Locall บริการเดลิเวอรี่ ส่งทุกสิ่งจากชุมชน โดยชุมชน เพื่อชุมชน

ว่ากันว่าสถานการณ์โรคระบาดที่อาละวาดไปทั้งโลกครั้งนี้ แม้จะทำให้หลายอย่างชะงักงันหรือสะดุดจนต้องตั้งหลักหยุดพัก แต่ก็ทำให้เราได้ทบทวนว่าอะไรเป็นสิ่งสำคัญที่เราควรเก็บรักษาไว้ 

Once Again Hostel เป็นโฮสเทลขนาดกลางที่ตั้งอยู่ในซอยสำราญราษฎร์หรือย่านประตูผีที่ทุกคนรู้จักกันดีว่ามีสตรีตฟู้ดมารวมตัวกันสร้างสีสันยามค่ำคืน ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญของเกาะรัตนโกสินทร์ทุกแห่งในระยะเดินถึง ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา Once Again Hostel ตั้งใจว่าจะทำให้เพื่อนบ้านย่านเก่ากลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้งตามชื่อ จึงดำเนินธุรกิจอย่างเป็นมิตรกับชุมชนเสมอมา ตามแนวทาง Inclusive Business ทั้งพยายามเชื่อมต่อความเป็นชุมชนดั้งเดิมรายรอบเข้าหาผู้คนจากทั่วโลก ด้วยกิจกรรมสนุกๆ ที่ให้ชาวต่างชาติได้สัมผัสวิถีชีวิตชุมชนที่เป็นอยู่จริงๆ และสนับสนุนธุรกิจเล็กๆ ของคนในชุมชนอย่างต่อเนื่อง ผ่านเครือข่าย SATARANA ที่ผลักดันการพัฒนาเมืองจากฐานรากสู่ระดับนโยบาย แต่เมื่อ COVID-19 เข้ามาเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้ต้องปรับ Business Model กะทันหัน ทีมงานก็เลือกที่จะรักษา Core Value เดิมไว้ กลายเป็นบริการเดลิเวอรี่ ส่งทุกสิ่งจากชุมชน โดยชุมชน เพื่อชุมชน เรียกว่า ‘Locall’

เพราะไม่ใช่ทุกร้านค้าที่จะกระโดดเข้าสู่สนาม Online Delivery ได้ทันที ร้านอาหารตามสั่งเล็กๆ ที่ตั้งโต๊ะไม่กี่ตัวในบ้านตัวเอง หรือคุณป้าที่ขายก๋วยเตี๋ยวโดยไม่ต้องพึ่งเทคโนโลยีใดๆ นอกจากรอยยิ้มและความใส่ใจที่เพียงเห็นหน้าก็รู้ว่า ‘เหมือนเดิม’ ของลูกค้าประจำคือเมนูอะไร พวกเขาเป็นคนที่เราหลายคนมักลืมไป เมื่อเราเลื่อนดูรายชื่อร้านอาหารในแอปพลิเคชันเพื่อสั่งอาหารมาส่งที่บ้าน 

Locall จึงเริ่มต้นง่ายๆ ด้วยการอาสาเป็นตัวกลางที่ทำให้ร้านเล็กๆ ในย่านประตูผี-เสาชิงช้าเหล่านี้ยังคงมีรายได้จุนเจือ โดยที่พวกเขาไม่ต้องปรับเปลี่ยนตัวเองขนานใหญ่ให้เข้ากับแพลตฟอร์มใหญ่ยักษ์ แต่ใช้วิธีให้ลูกค้าเลือกเมนูร้าน Local สั่งอาหาร จ่ายเงิน จัดการขั้นตอนทั้งหมดผ่านไลน์ https://lin.ee/mvYtOUt โอนเงินผ่าน QR CODE จากนั้นส่งออเดอร์ให้คนขับมอเตอร์ไซค์ในละแวกชุมชนช่วยตระเวนซื้ออาหารร้านต่างๆ ให้ แล้วนำไปส่งที่บ้านของลูกค้า ในช่วงนี้เพิ่งเริ่มต้นทดลอง จะจัดส่งในพื้นที่เขตต่างๆ ที่อยู่ในระยะไม่ไกลนักจาก Once Again Hostel ซอยสำราญราษฎร์ โดยกำหนดค่าอาหารขั้นต่ำ 300 บาทต่อเที่ยว เพื่อให้ลูกค้าสั่งหนึ่งครั้งอิ่มได้ทั้งครอบครัว 

ทีมงานได้เผยว่า กำลังวางแผนที่จะเพิ่มการส่งของอื่นๆ นอกเหนือจากอาหารอีกด้วย โดยจะยังคงเน้นสินค้าจากชุมชน โดยชุมชน เพื่อชุมชนเช่นเคย 

Facebook: Locall.bkk
Instagram: Locall.bkk
Tel. 092-6205445