Alibaba สวนกระแสการปิดตัวของร้านค้า เปิดห้าง 'More Mall' เชื่อมต่อนักช้อปออนไลน์ | Techsauce

Alibaba สวนกระแสการปิดตัวของร้านค้า เปิดห้าง 'More Mall' เชื่อมต่อนักช้อปออนไลน์

Alibaba บริษัท e-commerce ยักษ์ใหญ่ในจีน ประกาศว่าจะเปิดตัวห้างสรรพสินค้าแห่งแรก ในชื่อ 'More Mall' ที่เมืองหางโจว ในเดือนเมษายนปีหน้า โดยมีคอนเซ็ป “New Retail” เชื่อมออนไลน์กับร้านค้าออฟไลน์เข้าด้วยกัน

ตามรายงานระบุว่า More Mall จะถูกสร้างในพื้นที่ 40,000 ตารางเมตร มีความสูง 5 ชั้น พร้อมทั้งรวบรวมแบรนด์ต่างๆที่เคยขายอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของ Alibaba อย่าง Tmall และ Taobao Marketplace และเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม ใน More Mall จะเต็มไปด้วยการใช้ระบบ AR และ VR โดยเฉพาะในห้องลองเสื้อผ้าและกระจกสำหรับแต่งหน้า

คอนเซ็ป 'New Retail' คือการทดลองเชื่อมธุรกิจออนไลน์กับร้านค้าออฟไลน์ (หรือเรียกว่า O2O) โดยการผสมผสานประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบ e-commerce กับหน้าร้านเข้าด้วยกัน  ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการด้าน e-commerce ที่ประสบความสำเร็จในประเทศจีน Alibaba ได้สั่งสมความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์ด้านธุรกิจออนไลน์และโลจิสติกมามาก จึงมีความพร้อมและข้อได้เปรียบในการเริ่มทำธุรกิจออฟไลน์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาห้างสรรพสินค้าระดับชั้นนำต่างๆในประเทศจีนก็ได้เริ่มใช้กลยุทธ์การรวมออนไลน์กับออฟไลน์ (O2O) มาบ้างแล้ว อย่าง Alibaba เองก็ร่วมมือกับ Beijing InTime Group เพื่อช่วยพัฒนา O2O ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสบการณ์ช้อปปิ้งของลูกค้าให้ดีขึ้นและเพิ่มยอดขายได้ด้วย

Alibaba คาดหวังว่า More Mall จะเป็นพื้นที่สำหรับลูกค้าที่มีความสนใจในเรื่องดิจิทัล เพื่อซื้อสินค้าหรือพักผ่อนหย่อนใจ มากไปกว่านั้นบริษัทยังตั้งเป้าที่จะสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่แปลกใหม่มากกว่าที่อื่น อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Alibaba พยายามบุกตลาดร้านค้าออฟไลน์ โดยได้ลองทดสอบโมเด็ล “New Retail” กับ Hema Supermarket

เมื่อปี 2015 แอปพลิเคชัน Hema ถูกปล่อยออกมาเพื่อให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านทางมือถือ ต่อมาในเดือนกรกฎาคม ปี 2017 Alibaba ได้ลองเปิดหน้าร้าน Hema Supermarket เป็นครั้งแรก โดยมีความพยายามจะดึงลูกค้าออนไลน์ให้จ่ายเงินผ่านแอพพลิเคชั่น แบบไร้เงินสดที่หน้าร้านด้วย ถึงแม้ว่าจะมีปัญหาติดขัดเล็กน้อยในการทดลองใช้ แต่จากรายงานของสื่อท้องถิ่น ผู้บริโภคก็ดูจะชอบวิธีการนี้

More Mall จะเป็นศูนย์การค้าที่น่าจับตามอง โดยเฉพาะจาก luxury แบรนด์ต่างๆ ที่อาจจะเปิดขายในศูนย์การค้าแห่งใหม่นี้ด้วย เนื่องจาก Alibaba ถือเป็นพันธมิตรที่น่าเชื่อถือได้ที่สุด ถ้าอยากจะประสบความสำเร็จในตลาดจีน

ที่มาของภาพและเนื้อหา Jingdaily

ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เพื่ออ่านบทความฟรีไม่จำกัด

No comment

RELATED ARTICLE

Responsive image

Pay Solutions ระบบชำระเงินออนไลน์ ช่วยให้ธุรกิจไทยมี Data ของตัวเอง

ป้อม ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้บุกเบิกอีคอมเมิร์ซและธุรกิจดิจิทัลไทย แนะธุรกิจไทยสู้ศึกค้าปลีกออนไลน์-ออฟไลน์ โดยนำเสนอ Pay Solutions ระบบชำระเงินออนไลน์เจ้าแรกของไทย ซึ่งมีบริการรับชำ...

Responsive image

สรุป 10 จุดแข็ง Llama 3.1 คืออะไร โมเดล AI ใหญ่และดีที่สุด จาก Meta

จากการทดสอบพบว่า Llama 3.1 มีความสามารถในหลายๆ ด้านเหนือกว่าโมเดล AI ดังๆ อย่าง GPT-4o ของ OpenAI และ Claude 3.5 Sonnet ของ Anthropic ซึ่งเป็นโมเดลแบบปิด แต่จะดีที่สุดอย่างที่บริษั...

Responsive image

Prime Video ปรับโฉมใหม่ ยกระดับประสบการณ์สตรีมมิ่งให้ตรงใจคนดู พร้อมดึง LLM ช่วยสรุปเนื้อเรื่อง

สรุปการอัพเดทที่จะเกิดขึ้นบน Prime Video ในประเทศไทย ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคอนเทนต์ต้องการรับชมได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น ใช้เวลารับชมเนื้อหามากขึ้...