หลังจากเผชิญปัญหาด้านความปลอดภัยมาอย่างต่อเนื่อง Zoom ผู้ให้บริการระบบสนทนาแบบวิดีโอจึงได้ตั้งธงว่าจะหยุดพัฒนาฟีเจอร์ใหม่เป็นเวลา 90 วันเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ ผ่านมากว่า 20 วันแล้ว Zoom ก็ได้ออกเวอร์ชัน 5.0 ซึ่งมาพร้อมการเข้ารหัสและฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยต่างๆ

ด้านระบบเครือข่าย Zoom ได้เพิ่มการเข้ารหัสข้อมูลแบบ AES 256 บิตเข้ามาใน Zoom Meeting, Zoom Video Webinar และ Zoom Phone เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการโอนถ่ายข้อมูล รวมทั้งเปิดให้ผู้สร้างการสนทนาสามารถเลือกภูมิภาคของศูนย์ข้อมูลที่ต้องการใช้ในการสนทนานั้นได้ด้วย

ในส่วนของแอปพลิเคชัน Zoom 5.0 มีการเพิ่มฟีเจอร์ในการควบคุมความปลอดภัยมากขึ้น

• การตั้งค่าด้านความปลอดภัยต่างๆ ถูกรวมไว้ในไอคอน 'Security' ที่เดียว
• โฮสต์สามารถรีพอร์ตผู้ใช้ไปยัง Zoom ได้ และสามารถห้ามการเปลี่ยนชื่อของผู้ร่วมสนทนาได้
• ผู้ร่วมสนทนาจะเข้าไปอยู่ใน Waiting Room เป็นค่าตั้งต้น
• เปิดใช้งานการตั้งรหัสผ่านห้องสนทนาเป็นค่าตั้งต้น และสำหรับผู้ที่เป็นแอดมินก็สามารถกำหนดความซับซ้อนของรหัสผ่านได้ด้วย เช่น ความยาว ตัวอักษรพิเศษ
• เปิดการใช้งานรหัสผ่านในการเข้าถึง Cloud Recording เป็นค่าตั้งต้น
• หน้าแดชบอร์ดสามารถดูรายละเอียดการเชื่อมต่อของการสนทนาไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom
• ไอดีการประชุมและปุ่มเพิ่มผู้ร่วมสนทนาถูกย้ายเข้าไปในเมนู 'Participants' เพื่อลดโอกาสการแชร์ไอดีโดยไม่ตั้งใจ

นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงอื่นๆ เช่น รองรับรูปแบบข้อมูลขององค์กรที่ใหญ่ขึ้น ให้เชื่อมบัญชีผู้ติดต่อได้หลายบัญชี และเปิดให้ผู้ใช้ตั้งค่าไม่ให้โชว์เนื้อหาข้อความในการแจ้งเตือนของ Zoom Chat ได้ เป็นต้น

การปรับปรุงด้านความปลอดภัยครั้งนี้ถือเป็นความท้าทายที่ Zoom จะได้เรียกความเชื่อมั่นกลับมาจากผู้ใช้หลังจากที่เผชิญข่าวไม่ค่อยจะดีนักมาตลอดหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา ทั้งนี้ Zoom 5.0 จะปล่อยให้อัปเดตได้ภายในสัปดาห์หน้า

แหล่งข้อมูล: Zoom