LINE ประเทศไทย ประกาศครบรอบ 2 ปีของบริการ LINE MAN มีบริการมากถึง 5 ประเภท โดยมียอดผู้ใช้งานพุ่งกว่า 1 ล้านคนต่อเดือนและเติบโตมากกว่า 489 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ระบุ "เกี๊ยวซ่า" เป็นเมนูที่มีผู้สั่งซื้อมากที่สุด 2 ล้านชิ้น เพิ่มรายได้ให้กับร้าน Kinza Gyoza มากกว่า 100 เท่า
บริการผู้ช่วยในชีวิตประจำวันของคนไทยอย่าง LINE MAN ประกาศฉลองความสำเร็จครบรอบ 2 ปี ระบุมีผู้ใช้บริการมากกว่า 1 ล้านคนต่อเดือนด้วยยอดสั่งซื้อยอดเติบโตมากกว่า 489 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ซึ่งปัจจุบัน LINE MAN ประกอบด้วยบริการ 5 ประเภท ได้แก่
คุณอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า “ปัจจุบันการซื้อขายสินค้าผ่านโซเชี่ยลมีการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในประเทศไทย จากผลสำรวจของ PwC ทำให้เห็นว่าการซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลมีมูลค่าสูงถึงร้อยละ 51 จาก 3,100 ล้านดอลลาร์ของมูลค่าตลาดรวม E-Commerce”
นอกจากนี้จำนวนผู้ใช้บริการการซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลในประเทศไทย ยังสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึงสามเท่า
โดยเผยสถิติที่น่าสนใจ ได้แก่
คุณอริยะเล่าต่อว่า LINE ได้มองเห็นโอกาสในการขยายและสร้างฐานใหม่ของการบริการส่งอาหารสตรีทฟู้ด ซึ่งเป็นสัดส่วนร้านอาหารที่คนไทยนิยมทานมากที่สุดแต่ยังไม่มีใครมาตอบโจทย์ความต้องการของคนไทยตรงนี้
โดยเห็นจากผลวิเคราะห์ของธนาคารกสิกรไทยในปี 2560 ที่แสดงให้เห็นว่าการบริการส่งอาหารมีเพียง 7 เปอร์เซ็นต์ของตลาดร้านอาหารทั้งหมดที่มีสูงถึง 397,000 ล้านบาท ซึ่งตลาดการส่งอาหารมีมาหลายปีแล้วแล้วแต่ยังมีจำนวนร้านอาหารไม่มากพอ
“การที่มีบริการสั่งซื้ออาหาร (Food delivery) เป็นการช่วยเอื้อประโยชน์ต่อทั้งเจ้าของธุรกิจร้านอาหารและผู้บริโภค สำหรับเจ้าของธุรกิจร้านอาหารที่อาจจะต้องเจอปัญหาในด้านของสถานที่ที่มีจำกัดการบริหารค่าใช้จ่ายของบุคลากรและทุนทรัพย์ และที่สำคัญไม่คิดค่าคอมมิชชันจากร้านอาหาร” คุณอริยะ กล่าว
คุณอริยะระบุว่าอีกเหตุผลหนึ่งที่คนหันมาใช้บริการสั่งอาหารมากขึ้น ก็เพราะการออกไปรับประทานอาหารนอกบ้านอาจจะใช้เวลามาก เพราะต้องไปเจอกับจราจรที่ติดขัดในกรุงเทพฯ หรือการหาที่จอดรถก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาหลักที่มักเกิดขึ้น
โดยเผยสถิติที่น่าสนใจ ได้แก่
บริการสุดท้ายที่คุณอริยะเล่าถึง ก็คือบริการเรียกรถแท็กซี่บน LINE MAN (ซึ่งใช้ชื่อว่า LINE TAXI) โดยระบุว่าปัจจุบันมีแอปพลิเคชันที่ให้บริการเรียกรถแท็กซี่เพียง 6 แอปเท่านั้น ทำให้ปัญหาที่ผู้บริโภคต้องเผชิญยังไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงมากนัก ไม่ว่าจะเป็นการเรียกรถในเวลาเร่งด่วน หรือเวลาที่ฝนตก
“นี่จึงเป็นเหตุผลที่ LINE เกิดบริการเรียกรถแท็กซี่ขึ้น ถึงแม้ว่าเราเพิ่งเริ่มให้บริการเพียงไม่กี่เดือน ก็เห็นได้ถึงความเติบโตที่รวดเร็วพร้อมกับผลตอบรับที่ดีจากผู้เรียกใช้บริการ เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่าการให้ตัวเลือกกับผู้บริโภคย่อมเป็นสิ่งที่ดี” นายอริยะ กล่าว
โดยเผยสถิติที่น่าสนใจ ได้แก่
ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด