วัฒนธรรมการ ‘ดูวิดีโอ’ ของผู้คนสมัยนี้ได้เปลี่ยนไปอย่างมหาศาลในยุคที่ทุกคนพากับจับจ้องหน้าจอสมาร์ทโฟน การเกิดขึ้นของ Platform อย่าง Facebook ที่เชื่อมต่อคนจำนวนมากไว้ในโลกออนไลน์เป็นหนึ่งในผู้เล่นที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมการดูวิดีโอคอนเทนต์รูปแบบใหม่นี้ จากตัวเลขของคนที่ดูวิดีโอบน Facebook กว่า 720 ล้านคนทั่วโลก ที่ดูวิดีโอผ่าน Facebook หรือที่เรียกว่า Facebook Watch เป็นเวลาอย่างน้อย 1 นาที ในแต่ละเดือน พร้อมทั้งยังมีตัวเลขสำคัญที่น่าสนใจอื่นๆ ที่นอกจากจะบ่งบอกถึงพฤติกรรมคนดูทั่วโลกที่นิยมดูวิดีโอบน Facebook Watch ยังมีความน่าสนใจในเชิงของการมี ‘ปฏิสัมพันธ์’ หรือ ‘แชร์ประสบการณ์ร่วมกัน’อย่างมีนัยสำคัญ

เพราะวิสัยทัศน์คือการที่คนจะไม่ใช่แค่ 'ดู' วิดีโออีกต่อไป แต่ต้อง 'แชร์ประสบการณ์' ร่วมกัน

จุดแข็งตั้งต้นของ Platform ของ Facebook คือการเชื่อมโยงคนเข้าหากัน เช่นกันกับวิสัยทัศน์ในด้านวิดีโอของ Facebook Watch ที่จะไม่ใช่แค่การดูร่วมกัน(Co-Watching) การมีปฏิสัมพันธ์กัน (Interactivity) แต่รวมไปถึงการสร้าง Community 

การเติบโตของ Facebook Watch โดย พาเรช ราชวัต ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์วิดีโอ

สถิติสำคัญเกี่ยวกับ Facebook Watch

• ผู้คนจำนวนมากกว่า 720 ล้านคนทั่วโลก ใช้เวลาในการรับชมวิดีโอผ่าน Watch อย่างน้อย 1 นาที ในแต่ละเดือน
• ผู้คนมากกว่า 140 ล้านคนทั่วโลก ใช้เวลาในการรับชมวิดีโอผ่าน Watch อย่างน้อย 1 นาที ในแต่ละวัน
• โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนจำนวนกว่า 140 ล้านคนเหล่านี้ ใช้เวลารับชมวิดีโอผ่าน Watch มากกว่า 26 นาทีในแต่ละวัน
• ผู้คนมีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นผ่านคอมเม้นท์บนวิดีโอที่รับชมร่วมกับผู้อื่นในปาร์ตี้รับชม (Watch Party) มากกว่าการรับชมวิดีโอเพียงลำพังถึง 8 เท่า

เครื่องมือเกี่ยวกับวิดีโอและการสร้างรายได้ โดย แมทธิว เฮนนิก หัวหน้าฝ่ายการวางแผนกลยุทธ์ด้านคอนเทนต์

ฟีเจอร์ Facebook Watch ที่ให้บริการในประเทศไทยในปัจจุบัน

• พรีเมียร์ (Premiere): การแจ้งเตือนเพื่อให้ผู้ใช้ รับชมวิดีโอและเพื่อสร้างความน่าตื่นเต้นให้กับเนื้อหาวิดีโอ เครื่องมือนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถโพสต์วิดีโอในรูปแบบเอ็กซ์คลูซีฟได้ ด้วยการกำหนดเวลาฉายวิดีโอ คล้ายกับการฉายภาพยนตร์
• การเผยแพร่สด (LIVE): การเผยแพร่สด ซึ่งรวมถึงความสามารถในการเผยแพร่รอบซ้อม การตัดเนื้อหา การขยายช่วงเวลาที่เพิ่มขึ้น การแสดงรายการพร้อมกันผ่าน Live API ซึ่งมีให้บริการใน Facebook Lite ด้วย
• ปาร์ตี้รับชม (Watch Party): ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อเพื่อนๆ และชุมชนเพื่อรับชมวิดีโอร่วมกันตามเวลาจริงภายในกลุ่มที่พวกเขาเข้าร่วม รวมถึงการเผยแพร่สด (โดยผู้สร้างสามารถแชร์ความคิดเห็นตามเวลาจริงได้) หรือวิดีโอที่ถูกบันทึกและแชร์จากเพจอื่นๆ ระหว่างการเผยแพร่ปาร์ตี้รับชม ผู้ใช้สามารถสร้างบทสนทนาผ่านคอมเม้นท์เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน รวมถึงกำหนดเวลาและเล่นซ้ำได้ นอกจากนี้ ปาร์ตี้รับชมยังมีการอัพเดทเมตริกใหม่ (เช่น จำนวนนาทีที่รับชม และจำนวนผู้ชม 60 วินาทีโดยไม่นับซ้ำ) และการตั้งค่าปาร์ตี้รับชมให้เป็นเนื้อหาที่มีแบรนด์

