เป็นความเคลื่อนไหวสำคัญของสายธุรกิจประกันเมื่อ AXA จับมือ Alibaba และ Ant Financial Service เป็น Global Strategic Partnership ในการขายผลิตภัณฑ์ประกันของ AXA ผ่านช่องทาง eCommerce ของ Alibaba ซึ่งมีอยู่ทั่วโลก นอกจากการขายสิ่งที่มีอยู่แล้ว ยังร่วมกันพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ตลาดใหม่ๆ และกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ด้วย

แผนในการเริ่มต้นเป็นดังนี้

1) AliExpress ซึ่งเป็น Retail Marketplace สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก : AXA จะพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านประกันสำหรับลูกค้า AliExpress ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น การรับประกันการซ่อม, สินค้าเสียหาย และขยายการครอบคลุมถึงการป้องกันอันเกิดจากการซื้อสินค้าออนไลน์ด้วย

2) Alibaba.comม 1688.com ซึ่งเป็นบริการ Wholesale marketplaces ของ Alibaba : AXA จะนำเสนอประกันให้กับกลุ่มลูกค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง จากทั่วทุกมุมโลกที่ซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มนี้

3) Ant Financial Service ซึ่งเป็น Alibaba-affiliate นำเสนอบริการด้านการเงิน : AXA จะนำเสนอประกันด้านการเดินทางสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางไปต่างประเทศ ซึ่งมีปริมาณเยอะมากในแต่ละปี

ที่มา: AXA

การจับมือครั้งนี้มีนัยสำคัญมาก เพราะเป็นการปิดช่องโหวในสิ่งที่มองไม่เห็น นั่นคือ ความมั่นใจ และเชื่อใจ เป็นการเพิ่มโอกาสให้ทั้งลูกค้าทั่วไป, ลูกค้าระดับองค์กรใช้บริการของทาง Alibaba มากขึ้นด้วย รวมถึง AXA มีช่องทางการเข้าถึงลูกค้าขนาดใหญ่ด้วยเครือข่ายของ Alibaba