Screen Shot 2558-07-11 at 2.09.19 AM

หนึ่งในหัวใจความสำเร็จของการพัฒนา Product สายธุรกิจ Tech Startup คือการเข้าใจจุดวัดผลใน stage ต่างๆ ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้ ตั้งแต่ทำให้รู้จักดึงคนเข้ามายัง Product ของคุณ (Acquisition), เริ่มต้นสมัคร (Activation), สร้างให้เกิดเป็นลูกค้าประจำ (Retention), เกิดเป็นรายได้ (Revenue), เกิดการบอกต่อ (Referal) ซึ่งเป็น Metric ที่รู้จักกันดีในโลก Startup เรียกว่า AARRR โดย Dave Mcclure

Screen Shot 2558-07-11 at 1.50.08 AM

Metric ดังกล่าวจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าจุดไหนที่มีปัญหาทำไมไม่มีคนมา Activate ใช้บริการเลย เช่น เป็นปัญหาตั้งแต่แรกเลยที่ตัว Product เอง ผู้ใช้ยังไม่รู้ว่าจะสมัครบริการไปเพื่ออะไร, Product ให้ประโยชน์หรือช่วยอะไรเขาได้ ยิ่งไปอัดโปรโมตดึงคนเข้ามาแต่ Product ยังไม่ตอบโจทย์ก็จะยิ่งเสียหายกับตัวเราเข้าไปใหญ่ และเมื่อ Product-Fit การดึงผู้ใช้ (Acquisition) เข้ามา ก็ต้องวัดว่าช่องทางไหนคุ้มค่าให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ช่องทางไหนที่โปรโมตไปแล้วไม่มีคนมา เพราะอะไร? ก็ต้องลองทำ A/B Testing และปรับแต่ง (Optimization) ให้ถูกจุด

และเมื่อคุณผ่านช่วง Seed Stage แล้ว Product ของคุณจะ Scale ได้หรือไม่ นี่เป็นจุดสำคัญของการทำ Startup เลยคือต้องเข้าใจ Cohort Analysis หลังจากเวลาผ่านไปลูกค้าเดิมเหลืออยู่เท่าไหร่ มีรายได้เหลืออยู่เท่าไหร่

เพื่อให้เห็นภาพและเข้าใจมากขึ้นลองพบกับกรณีศึกษาจริงๆของ 2 Startup (Ookbee และ STYLHUNT) ที่นำเอา Metric ดังกล่าวมาประยุกต์ใช้จริงในการพัฒนา Product ที่งาน Start it Up Conference ครั้งที่ 7 กับหัวข้อ "แชร์ประสบการณ์จุดวัดผลธุรกิจ Tech Startup"พบกับ ณัฐวุฒิ พึงเจริญพงศ์ CEO แห่ง Ookbee และ สุรวัฒน์ พรหมโยธิน CEO แห่ง STYLHUNT

Screen Shot 2558-07-11 at 2.14.50 AM

ชมคลิปวีดีโอได้ที่นี่

และห้ามพลาดใครที่สนใจร่วมงาน Start it Up Conference ครั้งที่ 8 ที่กำลังจะจัดขึ้นในวันเสาร์ที่ 18 กรกฎาคมที่จะถึงนี้รีบลงทะเบียนด่วน

RELATED ARTICLE

Responsive image

เจาะลึก 'LINE BK' บริการการเงินรูปแบบใหม่ จากความร่วมมือของ LINE และ KBank

จะเป็นอย่างไรหากเรากำลังแชทใน LINE แล้วสามารถเช็คยอดเงิน โอนเงินได้โดยไม่ต้องออกไปเปิดแอปฯ Mobile Banking หรือสามารถขอสินเชื่อผ่านช่องทาง LINE ได้เลย.. พูดคุยกับ คุณธนา โพธิกำจร...

Responsive image

เจาะกระบวนการใช้ 'OKR' ตั้งโจทย์ที่ถูกต้อง ในเวลาที่ถูกต้อง

เจาะลึกกันว่าเครื่องมือที่ได้รับความสนใจสูงอย่าง OKR เอาเข้าจริงๆแล้วมีกระบวนการปรับใช้จริงอย่างไรบ้าง กับคุณอาร์ท อภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer ของธุรกิจซีเมนต์และผลิตภ...

Responsive image

CES 2020: Sex Tech กับความเสมอภาคทางเพศ

ในปี 2020 นี้เป็นครั้งแรกของงาน CES ที่มี Sex Tech Startup ออกบูธใหญ่ในงาน และแบรนด์ที่ถูกพูดถึงกันมากที่สุดก็คือ Lora Dicalo ที่เป็นตัวจุดชนวนเรื่องของความเสมอภาคทางเพศในงานเทคโนโ...