การคั่นด้วยโฆษณา (Ad break)

• การคั่นด้วยโฆษณาคือโฆษณาแบบสั้นที่คุณสามารถรวมไว้ในวิดีโอที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อสร้างรายได้
• ตำแหน่งการจัดวางวิดีโอแบบในสตรีม (In-stream video placements): สามารถเลือกตำแหน่งการจัดวางโฆษณาให้อยู่ก่อน ระหว่าง และหลังเนื้อหาวิดีโอได้
• ข้อมูลเชิงลึก: รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปดำเนินการต่อได้ เพื่อประเมินศักยภาพการทำงานของคุณในฐานะผู้สร้างเนื้อหา
• การควบคุม: เลือกนักโฆษณาหรือประเภทของนักโฆษณาที่คุณต้องการและไม่ต้องการ

การสร้างรายได้ (Monetization)

• การคั่นด้วยโฆษณาเป็นฟีเจอร์ที่มีให้บริการอยู่ใน 40 ประเทศทั่วโลกในปัจจุบัน
• เพจที่ใช้การคั่นด้วยโฆษณาเป็นประจำมีจำนวนเพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่า นับตั้งแต่เดือนสิงหาคม
• เพจที่ได้รับรายได้มากกว่า 1,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน มีจำนวนเพิ่มขึ้นกว่า 8 เท่า
• เพจที่ได้รับรายได้มากกว่า 10,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน มีจำนวนเพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่า

การลงทุนด้านเนื้อหา

• คลิปสรุปเนื้อหา (Catchup Clips): คลิปวิดีโอแบบสั้นที่ทำให้แฟนๆ สามารถติดตามเนื้อหารายการหรืออีเว้นท์ที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างต่อเนื่อง และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในบทสนทนากับแฟนๆ คนอื่นเพิ่มขึ้น
• รายการเบื้องหลัง (Shoulder Programs): คลิปวิดีโอแบบสั้นที่ทำให้ผู้ชมรู้สึกถึงความใกล้ชิดมากยิ่งขึ้นผ่านการจัดรายการที่มีคุณภาพสูง ด้วยวิธีการที่ทำให้แฟนคลับมีความชื่นชอบเพิ่มมากขึ้นผ่านการรับชมวิดีโอที่มีเนื้อหาที่ผลิตขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติและมีความยาวขึ้น ในหัวข้อเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ เช่น เบื้องหลังการถ่ายทำ เนื้อหาฉบับเต็มที่ไม่ผ่านการตัดต่อ
• การจับคู่ (Match): โปรแกรมที่ช่วยมอบข้อมูลการคาดการณ์ด้านการจัดรายการและเนื้อหาที่จะสามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมให้กับพันธมิตร ครีเอเตอร์ และบุคคลที่มีชื่อเสียง

