การปรับตัวของ Krungsri ในยุคที่ Technology และ Digital กลายเป็นบริการสำคัญ
ในยุคที่ลูกค้าธนาคารใช้บริการที่สาขาและตู้ ATM ลดลงเรื่อย ๆ และหันไปใช้งานบริการ Digital มากขึ้น โจทย์ของธนาคารนอกจากจะต้องทำทีมหลังบ้านให้รองรับการใช้งานให้เพียงพอแล้ว ยังต้องมองไปถึงอนาคต ว่าจะพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างไร รวมถึงการทำระบบภายในองค์กรให้มีเทคโนโลยีและ Solution ที่ตอบโจทย์ให้ทันกับความต้องการลูกค้า
รับชมทิศทางของ Krungsri ที่มุ่งสู่การเป็นธนาคารที่มีความพร้อมทั้งเทคโนโลยี, ไอเดีย, Skillset หรือวิธีการทำงานที่เหมาะสมกับคนและโซลูชัน