Samsung เปิดวิสัยทัศน์ ปี 2569 เปลี่ยนบ้านเป็น ‘AI Living’ ยกระดับบ้าน ทีวี มือถือให้เป็นเพื่อนคู่คิด ที่เข้าใจไลฟ์สไตล์ผู้ใช้มากยิ่งขึ้น

Samsung ประกาศวิสัยทัศน์ "Your Companion to AI Living" สำหรับปี 2026 พร้อมตอกย้ำบทบาทผู้นำด้าน AI Ecosystem ที่เชื่อมโยงทุกอุปกรณ์ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นมือถือ ทีวี เครื่องใช้ไฟฟ้า และโซลูชันธุรกิจให้ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ โดยนิยาม AI ใหม่ว่าไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่คือเพื่อนคู่คิดที่เข้าใจผู้ใช้ เรียนรู้บริบท และปรับตัวได้เอง

ตอบโจทย์วิถีคนไทยด้วย AI ที่เข้าใจจริง

คุณเซยุน คิม ประธานไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ เปิดเผยว่า "ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดยุทธศาสตร์สำคัญที่ Samsung ต้องการสร้าง Real Impact ด้วย AI ที่ออกแบบมาจากความเข้าใจวิถีชีวิตคนไทยจริง ๆ เพราะบ้านของคนไทยไม่ได้เป็นแค่ที่พัก แต่เป็นทั้งที่ทำงาน พื้นที่พักผ่อน และศูนย์กลางของครอบครัวหลายเจเนอเรชัน"

จาก Consumer Insights Study พบว่าคนไทยมองหาคุณค่ามากกว่าฟีเจอร์ และตัดสินใจอัปเกรดเมื่อเทคโนโลยีช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตได้จริง ๆ ซึ่งสอดคล้องกับความแข็งแกร่งของ Samsung ในไทยที่ครองอันดับ 1 ทั้งมือถือ ทีวี และ AI Home ด้วยฐานผู้ใช้งานกว่า 37 ล้านเครื่อง

ทีวียุคใหม่ กลายเป็น AI Entertainment Companion

คุณชวพจน์ เทียนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง เผยว่า Samsung กำลังนิยามใหม่ให้ทีวีเป็นมากกว่าจอแสดงผล แต่คือ "AI Entertainment Companion" ที่เข้าใจทั้งคอนเทนต์ บริบท และพฤติกรรมการดูของแต่ละคน

หัวใจสำคัญคือแพลตฟอร์ม Vision AI Companion (VAC) ที่ติดตั้งในทีวีเกือบทุกซีรีส์ สามารถรับรู้สิ่งที่กำลังรับชม คาดการณ์ความต้องการ และนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์บนหน้าจอได้ทันที พร้อมฟีเจอร์เด็ดอย่าง AI Customization Mode ที่ปรับภาพ-เสียงอัตโนมัติตามประเภทคอนเทนต์ และ AI Soccer Mode ที่ออกแบบมาเพื่อคอบอลไทยโดยเฉพาะ

ปีนี้ Samsung เตรียมเปิดตัว Micro RGB 130 นิ้ว ครั้งแรกของโลก ที่ผสาน Timeless Frame Design เข้ากับเทคโนโลยี Glare Free ลดแสงสะท้อนเพื่อการรับชมที่สบายตาในทุกสภาพแสง พร้อมรองรับ Tizen OS Update ฟรีนานถึง 7 ปี (สำหรับทีวี AI รุ่น 2023 เป็นต้นไป)

AI Home ที่คิดแทนคุณได้จริง

คุณสารัช อักษราลิขิตสันติ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้า ย้ำว่า Bespoke AI Series ยกระดับเครื่องใช้ไฟฟ้าจากอุปกรณ์ตามคำสั่งไปสู่ "Home Living Companion" ที่ช่วยลดภาระงานบ้านได้จริง

ผู้ใช้งาน SmartThings ในไทยขณะนี้มีกว่า 4.4 ล้านราย โดยมีผู้ใช้งานประจำ 1 ใน 4 ของจำนวนทั้งหมด และเติบโต 26% เมื่อเทียบปีต่อปี แสดงให้เห็นว่าคนไทยเริ่มใช้ AI ในบ้านจริงจัง

Bespoke AI Refrigerator Family Hub ผสาน AI Vision กับ Google Gemini จดจำวัตถุดิบ แจ้งเตือนวันหมดอายุ และวางแผนมื้อออาหารผ่าน Samsung Food ได้ ขณะที่ AI Energy Mode ช่วยประหยัดไฟสูงสุด 10%

