เสริมศักยภาพการขายของออนไลน์ภายใต้ยุคดิจิทัล ด้วยตัวช่วยจาก 4 แพลตฟอร์มไทย | Techsauce

เสริมศักยภาพการขายของออนไลน์ภายใต้ยุคดิจิทัล ด้วยตัวช่วยจาก 4 แพลตฟอร์มไทย

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา หลังจากเกิดการระบาดของไวรัส COVID-19 ทั่วโลก อุตสาหกรรมและธุรกิจต่าง ๆ กลับได้รับผลกระทบอย่างมหาศาล แต่ยังมีอีกหนึ่งอุตสาหกรรมหนึ่งที่ถือว่าได้รับผลดีจากการเกิดเหตุการณ์นี้นั้นก็คืออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ จากการที่ผู้คนนั้นต้องล็อกดาวน์อยู่บ้าน ทำให้พวกเขานั้นหันมาจับจ่ายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน ซึ่งเมื่อสถานการณ์ได้บรรเทาไปบ้างแล้ว ผู้คนนั้นก็ยังคงดำเนินพฤติกรรมเหล่านี้ต่อไปอยู่ เรียกได้ว่า COVID-19 นั้นถือว่าเป็นเหตุการณ์ที่ทำให้ผู้ที่ไม่เคยใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาก่อนนั้นเปิดใจและยอมรับการใช้ชีวิตบนโลกออนไลน์มากขึ้น

ทาง Lazada ได้เผยถึงภาพรวมธุรกิจช่วงล็อกดาวน์เดือนมีนาคมถึงพฤษภาคม ซึ่งมีนักช้อปรายใหม่ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นหลายล้านราย จำนวนผู้ขายรายใหม่ที่สามารถสร้างรายได้บนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้นกว่า 75% โดยสรุปช่วงครึ่งปีแรกของ 2563 เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ผู้ขายและแบรนด์บน Lazada นั้นมีจำนวนเพิ่มขึ้นมากกว่าเท่าตัว ซึ่งยังมีการคาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2563 ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยจะมีมูลค่ากว่า 2.2 แสนล้านบาท หรือเติบโตสูงขึ้น 35% จากปี 2562

ทำให้จากต่อนี้ไปอีคอมเมิร์ซนั้นจะไม่ใช่แค่ทางเลือกรอง แต่จะกลายมาเป็นทางเลือกหลักของธุรกิจค้าขายในยุค COVID-19 ทำให้ผู้ประกอบการนั้นจะต้องมีความรู้ ความเข้าใจและทักษะเทคนิคการขายสินค้าผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ไม่เพียงแต่การขายเท่านั้น แต่รวมถึงขั้นตอนต่าง ๆ ในการขายผ่านช่องทางออนไลน์ เช่นกัน 

ดังนั้นในช่วงที่เกิดวิกฤติโรค COVID-19 นี้ทางสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA ได้เกิดรายการใหม่เพื่อสนับสนุน Startup ไทย เพื่อให้ผ่านช่วงเวลานี้ไปด้วยกัน จึงจะพาทุกคนไปรู้จัก 4 แพลตฟอร์มจาก Startup ไทยที่จะเข้ามาช่วยให้การขายของออนไลน์นั้นง่ายและสะดวกมากขึ้น

รู้จัก 4 แพลตฟอร์มจาก Startup ไทย เสริมศักยภาพในการขายสินค้าออนไลน์

1. GIZTIX บริการรถขนส่งออนไลน์สำหรับธุรกิจ

เนื่องจากการทำธุรกิจออนไลน์นั้นจำเป็นที่จะต้องใช้บริการขนส่งสินค้าเป็นประจำ ซึ่งหลาย ๆ บริษัทนั้นก็เผชิญกับปัญหาทางด้านขนส่งบ่อย ๆ เช่น ระบบขนส่งที่ล่าช้า ไม่ตรงเวลา และปัญหาขนส่งที่มีระบบแบบ Manual การทำงานออฟไลน์และไม่มีระบบที่แน่นอน ทำให้มีโอกาสผิดพลาดในการดำเนินงานขนส่ง รวมถึงยังมีราคาค่าขนส่งสูงและไม่มีมาตรฐาน ส่งผลให้ความน่าเช่ือถือจากลูกค้าน้อยลง ดังนั้นการหาผู้ให้บริการขนส่งที่มีความน่าเชื่อถือนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากต่อการเติบโตของธุรกิจ

จะแก้ Pain Point ได้อย่างไร?