กรณีศึกษา: เพจดอยแม่สลอง สื่อสังคมออนไลน์

• ดอยแม่สลอง สื่อสังคมออนไลน์ คือเพจ Facebook ที่ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทย โดย พรพจน์ เจริญทั้งศิลปชีพ หรือเจ นักศึกษาจบใหม่ที่มีความชื่นชอบด้านการสร้างสรรค์วิดีโอมาอย่างยาวนาน เขาเริ่มผลิตละครดิจิทัลผ่าน Facebook และใช้การคั่นด้วยโฆษณา เมื่อตอนที่เครื่องมือดังกล่าวได้เปิดตัวในประเทศไทยเมื่อเดือนกันยายน พ.ศ. 2561
• การใช้การคั่นด้วยโฆษณาทำให้เจสามารถสร้างทีมพนักงานประจำจำนวน 15 คนได้สำเร็จ และทีมยังคงขยายอย่างต่อเนื่อง
• การรับชมวิดีโอ 1 นาทีเป็นปัจจัยที่สำคัญต่อความสำเร็จของการสร้างรายได้จากการคั่นด้วยโฆษณา เนื่องจากตำแหน่งโฆษณาตำแหน่งแรกที่สามารถวางในวิดีโอได้คือหลังจากเนื้อหา 1 นาทีเป็นต้นไป
• ในระยะเวลา 3 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2562 ร้อยละ 90 ของวิดีโอของเพจดอยแม่สลอง สื่อสังคมออนไลน์ มียอดผู้ชมวิดีโอถึง 1 นาทีเป็นจำนวนอย่างน้อย 300,000 ครั้ง

ความร่วมมือในประเทศไทย โดย แจ็ค คุณธรรมสาธิต หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรด้านเนื้อหาบันเทิง ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้บนแผ่นดินใหญ่

แผนการลงทุนด้านเนื้อหาในประเทศไทย

• ความร่วมมือ
• เนื้อหาที่ผลิตเองและเผยแพร่บน Facebook Watch
• ความร่วมมือกับผู้เผยแพร่และครีเอเตอร์ดิจิทัล

ความร่วมมือกับ Local Partner

• เวิร์คพอยท์ ประเทศไทย: เปลี่ยนแปลงบทบาทจากผู้เผยแพร่รายการโทรทัศน์แบบดั้งเดิมเพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ๆ ผ่านแพลตฟอร์มของ Facebook Watch แสดงเนื้อหาพรีเมียมจาก รายการยอดนิยม เช่น รายการ The Rapper รายการ The Mask Singer หน้ากากนักร้อง รายการ I Can See Your Voice ประเทศไทย และรายการ Super Mum ซุปเปอร์หม่ำ หรืออีกประเภทคือ รายการ Social Icon ซึ่งออกอากาศเป็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 19 สิงหาคมที่ผ่านมา รายการแข่งขันที่ตามหาครีเอเตอร์วิดีโอที่ดีที่สุดจากทุกประเภท โดยสามารถรับชมผ่านช่องเวิร์คพอยท์และ Facebook Watch
• บีอีซี (BEC): แสดงคลิปวิดีโอ เบื้องหลังการถ่ายทำ และเนื้อหาฉบับเต็มก่อนการตัดต่อของละครยอดนิยมที่ออกอากาศทางช่อง 3 เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบเนื้อหาและเหล่าแฟนคลับ และมีวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างรายได้ผ่าน Facebook Watch
• เซ้นส์ เอนเตอร์เทนเมนท์ (Zense Entertainment): เน้นแสดงเนื้อหาของรายการชั้นนำ เช่น รายการตลก (บริษัทฮาไม่จำกัด) รายการเกมโชว์ (Couple or Not? คู่ไหน..ใช่เลย) และรายการเกมโชว์ใหม่ที่กำลังจะเปิดตัวในเดือนตุลาคม พ.ศ.2562 (Guess My Age)

Facebook Watch Original Content

• รายการ The Real World Bangkok ของเอ็มทีวี: เป็นรายการเรียลลิตี้โชว์ที่มีเนื้อหาทั้งหมด 12 ตอน และเป็นรายการที่ผลิตขึ้นเองโดย Facebook Watch เป็นรายการแรกในภูมิภาค โดยเริ่มออกอากาศเป็นครั้งแรกในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา รายการ The Real World Bangkok ของเอ็มทีวีเล่าเรื่องราวของผู้เข้าร่วมรายการที่เป็นคนไทยและออกอากาศผ่านทาง Facebook Watch เท่านั้น

ความร่วมมือกับครีเอเตอร์และโปรแกรมการจับคู่รายการเข้ากับผู้ชม

• รายการ Woody World: ผู้ผลิตเนื้อหาชั้นนำในประเทศไทย ซึ่งผลิตรายการแบบเอ็กซ์คลูซีฟเพื่อแสดงเนื้อหาบน Facebook