สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ประกาศแจ้งผู้เสียหายกรณี Ensogo ถูกฟ้องล้มละลาย ที่ยังไม่ได้ดำเนินการรับชำระหนี้ สามารถติดต่อได้ที่พนักงานพิทักษ์ทรัพย์ กองบังคับคดีล้มละลาย
จากกรณีข่าวเมื่อเดือนมิถุนายนก่อนหน้านี้ได้มีรายงานข่าวเรื่อง
การปิดตัวของเว็บไซต์ Ensogo ทั่วภูมิภาค เกิดเป็นคำถามมากมายว่าผู้บริโภคที่ได้ซื้อดีลไปแล้วจะทำอย่างไร จะได้รับชดใช้ค่าเสียหายหรือไม่
สคบ. ได้เข้าดำเนินการให้ความช่วยเหลือโดยการเจรจาไกล่เกลี่ยกับบริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด และบริษัทที่เป็นคู่ค้ากับบริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด ซึ่งปัจจุบันมีผู้ร้องเรียนทั้งสิ้นจำนวน 752 ราย โดยผู้ร้องได้รับการแก้ไขปัญหาแล้วจำนวน 277 ราย คงเหลือผู้ร้องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาอีกจำนวน 475 ราย
ต่อมาบริษัท เอ็นโซโก้ จำกัด ได้ถูกฟ้องเป็นคดีล้มละลาย และเมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2559 ศาลล้มละลายกลาง ได้มีคำสั่งพิทักษ์ทรัพย์เด็ดขาด ทำให้ สคบ. ไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ ตามระเบียบคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ว่าด้วยการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชนของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๕๑ ข้อ ๑๐ (๔)
จึงได้มีประกาศแจ้งให้ทราบเพื่อไปใช้สิทธิขอรับชำระหนี้ต่อเจ้าพนักงานพิทักษ์ทรัพย์ ที่กองบังคับคดีล้มละลาย 4 ฝ่ายคำคู่ความ สำนักงานเลขานุการกรม กรมบังคับคดี ถนนบางขุนนนท์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร หมายเลขโทรศัพท์ 02-881-4999