ด้วย Pain Point นี้ ทำให้ทาง GIZTIX นั้นสร้างแพลตฟอร์มจองรถขนส่งเหมาคันสำหรับธุรกิจ ที่จะทำให้ส่งสินค้าด่วนได้รวดเร็วทั่วไทย ด้วยเทคโนโลยี และเครือข่าย รถขนส่งจำนวนมาก และสามารถเช็คราคาค่าขนส่ง รวมถึงจองและแมชท์รถขนส่งได้ทันที โดย GIZTIX มีให้บริการรถขนส่งเหมาคันตั้งแต่รถกระบะ 4 ล้อ, รถบรรทุก 6 ล้อ / 10 ล้อ และรถหัวลาก 

เหมาะกับผู้ที่ทำธุรกิจแบบ B2B ที่ต้องการขนส่งสินค้าจำนวนมากหรือสินค้าขนาดใหญ่ ซึ่งทาง GIZTIX เองนั้นยังพัฒนาแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับธุรกิจในเรื่องของราคา ที่เมื่อยิ่งส่งสินค้ามากก็ยิ่งถูกลงไปอีก รวมถึงฟีเจอร์การใช้งานต่าง ๆ ที่ลดขั้นตอนการทำงานในเรื่องของการจัดสินค้า และการจัดเส้นทางที่มีประสิทธิภาพ

2. MyCloudFulfillment คลังสินค้าสำหรับธุรกิจออนไลน์ จัดเก็บ-แพ็ค-ส่ง โดยมืออาชีพ

ในปัจจุบันนี้มีธุรกิจหลายรายนั้นไม่สามารถที่จะจัดการระบบภายใน เช่น การจัดการสต๊อกและการจัดการหลังร้าน รวมถึงการขายสินค้าหลากหลายช่องทาง ทำให้ไม่มีเวลาไปต่อยอดเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจของตัวเอง ทำให้ MyCloudFulfillment นั้นจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาด้วยบริการ ‘จัดเก็บ-แพ็ค-ส่งสินค้า’ แทนร้านค้า

โดยมีระบบให้ใช้งาน แบบออนไลน์เรียลไทม์ ซึ่งระบบของทาง MyCloudFulfillment ทำงานควบคู่กันคือ ระบบจัดการออเดอร์ OMS ที่เชื่อมต่อกับหลาย ๆ ช่องทางการขาย เช่น Marketplace อย่าง Lazada, Shopee หรือ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่าง ๆ หรือการคีย์ออเดอร์เข้ามาที่ระบบ MyCloud System ซึ่งเป็นระบบที่ร้านค้าสามารถสร้างออเดอร์ได้อย่างง่าย ซึ่งข้อมูลต่าง ๆ ในออเดอร์นั้นจะส่งมาที่ระบบจัดการคลังสินค้า WMS และทาง MyCloudFulfillment จะแพ็คและจัดส่งสินค้าให้เอง

จุดเด่นของ MyCloudFulfillment 

โดยทาง MyCloudFulfillment นั้นได้ให้บริการที่แตกต่างกับผู้ให้บริการอื่น ๆ  เพราะลูกค้าสามารถปรับแต่งแพ็คเกจจิ้งได้ตามต้องการและได้ตามแต่ละออเดอร์ได้ เช่น ออเดอร์นี้ต้องการให้ผูกโบ ใส่การ์ดขอบคุณ คูปองส่วนลด หรือเขียนโน้ต ทาง MyCloudFulfillment ก็สามารถทำให้ได้ และนอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่งชั้นนำ ทำให้ได้เรทราคาพิเศษ เช่น ไปรษณีย์ และ SCG Express ทางบริการของ MyCloudFulfillment นั้นยังมีความยืดหยุ่นสูงสำหรับออร์เดอร์ที่ไม่คงที่ หากวันไหนมีออเดอร์น้อยหรือมีออเดอร์มาก ก็สามารถปรับความยืดหยุ่นตามจำนวนออร์เดอร์ที่เข้ามาได้

