุรกิจ และเรียกร้องให้พนักงานต้องเพิ่มทักษะใหม่ๆ ตลอดเวลา โดยเฉพาะในองค์กรใหญ่ระดับภูมิภาค การพุ่งตรงไปสู่เป้าหมาย พร้อมกับต้องจัดการคนในองค์กร กลายเป็นความท้าทายจากภายใน ที่จะส่งผลต่อทิศทางการเติบโตในอนาคต

วันนี้ Techsauce จะพามาเปิดกลยุทธ์ของ KBank World Business Group (WBG) ที่มองพนักงาน เป็นรากฐานการสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่ง และพร้อมจะสร้างให้พวกเขา ‘เติบโตอย่างไร้ขอบเขต’ เพื่อให้พนักงานโตไปพร้อมกับองค์กรและสังคม

KBank World Business Group (WBG) ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานหลักในการดูแลการรุกตลาดต่างประเทศของธนาคารกสิกรไทย มากว่า 3 ทศวรรษ ด้วยเป้าหมายใหญ่ที่จะเป็นธนาคารแห่งภูมิภาค ทำให้การเดินต้องเจออุปสรรคและความท้าทายมากมาย ไม่ว่าจะเป็นความต่างของภาษา วัฒนธรรม และบริบทของสังคมที่หลากหลาย ในแต่ละประเทศที่เข้าไปทำธุรกิจ

ผสานความต่าง ด้วยหลักการทำงานที่ชัดเจน 

หนึ่งวิธีที่จะผสานความต่าง และสร้างทีมที่มีแต่ Talent ให้ทำงานด้วยกันอย่างราบรื่น คือการสร้างหลักการทำงานร่วมกัน

ที่ WBG ยึดหลักการทำงานแบบ ‘Agile’ เน้นความไวและคล่องตัว ด้วยการแบ่งทีมการทำงานเป็น Squad 

ใน Squad หรือทีมทำงานหนึ่งทีมนั้น ก็จะประกอบไปด้วย Talent ที่มาจากหลากหลายภาคส่วนขององค์กร และจากหลากหลายประเทศ มาทำงานร่วมกันในโปรเจกต์เดียวกัน เน้นการสื่อสารร่วมกันระหว่างผู้บริหารและพนักงานอยู่เสมอ เพื่อให้ทุกคนมองเห็นเป้าหมายเดียวกันและเกิดการทำงานที่สอดคล้องกัน

World of Borderless Growth โลกการทำงานที่สร้างให้ทุกคนเติบโตอย่างไร้ขอบเขต 

ถือเป็นแนวคิดหลัก และคุณค่าของการทำงานที่ KBank WBG ผ่านงานที่ท้าทาย และการสนับสนุนอย่างเต็มกำลังจากองค์กรในทุกมิติ โดยจะมุ่งสร้างการเติบโตให้กับพนักงานผ่าน 4 คุณค่าหลักที่ยึดถือ

PUSH BEYOND THE LIMITS ปลดปล่อยศักยภาพได้ไร้ขีดจำกัด

การลงมือทำด้วยวิธีแบบเดิมๆ ผลลัพธ์ที่ออกมาย่อมไม่ต่างจากเดิม ที่ KBank WBG การเดินหน้าบุกตลาดในประเทศ AEC+3 และการมีเป้าหมายที่ท้าทายสู่การเป็นธนาคารแห่งภูมิภาค (A Regional Bank of Choice) ให้ได้นั้น จึงสนับสนุนให้พนักงานออกนอกกรอบเดิมๆ และให้ลองทำในสิ่งที่ท้าทาย โดยองค์กรจะเข้าไปสนับสนุนทั้งทรัพยากร และเทคโนโลยีสมัยใหม่ ให้ทุกคนได้ลงมือทำ มีโอกาสให้ได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์ มีพื้นที่ให้ลองผิดลองถูก เพื่อให้พนักงานได้ปลดปล่อยศักยภาพได้อย่างไร้ขีดจำกัด และได้รู้ว่าตัวเองเก่งกว่าที่เคยคิด

WIN AS A TEAM สร้างทีมสปิริต พิชิตทุกเป้าหมายไปด้วยกัน

บริษัทระดับโลกอย่าง Netflix เชื่อว่าการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบทุกคนคือครอบครัวนั้น อาจไม่ใช่การสร้างทีมที่ดี แต่เป็นการอยู่แบบทีมกีฬามืออาชีพต่างหาก ที่ทุกคนมีเป้าหมายร่วมกัน และมองการคว้าชัยชนะสูงสุด คือ ‘ความสำเร็จของทั้งทีม’ ไม่ใช่คนใดคนหนึ่ง 

เช่นเดียวกันกับการทำงานที่ KBank WBG ต้องอาศัยความ ”เก่ง” ของทุกคนมารวมกัน ด้วยรูปแบบการทำงานแบบ Agile มีการนำทีมงานจากหน่วยงานต่างๆ มาตั้งเป็น Squad เพื่อให้ทุกคนสามารถนำความเก่งของตัวเองมาช่วยกันในทีม ให้ทุกคนพิชิตทุกเป้าหมายไปด้วยกัน พร้อมเอาชนะได้ในทุกอุปสรรค ได้ทำงานที่ทุกคนมีส่วนร่วม เข้าใจ และยอมรับความแตกต่างซึ่งกันและกัน

LEARN AND DEVELOP ประสบการณ์ใหม่ ให้โตได้ในสนามจริง 

การทำธุรกิจในตลาด AEC+3 ที่ไม่คุ้นเคย ทำให้พนักงานทุกคนได้เรียนรู้จากประสบการณ์ใหม่ที่ท้าทายในบริบทที่แตกต่างกันไปของแต่ละประเทศ มีโอกาสที่จะลองผิดลองถูกในสนามจริง ได้ลองล้มให้เร็วและลุกให้ไว เรียนรู้จากความผิดพลาด และค้นหาโอกาสให้เจอเพื่อพัฒนาตัวเองในทุกๆ วัน การได้มาอยู่ที่ KBank WBG จะช่วยให้เราค้นพบเวอร์ชันที่ดีที่สุดของเรา

CREATE A BETTER TOMORROW สร้างสรรค์งานที่เปลี่ยนทุกชีวิตให้ดีขึ้น 

KBank ต้องการสร้างสรรค์งานที่เปลี่ยนทุกชีวิตให้ดีขึ้น ผ่าน Digital Financial Services ที่ไร้รอยต่อสำหรับทุกคนทั่วภูมิภาค และทุกก้าวของการสร้างผลิตภัณฑ์บริการเริ่มต้นจากไอเดียและความคิดเล็กๆ ของคน WBG ที่ผสมผสานรวมกันเป็นโอกาสการพัฒนาธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ในหลายๆ ประเทศ และพร้อมร่วมมือกันเพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่าเดิมสำหรับทุกคนในสังคม

การจะไปสู่เป้าหมายธนาคารแห่งภูมิภาค (A Regional Bank of Choice) ของ KBank World Business Group (WBG) นั้น มองพนักงานเป็นฟันเฟืองสำคัญที่องค์กรต้องสนับสนุน ผลักดัน และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานให้พนักงานเรียนรู้ พัฒนาตัวเอง แบบไม่มีขอบเขตในทุกด้าน เพื่อให้เกิดพลังที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ สร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ รวมไปถึงการเติบโตของสังคม ตามแนวคิด World of Borderless Growth

บทความนี้เป็น Advertorial