Bespoke AI Laundry Combo ใช้ AI Wash and Dry วิเคราะห์น้ำหนักผ้า แยกประเภทเนื้อผ้า ตรวจจับความสกปรก และกำหนดปริมาณน้ำ-น้ำยาอัตโนมัติ พร้อม AI EcoBubble ที่เปลี่ยนน้ำยาซักผ้าเป็นฟองละเอียดทำความสะอาดได้ดีขึ้นและถนอมผ้ามากขึ้น

นอกจากนี้ Samsung ยังขยาย One UI จากมือถือและทีวีมาสู่เครื่องใช้ไฟฟ้า พร้อมรับประกันอัปเดตซอฟต์แวร์นาน 7 ปี เริ่มจากรุ่นปี 2024 ที่จะได้ One UI 7.0 ตั้งแต่กันยายน 2025

แอร์ไม่ได้มีแค่เย็น ต้องคุ้มและมั่นใจ

อภิรดี พหลเวชช์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องปรับอากาศ บอกว่าไลน์อัปปีนี้นำโดย Bespoke AI WindFree PRO, Free Joint Multi และโซลูชันเชิงพาณิชย์ DVM AI Active โดย Free Joint Multi โดดเด่นด้วยความยืดหยุ่นในการติดตั้งหลายโซนโดยไม่ต้องเพิ่มคอยล์ร้อน พร้อม Grid Design สไตล์ใหม่และพื้นผิวแมท กับ AI Integrated Blade Design ที่ควบคุมการไหลเวียนอากาศได้แม่นยำรอบด้าน

ในภาคธุรกิจ Samsung ขยายบทบาทเป็น Technology Partner นำ AI มายกระดับการดำเนินงาน ผ่าน SmartThings Pro ที่เชื่อมต่อระบบองค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ และรองรับการขยายสู่ Smart Space และ Smart City

จอภาพธุรกิจที่ไปไกลกว่าการแสดงผล

อภิรดา พัวพรพงษ์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจจอภาพ เผยว่า Samsung ยกระดับจอแสดงผลสู่การสร้างประสบการณ์รูปแบบใหม่ด้วยการผสาน AI Enhancement เข้ากับซอฟต์แวร์ VXT ที่มีแชตบอตช่วยจัดการคอนเทนต์อัจฉริยะ ตอกย้ำความเป็นผู้นำ Global No.1 Digital Signage ต่อเนื่อง 17 ปี

ผลิตภัณฑ์เด่นได้แก่ Spatial Signage เทคโนโลยีจอ 3D แบบไม่ต้องสวมแว่น ที่ได้รับรางวัล CES Innovation Awards และ E-Paper ป้ายดิจิทัลที่เรียบง่ายและยั่งยืน พร้อมโซลูชันเฉพาะทางสำหรับ Education (Interactive Board), Healthcare และ Retail

มุ่งสู่ที่หนึ่งและที่สุดเพื่อคนไทย

เซยุน คิม กล่าวทิ้งท้ายว่าประเทศไทยคือ Strategic Market ที่ Samsung มุ่งลงทุนระยะยาว ด้วยเป้าหมาย 3 มิติหลัก ได้แก่ 

• ที่หนึ่งของผลิตภัณฑ์ มุ่งสู่ No.1 ใน Mobile, TV และ Refrigerator พร้อมตอกย้ำ No.1 AI Home และเป็น Top of Mind Brand ใน TV, Refrigerator และเครื่องซักผ้า
• ที่หนึ่งของโซลูชัน B2B ด้วย AI Solutions ที่ออกแบบให้เติบโตไปกับพาร์ตเนอร์ในระยะยาว
• ที่หนึ่งคือลูกค้า ยกระดับบริการด้วย 1-Day Service สำหรับแอร์ (ซ่อมจบภายใน 1 วัน) และศูนย์บริการมือถือเปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน

งานแถลงข่าวในปีนี้แสดงให้เห็นถึงความพร้อมของซัมซุงในการนำเทคโนโลยี AI มายกระดับคุณภาพชีวิตคนไทยในทุกมิติ ทั้งผ่านนวัตกรรมสินค้าที่ล้ำสมัย การบริการที่รวดเร็ว และการเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์ม SmartThings ที่แข็งแกร่ง สมกับวิสัยทัศน์ "Your Companion to AI Living" อย่างแท้จริง