3. PEAK Online Accounting Software โปรแกรมบัญชีออนไลน์

PEAK โปรแกรมบัญชีออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทำให้งานบัญชีเป็นอัตโนมัติมากที่สุด ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลบัญชีของตัวเอง และช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้มากขึ้น โดย PEAK นั้นมีการให้บริการอยู่ 3 ส่วนคือ

  1. บริการโปรแกรมบัญชีออนไลน์สำเร็จรูป ที่ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้เองเลย 
  2. บริการรับทำบัญชีครบวงจรที่ช่วยจัดการเรื่องบัญชี ภาษี รวมไปถึงช่วยหาผู้สอบบัญชีให้ด้วย ทาง PEAK นั้นมีพันธมิตรสำนักงานบัญชีที่พร้อมให้บริการกว่า 260 สำนักงานทั่วประเทศ 
  3. บริการเชื่อมต่อระบบผ่าน API เพื่อบันทึกบัญชีอัตโนมัติ เพื่อช่วย ให้ธุรกิจ e-Commerce เติบโตได้โดยไม่ต้องกังวลงานหลังบ้าน ซึ่งในตอนนี้ PEAK มีกิจการที่ใช้งานรวมกว่า 5,000 กิจการ และจัดการเอกสารเดือนละกว่า 3 แสนฉบับ มูลค่ารวมกว่า 12,000 ล้านบาท

จะแก้ Pain Point ได้อย่างไร?

ทาง PEAK นั้นจะช่วยแก้ Pain Point ของลูกค้าโดยช่วยจัดการงานเอกสารภายใน โดยทาง PEAK นั้นมีระบบเอกสารที่ช่วยในการสร้าง แก้ไข รวมไปถึง Customized เอกสารให้ได้ ช่วยออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ หรือสร้างใบหัก ณ ที่จ่าย รวมไปถึงแบบภาษีและรายงานภาษีได้จากในโปรแกรมเลย รวมถึงยังช่วยให้ลูกค้าได้งบการเงินที่ถูกต้องและทันเวลา โดย PEAK ช่วยบันทึกบัญชี และจัดทำงบการเงินให้ได้เลย สามารถออกงบตอนไหนก็ได้ ไม่ต้องปิดงบ และสามารถตรวจสอบได้ง่าย

จุดเด่นของ PEAK

สำหรับจุดเด่นของ PEAK แล้ว อย่างแรกคือเรื่องของเทคโนโลยี ทางบริษัทได้มีการนำเทคโนโลยีต่าง ๆ มาใช้ในการช่วยทำระบบอัตโนมัติแบบที่อื่นไม่มี เช่น การใช้ AI, RPA และ API เพื่อช่วยลดเวลากระบวนการทำงานต่าง ๆ และ PEAK ยังเป็นเพียงไม่กี่แห่งที่ให้บริการ API และมีการลงทุนพัฒนาในส่วนนี้อย่างจริง ๆ ซึ่งยังเป็นโปรแกรมบัญชีออนไลน์ในไทยที่มีการเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ มากที่สุด นอกจากนี้ PEAK ยังมีมีเครือข่ายพันธมิตรสำนักงานบัญชีที่ให้บริการมากที่สุดในประเทศกว่า 300 สำนักงาน รองรับเพื่อให้บริการลูกค้าด้านบัญชี

