ก่อนเข้าสู่ช่วงฝืดเคืองของตลาดเงินดิจิทัลในปี 2022 Coinbase ถือเป็นหนึ่งในผู้นำวงการแพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตเคอเรนซี เป็นบริษัทที่มีอัตราการเติบโตสูงมีจำนวนพนักงานเพิ่มเป็นสามเท่า หลังจากเปิดตัว Nasdaq ในเดือนเมษายน 2564 Coinbase รายงานยอดขายในไตรมาสที่สองเพิ่มขึ้น 12 เท่าเป็น 2.28 พันล้านดอลลาร์ในขณะที่กำไรเพิ่มขึ้น 4,900% เป็น 1.6 พันล้านดอลลาร์ แต่ดูเหมือนว่าบริษัทแพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตเคอเรนซีที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ จะได้รับผลกระทบหนักที่สุดในปีนี้

ล่าสุด Brian Armstrong ซีอีโอของ Coinbase ประกาศลดจำนวนพนักงานถึง 18% หรือประมาณ 1,100 ราย อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 13 มิถุนายนที่ผ่านมา โดยระบุว่า “เรากำลังเข้าสู่ภาวะถดถอยหลังจากเศรษฐกิจและการเข้าสู่ช่วงคริปโตวินเทอร์” และกล่าวเพิ่มเติมว่ารายรับจากการซื้อขายของ Coinbase ลดลงอย่างมีนัยสำคัญในช่วงสิ้นปี 2021 และเน้นย้ำว่าบริษัทเติบโต “เร็วเกินไป” บริษัทมีจำนวนทีมงานที่เติบโตขึ้นสี่เท่าในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา และมีพนักงานใหม่จำนวน 1,250 คน แค่ในช่วงต้นปี โดยต้นทุนในการจ้างพนักงานที่สูงทำให้ยากต่อการรับมือกับตลาดในตอนนี้ การลดจำนวนพนักงานในครั้งนี้เป็นการตัดสินใจที่ยากมาก

ก่อนหน้านี้ Coinbase สูญเสียผู้ใช้งานกว่าล้านยูสเซอร์ และมีรายรับลดลงต่อเนื่อง ขาดทุนสุทธิถึง 430 ล้านดอลลาร์ สูญเสียมูลค่ามากกว่า 70% จากนั้นในสัปดาห์ที่ผ่านมาก็ได้ประกาศชะลอการจ้างงาน  โดยให้เหตุผลเพื่อประคับประคองให้บริษัทสามารถผ่านช่วงขาลงของตลาดสกุลเงินดิจิทัล นอกจากนี้ Coinbase ยังต้องจัดการกับตลาด NFT ที่อยู่ช่วงในขาลงไม่ต่างกันหลังจากที่พึ่งเปิดให้ซื้อขายในแพลตฟอร์มไปในเดือนเมษายน อย่างไรก็ตามแผนการชะลอการจ้างงานที่ได้ประกาศออกมานั้นได้นำไปสู่การหยุดจ้างพนักงานใหม่

แคนดิเดทจำนวนหนึ่งเปิดเผยว่า มีการยกเลิกข้อเสนอในหลายตำแหน่ง โดยตนตกที่นั่งลำบากจากการยกเลิกข้อเสนอของ Coinbase และบุคคลอื่น ๆ ที่ได้รับการว่าจ้างจาก Coinbase กล่าวว่าพวกเขาอาจสูญเสียวีซ่า OPT (Optional Practical Training) เนื่องจากข้อเสนอที่ถูกยกเลิก รวมถึงบางกลุ่มได้รับอีเมลที่รับรองการจ้างงานจากองค์กรแต่ก็ได้รับแจ้งข้อเสนอที่ถูกยกเลิกในสัปดาห์ต่อมา 

ตามประกาศที่ได้เปิดเผยสู่สาธารณะ ระบุว่า พนักงานที่ลาออกทุกคนจะได้รับการสนับสนุนในการหางานใหม่ รวมถึงเงินชดเชยขั้นต่ำ 14 สัปดาห์ และเพิ่มอีก 2 สัปดาห์สำหรับพนักงานที่อายุงานเกินหนึ่งปี การเยียวยายังรวมถึง COBRA Health Insurance ประกันสุขภาพเฉพาะในสหรัฐอเมริกาอีกสี่เดือน การสนับสนุนสุขภาพจิตอีกสี่เดือนซึ่งครอบคลุมทั่วโลก

L.J. Brock หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ได้ระบุถึงความพยายามในการรับมือให้สถานการณ์ดีขึ้น โดยกล่าวว่า “เราทำการตัดสินใจที่รอบคอบแล้วตามสภาวะตลาด และจะดำเนินการประเมินแคนดิเดททั้งหมดของเราต่อไปอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับประโยชน์จากนโยบายการชดเชยของ Coinbase จะยังเข้าถึงศูนย์กลางของแหล่งข้อมูลด้านอาชีพต่างๆ ซึ่งรวมถึงการเตรียมตัวต่าง ๆ เช่น Interview Coaching, Resume Review รวมถึงโอกาสในการสร้างเครือข่าย” 

การหยุดจ้างงานของบริษัทด้านเทคโนโลยีในธุรกิจแพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตฯ อย่าง Coinbase บ่งชี้ถึงสภาวะการแช่แข็งของตลาดคริปโตฯ ที่ต่อเนื่องซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มซื้อขายเหรียญ โดยก่อนหน้านี้ 2TM แพลตฟอร์มที่ได้รับการสนับสนุนจาก Softbank ก็ลดตำแหน่งงานกว่า 90 ตำแหน่ง เช่นเดียวกับผู้ให้บริการบล็อกเชน Cameron และ Tyler Winklevoss ผู้อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล Gemini ก็ได้ประกาศว่าพวกเขากำลัง เลิกจ้างพนักงานถึง 10 เปอร์เซ็นต์ รวมถึง Rain บริษัทแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลขนาดใหญ่ในตะวันออกกลางที่เลิกจ้างพนักงานหลายสิบคนเช่นเดียวกัน

ที่มา

Crypto exchange Coinbase slashes staff by 18% amid bear market

Coinbase announces 1,100 layoffs as CEO warns of ‘recession’ and ‘crypto winter’

Coinbase extends hiring pause for ‘foreseeable future’ and plans to rescind some offers