หลังพลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ได้ร่อนจดหมายขอความช่วยเหลือในช่วง COVID-19 จากมหาเศรษฐีไทย ล่าสุด นายทศ จิราธิวัฒน์ ประธานกรรมการบริหาร กลุ่มเซ็นทรัล นั้นเผยว่า กลุ่มเซ็นทรัลได้ตอบรับนโยบายรัฐบาล โดยทุกธุรกิจในเครือยินดีให้การสนับสนุนเพิ่มเติมอย่างเต็มที่ พร้อมชูแนวทางฟื้นฟูสังคมและเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน ตอบโจทย์ความต้องการพื้นฐานทั้ง 3 มิติ ได้แก่การสร้างอาชีพเสริมรายได้ การลดค่าครองชีพ และการส่งเสริมสุขภาพ เพื่อเดินหน้าขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย โดยเฉพาะฐานรากให้ผ่านวิกฤตการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกัน 

1. มาตรการสร้างอาชีพ เสริมรายได้ 

• เปิดพื้นที่ขายสินค้าใน 100 ศูนย์การค้า 44 จังหวัด และในช่องทางออนไลน์ มูลค่ารวมกว่า 550 ล้านบาท ฟรี เพื่อสนับสนุนให้ชุมชนเกษตรกร และ ผู้ประกอบการขนาดเล็กกว่า 16,000 รายใน 44 จังหวัด ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง ได้เข้ามาขายสินค้าเป็นเวลา 3-6 เดือน คาดว่าจะเกิดการหมุนเวียนในเศรษฐกิจสร้างรายได้ให้ เกษตรกร และผู้ค้ารายย่อย กว่า 3,500 ล้านบาทในปี 63 และจัดช่องทางการขายออนไลน์ ผ่านเว็บไซด์ Tops Online, JD Central, Central Online และ Robinson Online เพื่อเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น อีกทั้งยังสนับสนุนการประชาสัมพันธ์ เพื่อเพิ่มยอดขาย
• อนุมัติวงเงิน 1,500 ล้านบาท เพื่อรับซื้อสินค้าโดยตรงจากเกษตรกร และชุมชน นำมาจำหน่ายในศูนย์การค้า และ ซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วประเทศ และสร้างอาชีพแก่ชุมชน ผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการท่องเที่ยวท้องถิ่น 
• เข้าให้ควาามช่วยเหลือคนพิการให้มีอาชีพ จากเงินลงทุน 150 ล้านบาท ผ่านโครงการ เซ็นทรัล ทำ อาทิ  การให้ความรู้ในด้านการเกษตร พัฒนาผลิตภัณฑ์ พัฒนาชุมชนให้เป็นแหล่งท่องเที่ยว สนับสนุนเกษตรกร ชุมชน คนพิการ นักเรียน ใน 50 จังหวัด 
• สร้างแพลตฟอร์มระดมทุนออนไลน์ (Crowdfunding Platform) ให้คนที่ต้องการเริ่มธุรกิจใหม่แต่ยังขาดเงินทุนรวมถึงสนับสนุนนักเรียน โรงเรียน โรงพยาบาล และงานวิจัย ตั้งเป้าการระดมทุนกว่า 100 ล้านบาท

2. มาตรการลดค่าครองชีพ 

• ลดและตรึงราคาสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นกว่า 3,000 รายการ เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าครองชีพของประชาชน ซึ่งซูเปอร์มาร์เก็ต ในกลุ่มเซ็นทรัลได้ร่วมโครงการกับกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ และผู้ผลิตสินค้าในการลดราคา 5-68% ในท็อปส์ทุกสาขาทั่วประเทศ ตลอดปี 63 และตรึงราคาสินค้าอุปโภคบริโภคอีกกว่า 23,000 รายการ ตั้งแต่วันที่ 15 มี.ค. โดยจะไม่มีการขึ้นราคาในช่วง 90 วัน 
• ลดราคาอาหาร 20% ในศูนย์อาหาร 87 แห่ง ใน 43 จังหวัด จัดให้มีอาหารราคาพิเศษ เริ่มต้นที่ 19 บาท ที่เซ็นทรัลฟู้ดคอร์ท 33 แห่ง โรบินสันฟู้ดคอร์ท 24 แห่ง และ ท็อปส์ฟู้ดคอร์ท 30 แห่ง

3. มาตรการส่งเสริมสุขภาพ 

• สร้างมาตรฐานใหม่ในการทำธุรกิจให้ปลอดภัยเพื่อป้องกันการระบาดโดยใช้มาตรการ ‘สะอาดปลอดภัย’ ในศูนย์การค้า และสำหรับผู้เช่าทุกราย โดยจัดทำมาตรการเชิงรุกในการสร้างมาตรฐานสุขอนามัยใน 5 ด้าน 75 มาตรการ เพื่อถือปฏิบัติสำหรับทุกธุรกิจในศูนย์การค้าเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการระบาดของเชื้อไวรัส
• ลงทุนกว่า 40 ล้านบาท ในการสนับสนุนเงินและอุปกรณ์ทางการแพทย์ มอบให้กับ 30 โรงพยาบาลทั่วประเทศ เพื่อบุคลากรทางการแพทย์รับมือกับโรค COVID-19 ผ่านทางแพทยสมาคมแห่งประเทศไทยฯ และจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมอีก 15 ล้านบาท สำหรับการจัดทำห้องปลอดเชื้อ ให้โรงพยาบาล และ มอบถุงยังชีพให้แก่ประชาชนที่เดือดร้อน