ในงานประชุม ASU+GSV ประจำปี ที่เมืองซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย Bill Gates ผู้ร่วมก่อตั้ง Microsoft ได้เข้าร่วมเซสชั่น Fireside Chat เนื้อหาเกี่ยวกับ EdTech หรือเทคโนโลยีการศึกษา โดยเขาเชื่อว่าในอีก 18 เดือนข้างหน้า AI Chatbot หรือปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถโต้ตอบกับมนุษย์ จะสามารถช่วยนักเรียนฝึกทักษะการอ่านและเขียนได้

Bill Gates เชื่อ AI จะสอนนักเรียนอ่านเขียนได้ คุณภาพไม่แพ้ติวเตอร์มนุษย์ 

“AI จะมีความสามารถนั้น (การช่วยเด็กฝึกอ่านและเขียน) และจะเป็นติวเตอร์ที่ดีเหมือนที่มนุษย์ทำได้”

Gates ยังกล่าวว่าเทคโนโลยี Chatbot ในปัจจุบันมีความคล่องแคล่วอย่างไม่น่าเชื่อด้านการอ่านและการเขียน ซึ่งจุดแข็งนี้เองจะช่วยให้พวกมันสอนนักเรียนในแบบที่เทคโนโลยีอื่นๆ ใด ๆ ไม่เคยทำได้มาก่อน 

เราจะเห็นว่าปัจจุบันผู้ใช้งานแอปฯ Chatbot จำนวนมากใช้งาน AI เพื่อแนะนำปรับปรุงการเขียนของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบไวยากรณ์ การแนะนำเรื่องที่จะเขียน คอลัมนิสต์ด้านเทคโนโลยีของ New York Times ยังออกมายอมรับว่าเขาใช้ ChatGPT เพื่อปรับปรุงงานเขียนของเขา รวมถึงนักวิจัยบางกลุ่มก็ประทับใจในสิ่งที่ AI สามารถสรุปเนื้อหาและให้ฟีดแบ็คงานเขียนรวมถึงเขียนงานในระดับสูงด้วย 

โปรดระวังข้อผิดพลาด 

แม้จะประทับใจในความสามารถแค่ไหน นักวิชาการกลุ่มเดียวกันนี้ก็ได้เตือนว่าเทคโนโลยีใหม่อย่าง AI ยังไม่สมบูรณ์ และอาจให้ข้อมูลที่ผิดพลาดได้ Gates จึงย้ำว่า AI จะต้องปรับปรุงการอ่านและการสร้างภาษามนุษย์ให้ดีขึ้นอีกก่อนที่จะเป็นติวเตอร์จริงๆ ได้ 

โดยเขาเสริมว่านอกจากการอ่านและเขียนแล้ว ความสามารถด้านคณิตศาสตร์ ก็เป็นอีกทักษะที่ AI อาจจะช่วยสอนนักเรียนได้ในอนาคต แม้ตอนนี้ดูเหมือนมันมีช่องว่างขนาดใหญ่ให้ผิดพลาดและพัฒนาอยู่ ซึ่งอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งในการพัฒนาต่อไป และในอนาคตจะกลายเป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่ไม่สามารถจ้างติวเตอร์ส่วนตัวราคาแพงได้ และจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการลดความเหลื่อมล้ำทางการศึกษา 

อ้างอิง : CNBC