4. ZTRUS บริการแปลงเอกสารกระดาษเป็นรูปแบบดิจิทัล

เนื่องจากในปัจจุบันหลาย ๆ องค์กรนั้นมีเอกสารในรูปแบบกระดาษที่ค่อนข้างเยอะ และอยากที่จะลดจำนวนเอกสารตรงส่วนนี้ และเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลแทน ซึ่งทาง Ztrus นั้นก็ได้ให้บริการในการแปลงข้อมูลจากเอกสารที่เป็นกระดาษ เข้าไปอยู่ในรูปแบบดิจิตอล ด้วยกระบวนการ OCR (Optical Character Recognition) และ AI Technology ที่ออกแบบมาเพื่อประเภทเอกสารที่หลากหลาย โดยใช้เทคโนโลยีที่มีความสามารถในการเรียนรู้จากพฤติกรรมของมนุษย์ ในการเข้าใจรูปแบบเอกสารใหม่ ๆ และดึงข้อมูลจากกระดาษออกมาได้อย่างแม่นยำ ทำให้สามารถที่จะทำการดึงข้อมูลจากเอกสารกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured) หรือเอกสารที่มีโครงสร้างหลากหลายแต่มีข้อมูลสำคัญชุดเดียวกัน เพื่อให้ลูกค้านั้นได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และคุ้มค่าที่สุดในการทำงาน โดยบริการของ Ztrus นั้นเหมาะกับลูกค้าอย่างสถาบันการเงิน สถาบันการศึกษา ธุรกิจประกันภัย หน่วยงานภาครัฐ บริษัทเอกชน และบริษัทมหาชนขนาดกลาง

จุดเด่นของ ZTRUS

สำหรับบริการจาก Ztrus แล้วจุดเด่นหลัก ๆ นั้นจะอยู่ที่ความแม่นยำของระบบ ด้วยเทคโนโลยีที่สามารถรองรับความแม่นยำสูงถึง 93% และยังสามารถที่พัฒนาขึ้นไปได้อีกหลัง AI นั้นได้เรียนรู้ประเภทของเอกสารต่าง ๆ เพิ่มเติม นอกจากนี้ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ให้ความรวดเร็วมากกว่าการใช้พนักงานในการคีย์ข้อมูลเข้าระบบได้ถึง 10 เท่านั้นทำให้บริการของ Ztrus นั้นมีความคุ้มค่า ประหยัดค่าใช้จ่ายและประหยัดเวลา รวมถึงยังสะดวกสบายและปลอดภัยด้วยระบบของ Ztrus ที่ทำให้ลูกค้านั้นสามารถทำงานได้แบบลื่นไหลไม่มีติดขัดและยังสบายใจด้วยความปลอดภัยที่รัดกุมอีกด้วย

สุดท้ายนี้ สามารถติดตามรับชมรายการสด Startup Thailand Marketplace is LIVE now. ได้ทุกวันจันทร์-พุธ-ศุกร์ เวลา 17.00-18.00 น.หรือรับชมย้อนหลังได้ทาง Facebook: Startup Thailand





ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

Scarlett Johansson ร้อง OpenAI ให้ลบเสียงที่คล้ายเสียงเธอออกจาก ChatGPT

Scarlett Johansson นักแสดงหญิงผู้รับบท Black Widow ร้อง OpenAI หลังพบว่า ChatGPT ใช้เสียงที่ดูคล้ายเสียงเธอ ด้าน OpenAI โต้กลับไม่เป็นความจริง...

Responsive image

OpenAI ส่อแววดราม่า หลังนักวิจัยมือทอง ผู้ร่วมก่อตั้งลาออก เกิดอะไรขึ้นภายใน ?

ส่อแววเกิดดราม่าใน OpenAI อีกครั้ง ! หลังการเปิดตัว GPT-4o เพียงแค่ 1 วัน ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทอย่าง Ilya Sutskever ก็ลาออกจากบริษัท และล่าสุด Jan Leike นักวิจัยคนสำคัญของ OpenAI ก็...

Responsive image

NIA นำสตาร์ทอัพไทยบุกตลาดญี่ปุ่น พร้อมลงนาม MOU กับ 2 หน่วยงาน ส่งเสริมนวัตกรรมและธุรกิจ

NIA นำสตาร์ทอัพไทยบุกตลาดญี่ปุ่น พร้อมลงนาม MOU กับ 2 หน่วยงาน ส่งเสริมนวัตกรรมและธุรกิจ...